主な対象は以下の方です。・チームを率いるプレイングマネージャーの方・複数の部下を持つ管理職の方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。マネジメントとプレイヤーとしての成果を両立できないメンバーをもっと成長させたいが、指導時間の確保や有効な指導法の習得が難しいメンバー同士をうまく連携させ、チームの成果を最大化したい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先させる重要性を理解する ②仕事をメンバーに任せるための関係構築のコツとコミュニケーションスキルを得る ③自分で考え、チームに貢献できる人材を育成する指導のポイントを学ぶ ④メンバーの相互連携を促すチーム運営を実践できるようになる

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プレイングマネージャー研修～チーム運営に比重を置きプレイヤー業務をそつなくこなす（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・チームを率いるプレイングマネージャーの方 ・複数の部下を持つ管理職の方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 マネジメントとプレイヤーとしての成果を両立できない メンバーをもっと成長させたいが、指導時間の確保や有効な指導法の習得が難しい メンバー同士をうまく連携させ、チームの成果を最大化したい

自分のマネジメント状況を振り返り、メンバー全員でチームの成果を拡大する

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対象者

リーダー層
管理職

・チームを率いるプレイングマネージャーの方
・複数の部下を持つ管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

マネジメントとプレイヤーとしての成果を両立できない
メンバーをもっと成長させたいが、指導時間の確保や有効な指導法の習得が難しい
メンバー同士をうまく連携させ、チームの成果を最大化したい

研修内容・特徴outline・feature

プレイヤーからマネージャーに移行したばかりの頃は、単純にこれまで通りのプレイヤー業務をこなしつつ、そこにマネジメント業務を上乗せしようと考えがちです。しかし、プレイングマネージャーに求められるのは、チーム全体としての成果の拡大であって、そこに占める自身のプレイヤーとしての貢献度は基本的に問われません。

現実的にはプレイヤーとしても活動せざるを得ない中で、いかにしてメンバーの活動と成長の支援と両立させていくかを考えるプログラムです。

研修のゴールgoal

①プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先させる重要性を理解する
②仕事をメンバーに任せるための関係構築のコツとコミュニケーションスキルを得る
③自分で考え、チームに貢献できる人材を育成する指導のポイントを学ぶ
④メンバーの相互連携を促すチーム運営を実践できるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．プレイングマネージャーが陥りがちな４つの誤解【ワーク】１週間の自分の仕事を振り返り、プレイヤー業務とマネジメント業務の割合を確認する（１）誤解１：自身が成果をあげてこそチームの目標達成がかなう（２）誤解２：プレイングマネージャー自身の負荷が高いのは当たり前（３）誤解３：プレイングマネージャーには部下を育てる時間など無い（４）誤解４：足りないところが多い今のメンバーではチーム成果も上がらない（５）プレイングマネージャーの成果は、考え方次第でそつなく継続できる	講義ワーク
	２．チームで成果をあげているプレイングマネージャーの４つの特徴（１）プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先している（２）大胆に仕事をメンバーに任せている（３）メンバーの自立を促すような指導をしている（４）チームプレイを意識させ相互連携を促している	講義
	３．プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先している（１）マネージャー個人の成果に依存することの弊害（２）マネージャーの業務を分類する　①プレイヤー業務とマネジメント業務　②マネージャー以外の人の担当可否【ワーク】１週間の自分の仕事を分類しメンバーが対応できる業務を洗い出す	講義ワーク
	４．大胆に仕事をメンバーに任せている（１）メンバーとの信頼関係が大前提（２）メンバーの特徴を複数の観点で整理する　①職歴・業務経験　②チームプレイの得意不得意　③曖昧さへの耐性　④勤務形態と働き方【ワーク】自チームのメンバーの特徴を整理する（３）論理的・情緒的説得でメンバーに依頼する（４）セーフティネットを張ることを怠らない（５）メンバーが依頼に難色を示してきた時の対応　①「自分にはやれる自信がない」と言ってきた　②「自分よりも他の人の方が適任だ」と言ってきた　③「なぜ自分がやらなければならないのか？」と言ってきた	講義ワーク
	５．メンバーの自立を促すような指導をしている（１）受動的に指示を受けて仕事を進めることのデメリット（２）自立の前提条件～心理的安全性と業務知識（３）メンバーとの会話でマネージャーの状況認識を伝える（４）目的・目標・手段を最初に示して業務依頼する（５）メンバーとの対話で業務理解度を測る【ワーク】メンバーへの業務依頼を振り返り伝え方の工夫や事前の対策を考える	講義ワーク
	６．チームプレイを意識させ相互連携を促している（１）メンバーの仕事が停滞する状況とは　①仕事のルール・基準についてメンバー間の認識が異なる　②判断に必要な情報がメンバーの手元にない　③メンバーが独りで問題に対処しようとする（２）ルール・基準の可視化と周知を徹底する（３）早く、広く、気軽な情報共有を奨励する（４）チーム意識を高める呼びかけ【ワーク】メンバーの相互連携を強めるための取り組みを考える	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

7550

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

プレイングマネージャーは、すぐに対応しなければならないことが常に発生し、緊急度は高いものの重要度が低い、いわゆるプレイヤー業務に追われがちです。一方、プレイヤー業務を最前線で担うチームメンバーの中には、誰かに相談すれば即座に解決するような小さな問題に延々と悩んでいる人も見受けられます。

こうした勿体ない状況は、どのチームにでも起こることです。本研修を通じて、プレイングマネージャー自身が「マネジメント優先」の考え方と行動にその在り方を切り替え、チーム活性化のための突破口を見出していただければと思います。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「プレイングマネージャー向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのプレイングマネージャー向け研修のポイントはなんですか？

「プレイングマネージャーの悩みをよく理解した内容であること」がポイントです。
プレイングマネージャーの一番の悩みは、とにかく「時間が無い」ところです。特に「部下育成の時間が取れない」というお悩みをよくお聞きします。時間が無い中で、効率的に部下を育成してチームとしての成果を上げるためには、業務のプロセスごとにマネージャー、メンバー同士が、進捗や業務チェックを簡易にできるチェックツールを活用することが有効です。

具体的なチェックツールとして、弊社の研修では、業務のプロセス（営業で言えばセールスプロセス）を分解し、どこにつまずいているかを明確にするためのチェックシートや、日報・週報などのフォーマット、スケジュール管理を行う計画表など、多様なツールとその使い方をご紹介します。これらのツールをもとに、部下の状況や日々の業務を見える化することで、効率的な部下育成を実現し、成果の上がるチームのマネージャーとして活躍することができるようになります。

インソースのプレイングマネージャー向け研修は、営業向けの研修ですか？当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能でしょうか？

営業のマネージャー向けに実施させていただくことが多いですが、営業向けに限定はしていません。
プレイングマネージャーと一口に言っても業種や職種によって課題は様々なので、お客さまの現状をよくお伺いしたうえで、内容をカスタマイズさせていただきます。

営業マネージャー研修～営業プロセスと部下を管理し、チームで目標を達成する（１日間）

プロジェクトリーダー研修　業務の中核者としてプロジェクトを前に進める編（１日間）

店長向け研修　店舗の売上拡大を実現する編（１日間）

また、インソースでは研修実施前の受講者の方々に、事前課題に取り組んでいただくことをおすすめしています。事前課題をとおして、実際に貴社のマネージャーの方々が課題に感じている点を洗い出し、プログラムに反映させることが可能です。ぜひご検討ください。

当社には目指すべきマネージャー像を定めたものがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社の方針や目指すべき姿を組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと合わせて受講者さまに手元にご準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「現場でよく相談される部下の悩みに対応する方法を知りたい」というご要望や、「メンバーのスケジュール管理の方法を学ばせたい」など多様な悩みやご要望に対応してまいりました。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこみいたします。

プレイングマネージャー向け研修とセットになるような、おすすめの研修はありますか？

お客さまの課題に応じて、様々な研修を組み合わせることができます。
具体的には次のような研修がおすすめです。

１．自身・組織の生産性をあげる
メンバー向け生産性向上研修～仕事の見直しと明文化による生産性向上（１日間）
組織のタイムマネジメント研修～管理職の立場から組織の効率化を目指す（１日間）

２．主体的に動ける部下を育成する
コーチング研修～基本編
部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方（１日間）

３．目標達成力を高める
業績向上のための組織づくり研修～ＯＯＤＡ（ウーダ）ループで目的を達成する編（１日間）
達成力強化研修～リーダーとして成果を出す４つの能力（１日間）

その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。

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	内容	手法
	１．プレイングマネージャーが陥りがちな４つの誤解【ワーク】１週間の自分の仕事を振り返り、プレイヤー業務とマネジメント業務の割合を確認する（１）誤解１：自身が成果をあげてこそチームの目標達成がかなう（２）誤解２：プレイングマネージャー自身の負荷が高いのは当たり前（３）誤解３：プレイングマネージャーには部下を育てる時間など無い（４）誤解４：足りないところが多い今のメンバーではチーム成果も上がらない（５）プレイングマネージャーの成果は、考え方次第でそつなく継続できる	講義ワーク
	２．チームで成果をあげているプレイングマネージャーの４つの特徴（１）プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先している（２）大胆に仕事をメンバーに任せている（３）メンバーの自立を促すような指導をしている（４）チームプレイを意識させ相互連携を促している	講義
	３．プレイヤー業務よりもマネジメント業務を優先している（１）マネージャー個人の成果に依存することの弊害（２）マネージャーの業務を分類する　①プレイヤー業務とマネジメント業務　②マネージャー以外の人の担当可否【ワーク】１週間の自分の仕事を分類しメンバーが対応できる業務を洗い出す	講義ワーク
	４．大胆に仕事をメンバーに任せている（１）メンバーとの信頼関係が大前提（２）メンバーの特徴を複数の観点で整理する　①職歴・業務経験　②チームプレイの得意不得意　③曖昧さへの耐性　④勤務形態と働き方【ワーク】自チームのメンバーの特徴を整理する（３）論理的・情緒的説得でメンバーに依頼する（４）セーフティネットを張ることを怠らない（５）メンバーが依頼に難色を示してきた時の対応　①「自分にはやれる自信がない」と言ってきた　②「自分よりも他の人の方が適任だ」と言ってきた　③「なぜ自分がやらなければならないのか？」と言ってきた	講義ワーク
	５．メンバーの自立を促すような指導をしている（１）受動的に指示を受けて仕事を進めることのデメリット（２）自立の前提条件～心理的安全性と業務知識（３）メンバーとの会話でマネージャーの状況認識を伝える（４）目的・目標・手段を最初に示して業務依頼する（５）メンバーとの対話で業務理解度を測る【ワーク】メンバーへの業務依頼を振り返り伝え方の工夫や事前の対策を考える	講義ワーク
	６．チームプレイを意識させ相互連携を促している（１）メンバーの仕事が停滞する状況とは　①仕事のルール・基準についてメンバー間の認識が異なる　②判断に必要な情報がメンバーの手元にない　③メンバーが独りで問題に対処しようとする（２）ルール・基準の可視化と周知を徹底する（３）早く、広く、気軽な情報共有を奨励する（４）チーム意識を高める呼びかけ【ワーク】メンバーの相互連携を強めるための取り組みを考える	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

プレイングマネージャー研修～チーム運営に比重を置きプレイヤー業務をそつなくこなす（１日間）

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