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チームマネジメント研修～ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編（１日間）

メンバーを率いるコミュニケーション法とチームの最大の成果が出せるメンバーの業務管理法を学ぶ

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研修内容・特徴outline・feature

チームリーダーとしてメンバーを牽引していくためのコミュニケーションスキルと、チームとして最大限の成果を出せるメンバーの業務管理スキルを身につけることを目指す研修です。

具体的にはまず、ビジネスゲーム「ドミノインテリア」を行い、チームビルディングにおけるコミュニケーションの重要性を理解します。そのうえで、メンバーへの指示の出し方や報告のさせ方、相談の受け方、チーム内における合意形成の方法、といった具体的なコミュニケーションスキルを講義とワークを通じて習得します。また、メンバーの行動管理の仕方や、適切なメンバーへの業務分担のやり方などを知ったうえで、実際のメンバーに落とし込んで考えるなど、業務管理スキルも強化していきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．役割認識　～チームリーダーとして求められるもの	講義
	２．チームリーダーの牽引力（１）チーム目標実現の流れ（２）目標設計力を高める（３）リーダーのおかれた立場を考える（４）信頼されるリーダーの条件（５）ＰＤＣＡの重要性（６）仕事の進め方の原則（７）管理における判断のポイント～事実に基づいて考える【ビジネスゲーム：ドミノインテリア】ビジネスゲームを通じて、チームビルディングに求められる要素を理解する。・高い目標を達成する上でのチームワークの重要性・目標の共有（ビジョン共有）・情報共有の重要性・ＰＤＣＡの重要性	講義ワークビジネスゲーム
	３．チームメンバーとのコミュニケーション（１）理想の「チームリーダーのコミュニケーション」とは何か（２）メンバーを動機付ける（３）メンバーへの指示の出し方（４）報告させる、相談を受ける（５）「ほめる」ことの効用（６）「叱る・指導する」ということの理解（７）メンバーとの対話チェック（８）周囲を巻き込む人間力	講義ワーク
	４．チームの意見をまとめる　～合意形成をする（１）意見対立（２）合意形成支援のポイント	講義
	５．進行管理・時間管理のポイント（１）メンバーの時間管理（タイムマネジメント）のポイント（２）業務ごとの標準時間の設定とタイムマネジメント（３）部下に対する適切な行動管理（４）仕事の進め方と完了基準を明確にする	講義ワーク
	６．優先順位付けと役割分担（１）優先順位をつけることが仕事の成果を上げる（２）優先順位のつけ方　～比較（３）仕事の分配が適切がどうかを考える【参考】相手の話を受け止める　～「きく」	講義ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声VOICE

実施、実施対象

2020年2月　　　　　20名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

コミュニケーションをとることは信頼の基本だということを日ごろから意識していく。年齢が上がるにつれ、あいさつやコミュニケーションの重要性を忘れがちになっていた。
自分から発信することを心掛け、業務に活かしていきたい。自分の意見をしっかり持ち、丁寧に伝えたいと思う。
上長とのコミュニケーションに活かします。あいさつや感謝の言葉を大切にしていきます。

実施、実施対象

2018年10月　　　　　19名

業種

医療

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

仕事の準備や理念の共有、相手の役割などを理解したうえで、チームとして仕事をしていきたい。
コミュニケーションをとる中で、相手を思いながら伝えていくようにしたい。また自分の役割や性格なども合わせて理解することが大切だと思った。
コミュニケーションスキルを上げて、自分の役割を考えながら、実践していきたいと思います。

実施、実施対象

2018年9月　　　　　14名

業種

医療

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分の働く組織の存続と理念の共有、患者さんや地域のために自分が変わらなければならないと気づいた。相手への理解もしつつ、自分の考えもしっかり伝え、円滑にコミュニケーションがとれるよう努めていく。
チームワークについて、わかっていなかった部分、コミュニケーションの技術など、もっと磨いていきたいと思いました。
チームリーダーとしての役割はいろいろあり、できることから意識しながら業務に携わっていきたいです。

実施、実施対象

2017年 9月　　　　　13名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

92.3%

参加者の声

係長としての自分の立ち位置を再確認できたので、部下に対しての育成や対応に活かしたい。
コミュニケーションの必要性、また、どう対応していくかなどとても参考になりました。
丁寧な研修でよく理解することが出来ました。職場へ持ち帰り活かしていきます。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

■お客様の課題は組織内のコミュニケーション

本研修は、お客様の研修ニーズをヒアリングさせていただく中で生まれた研修です。ヒアリングの結果、組織内におけるコミュニケーションの希薄さが発端となり、様々な課題が浮き彫りとなっていることが分かりました。
例えば、メンタルヘルスの問題もそのひとつです。
そこで、チームを率いる方向けに良好なチームビルディングの方法や適切な部下管理の手法を身に付けてもらい、円滑で効率のよいチーム運営ができるように当研修が企画されました。

■ビジネスゲームでコミュニケーションのコツを知る

本カリキュラムの一番の特徴は講義だけのカリキュラムではなく、ビジネスゲームドミノインテリアを組み入れたことです。このビジネスゲームにより、「自分の指示は思った以上に伝わらない」「指示系統がしっかりしているとチームでの作業効率が大きく変わる」ということをより深く実感できます。

■主体的に気付きを得る

「一方的な講演のみでなく、実習形式を取り入れて進めていたため、主体的に参加することが出来た」など、ビジネスゲームによる進行や、研修内容について気付きを得たという感想が見られました。このように、演習を通してリーダーシップを構築する足がかりとなる研修になっています。

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リーダーシップ研修

年間総受講者数: 4,471名

内容をよく理解・理解: 95.9％

講師がとても良い・良い: 94.8％

※2019年10月～2020年9月

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研修プログラム例
	内容	手法
	１．役割認識　～チームリーダーとして求められるもの	講義
	２．チームリーダーの牽引力（１）チーム目標実現の流れ（２）目標設計力を高める（３）リーダーのおかれた立場を考える（４）信頼されるリーダーの条件（５）ＰＤＣＡの重要性（６）仕事の進め方の原則（７）管理における判断のポイント～事実に基づいて考える【ビジネスゲーム：ドミノインテリア】ビジネスゲームを通じて、チームビルディングに求められる要素を理解する。・高い目標を達成する上でのチームワークの重要性・目標の共有（ビジョン共有）・情報共有の重要性・ＰＤＣＡの重要性	講義ワークビジネスゲーム
	３．チームメンバーとのコミュニケーション（１）理想の「チームリーダーのコミュニケーション」とは何か（２）メンバーを動機付ける（３）メンバーへの指示の出し方（４）報告させる、相談を受ける（５）「ほめる」ことの効用（６）「叱る・指導する」ということの理解（７）メンバーとの対話チェック（８）周囲を巻き込む人間力	講義ワーク
	４．チームの意見をまとめる　～合意形成をする（１）意見対立（２）合意形成支援のポイント	講義
	５．進行管理・時間管理のポイント（１）メンバーの時間管理（タイムマネジメント）のポイント（２）業務ごとの標準時間の設定とタイムマネジメント（３）部下に対する適切な行動管理（４）仕事の進め方と完了基準を明確にする	講義ワーク
	６．優先順位付けと役割分担（１）優先順位をつけることが仕事の成果を上げる（２）優先順位のつけ方　～比較（３）仕事の分配が適切がどうかを考える【参考】相手の話を受け止める　～「きく」	講義ワーク

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