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チームマネジメント研修~ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編(1日間)

チームマネジメント研修~ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編(1日間)

リーダーとしてのコミュニケーション手法と、チームで最大の成果が出せるメンバーの業務管理法を学ぶ

研修No.B CMN520-0500-2218

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

・チームを率いる立場の方
・これからチームを率いる立場になり得る方

よくあるお悩み・ニーズ

  • リーダーとして具体的に何をすべきかわからない
  • メンバーとの適切なコミュニケーションのとり方を知りたい
  • チームマネジメントにおけるポイントを学びたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修ではまず、ビジネスゲーム「ドミノインテリア」を行い、チームビルディングにおけるコミュニケーションの重要性を理解します。そのうえで、メンバーへの指示の出し方や報告のさせ方、チーム内における合意形成の方法などの具体的なコミュニケーションスキルを、ワークを通じて習得していきます。また、メンバーの行動管理や適切な業務分担の仕方を学び、業務管理スキルの強化につなげます。

※ビジネスゲーム「ドミノインテリア」の詳細はこちら

研修のゴールgoal

  • ①チームリーダーの役割を理解する
  • ②チームリーダーとしてのコミュニケーションスキルを身につける
  • ③メンバーの業務管理のポイントを学ぶ

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.役割認識~チームリーダーとして求められるもの
    【ワーク】チームリーダーに求められることを考える
    ■チームマネジメントとは
講義
ワーク
  • 2.チームリーダーの牽引力
    (1)チーム目標実現の流れ
    【ワーク】組織および部署の目標を考える
    (2)目標設計力を高める
    【ワーク】現在の業務を複数の視点で分析する
    (3)チームリーダーのおかれた立場を考える
    (4)PDCAの重要性
    (5)管理における判断のポイント~事実に基づいて考える
    【ビジネスゲーム:ドミノインテリア】
    ■チームビルディングに求められる要素を理解する
    ・高い目標を達成するうえでのチームワークの重要性
    ・目標の共有(ビジョン共有)
    ・情報共有の重要性
    ・PDCAの重要性
講義
ワーク
  • 3.チームメンバーとのコミュニケーション
    (1)理想の「チームリーダーのコミュニケーション」とは何か
    【ワーク】上司は自分にどんなコミュニケーションをとってくれたかを考える
    (2)メンバーへの指示の出し方
    (3)報告させる、相談を受ける
    (4)「ほめる」ことの効用
    【ワーク】ほめ言葉をできるだけ多く書き出す
    (5)「叱る・指導する」ということの理解
    (6)周囲を巻き込む人間力
講義
ワーク
  • 4.チームの意見をまとめる~合意形成をする
    (1)意見の対立
    (2)合意形成支援のポイント
講義
  • 5.進行管理・時間管理のポイント
    (1)メンバーの時間管理(タイムマネジメント)のポイント
    (2)業務ごとの標準時間の設定とタイムマネジメント
    【ワーク】自部署の定型業務を3つ選び、標準時間とその根拠を確認する
    (3)部下に対する適切な行動管理
    (4)仕事の進め方と完了基準を明確にする
講義
ワーク
  • 6.優先順位づけと役割分担
    (1)優先順位をつけることが仕事の成果を上げる
    (2)優先順位のつけ方~比較
    【ワーク】 自分の仕事を緊急度と重要度で整理する
    (3)仕事の分配が適切かどうかを考える
    【ワーク】自分の仕事を再確認する
講義
ワーク
  • 7.研修を振り返って
    【ワーク】学んだことを職場でどのように生かすかを考える
ワーク

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カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年6月     15名
業種
介護・福祉
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ゲームを通して、指示を明確に伝えること、目標やイメージの共有、振り返りなどの重要性がわかりました。チームで同じ方向を向き、目標を達成できるよう努めます。
  • 自分の動き、チームとしての動きを考えるよい時間になりました。まずはメンバーの力を把握し、それぞれが力を発揮しやすい環境を作っていきたいです。
  • ほめる、叱るなどすぐにできるところから取り入れていきます。思っていることを言葉にして伝えられるように努力しようと思いました。

実施、実施対象
2020年2月     20名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションをとることは信頼の基本だということを日ごろから意識していく。年齢が上がるにつれ、あいさつやコミュニケーションの重要性を忘れがちになっていたと気づけた。
  • 自分から発信することを、業務に生かしていきたい。自分の意見をしっかり持ち、丁寧に伝えたいと思う。
  • あいさつや感謝の言葉を大切にする。上長とのコミュニケーションにもところどころ生かしたい。

実施、実施対象
2018年10月     19名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 仕事の準備や理念の共有、相手の役割などを理解したうえで、チームとして仕事をしていきます。
  • コミュニケーションをとる中で、相手を思いながら伝えていくようにします。自分の役割や性格などももっと理解することが大切だと感じました。
  • 自分の役割をよく考えます。学んだことを実践し、コミュニケーションスキルを上げていきたいと思います。

実施、実施対象
2018年9月     14名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 理念の共有の重要性や、患者さんや地域のために自分が変わらなければならないということに気づけました。相手への理解も示しつつ、自分の考えもしっかり伝え、円滑にコミュニケーションがとれるよう努めます。
  • チームワークについて、わかっていなかった部分、コミュニケーションの技術など、もっと磨いていきたいと思いました。
  • チームリーダーとしての役割はいろいろあり、できることから意識しながら業務に携わっていきたいです。

実施、実施対象
2017年 9月     13名
業種
運輸・倉庫
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 係長としての自分の立ち位置を再確認できました。部下に対しての育成や対応に生かしたいです。
  • コミュニケーションの必要性、また、どう対応していくかなどとても参考になりました。
  • 丁寧な研修でよく理解することができました。職場へ持ち帰り生かしていきます。

開発者コメントcomment

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「リーダーシップ研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「立場に応じたリーダーとしての心構えやスキルを習得するだけでなく、事例やケーススタディで実践的に学ぶことで、現場での行動に結びつけられること」です。

一言でリーダーシップといっても、中堅社員に求められるリーダーシップ、管理職に求められるリーダーシップなど立場によってリーダーシップの形も様々です。また、若手や新人であっても、組織に貢献するためにはリーダーシップが求められます。

インソースの研修では、リーダーシップを発揮するとはどういうことか、理想のリーダー像とはどういう人かといった一般論だけではなく、リーダーとして部下を指導するにはどうするか、リーダーとして業務管理をするにはどんな方法がよいのか、など受講者のみなさんの現場に即した内容でのリーダーシップを考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をすることで、自身の手法だけでなく、他の人が実践している方法や工夫点を知ることができ、日々の悩みを打開するきっかけにもなります。
リーダーシップ論を学ぶことには重きを置きません。自分の外にあるリーダーシップ論を学ぶのではなく、自分の中にある自分らしいリーダーシップ像を研修を通じて具体化させることが弊社リーダーシップ研修の最大の特徴です。

また、営業職としてのリーダーのあり方や、コミュニケーションに特化したものなど、職種やスキルに応じて多数のプログラムをご用意しております。
可能です。
研修実施にあたっては、受講者のみなさまの階層にあわせることも、コミュニケーションや部下指導、業務改善等と組み合わせた内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴社の課題に沿った研修カリキュラムを作成いたします。

カスタマイズ例①:変革実現のためのリーダーシップ
変革リーダー研修 人数を増やさず今のメンバーで変革を実現する(1日間)


カスタマイズ例②:チームマネジメントに焦点をあてたリーダーシップ
チームマネジメント研修 チームリーダーのスキル向上編(1日間)


カスタマイズ例③:世代間ギャップの大きい若手を指導する管理職向けのリーダーシップ
コミュニケーション研修 「ゆとり世代」を活躍させるリーダーになる編(1日間)
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社の方針や目指すべき姿を組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと併せて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。
可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。
例えば、「自社の部下によくある内容でリーダーとしての指導方法を学んでもらいたい」というご要望や、「リーダーとして、自社方針を伝えていくためのワークをしたい」など、多様なお悩みやご要望に対応してまいりました。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこみいたします。
可能でございます。
社内コミュニケーションをかねて、ビジネスゲームを行いたいというお客さまも多くいらっしゃいます。ワークを行うことにより、リーダー像をより深めていくことができます。さらに、ビジネスゲームのなかでもリーダーシップを発揮する場面は発生しますので、実践的な学びにもつながります。

チームマネジメント研修 ~ビジネスゲームを使ったコミュニケーション形成編(1日間)


実践リーダーシップ研修 レゴ®シリアスプレイ®の手法と教材を活用して理想のリーダー像を作る(1日間)

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