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管理職向け従業員エンゲージメント向上研修～働きがいのある職場づくりでチームの活性化をはかる（１日間）

管理職として部下のエンゲージメント向上に必要な風通し、見通し、一体感の３つの要素を学ぶ

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対象者

管理職層

・部内のメンバーが安心して安全に業務を進められるように責任を持つ管理職の方
・部内の風通しなど心理的安全性を高めたいと思っている方

よくあるお悩み・ニーズ

メンバーが安心して安全に業務を進められるように、部内の風通しなど心理的安全性を高めたい
部下にどのようになってほしいのかあるべき姿（見通し）が示せていない
部内で一体感をもって、チームワークが発揮できていない

研修内容・特徴outline・feature

生産性向上の指標として、従業員エンゲージメントが注目されていますが、具体的なマネジメント手法はあまり示されず、言葉が独り歩きしているのが現状です。本研修では、管理職として部下のエンゲージメント向上に必要な３つの要素を学びます。

＜従業員エンゲージメント向上　３つのポイント＞
　①風通し：信頼関係から生まれる安心感
　②見通し：前向きなキャリア（人生）の想定ができるか
　③一体感：個の成長と組織の発展が連動している実感

管理職向け従業員エンゲージメント向上研修

到達目標goal

①従業員エンゲージメント（働く人が幸せで、組織に愛着を持ち、成果をあげて組織に貢献しようとする"自発的な意欲"）を理解する
②メンバーが安心して安全に業務を進められるような風通しが良く、心理的安全性が高い環境を作るためのポイントを理解する
③今後、継続して成長できるために必要な行動や自己研鑽などキャリアパスを部下に示し、部下が成長する見通しを立てられるためのアドバイスのポイントを理解する
④メンバーがエンゲージメントを感じ、一体感をもって、チームワークを発揮するために必要なマネジメントを理解する

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．従業員エンゲージメント（EE）とは（１）従業員エンゲージメントとは「①働く人が幸せで②会社に愛着を持ち③成果をあげて組織に貢献しようとする"自発的な意欲"」（２）働く人が幸せな状態とは？　～地位財と非地位財から考える（３）従業員エンゲージメントが注目される背景（４）従業員エンゲージメントの構成要素 ①風通し：信頼関係から生まれる安心感 ②見通し：前向きなキャリア（人生）の想定ができるか ③一体感：個の成長と組織の発展が連動している実感【コラム】風通しがいいだけでは従業員エンゲージメントは向上しない（５）従業員エンゲージメント向上のメリット　～楽しみ成果を生む組織をつくる【ワーク】過去「会社から大切にされている」と感じたエピソードを共有し、自分にとって何がポイントだったか考える	講義ワーク
	２．風通し　～信頼関係から生まれる安心感（１）風通しのよい組織とは　～半径５ｍ以内の人間関係をいかに充実させるか？（２）風通しのよい組織を実現する３つのポイント ①あいさつ　【ワーク】日頃のあいさつ・コミュニケーションのセルフチェック ②自己開示　【ワーク】歴代の上司・先輩から考える有効な自己開示 ③対話　（３）管理職に求められるのは、多様化する部下のインクルージョン（４）無意識の思い込みに気づくことがスタート【ワーク】世の中の価値観・常識の変化を考えバイアスを見つける	講義ワーク
	３．見通し　～前向きなキャリア（人生）の想定ができるか（１）見通しのよい組織とは ①将来の会社の姿、自分の姿が前向きに描ける ②キャリア開発と健康的生活・家庭の両立が可能である ③何をしたらほめられるか（評価されるか）が分かる【ワーク】①～③について、自社・自部署の状況を評価する（２）管理職は、部下の視界を良好にし、仕事に集中させること（３）１対１面談のすすめ　～部下の見通しをよくするための準備 ①ビジョン・重視する価値観を伝える【ワーク】自部署の目標、あるべき姿、大切にしたい価値観を、ステップに沿って自分の言葉にする ②キャリアパス・キャリアコースのヒントを伝える【ワーク】自社の活躍人材から、部下に紹介したい人を考える	講義ワーク
	４．一体感　～個の成長と組織の発展が連動している実感（１）一体感のある組織とは ①誇れる仕事である ②成果を出せる環境がある ③ストーリーがある（２）管理職に求められるのは、一体感を醸成する成長支援【ワーク】部下が一体感を感じられる仕事の任せ方をステップに沿って考える（２）管理職に求められるのは、サポーターとしての部下支援（３）支援型リーダーのすすめ	講義ワーク
	５．まとめ	ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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受講者の声VOICE

実施、実施対象

2020年9月　　　　　15名

業種

医療

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.3%

講師：大変良かった・良かった

80%

参加者の声

職員各人の特性を理解したうえで、少し背伸びした目標を持ってもらい、それを支援していきます。下半期に向け心機一転して業務に臨める意義のある研修でした。
部署内でのコミュニケーションを「心理的安全性」を念頭に改善していきます。また、ｗｈｙを伝えるようにします。
エンゲージメントなど新しい考え方を学ぶ機会を得ることができました。まずは自分のエンゲージメントをあげ、やりがいのある仕事ができるよう部下を指導します。

実施、実施対象

2020年3月　　　　　12名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

91.7%

参加者の声

現在も行っているが、今後も１ＯＮ１ミーティングを意識していきたい。部下とのコミュニケーションを深める。
ワークで気づいた点を少しずつでも改善し、生産性の向上と労務環境の改善につなげたい。
「心理的安全」ということに気をつけて、業務を遂行していきたいと思います。現実を再確認し、実施すべきことが整理できました。

実施、実施対象

2019年11月　　　　　27名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.3%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

目標を数値化すること、あいまいな説明ではなくわかりやすい表現で説明することを今後実践していきたいと思います。
チームが何をしなければならないのかを明文化することの重要性を再認識できた。部下の育成、指導に活かしていく。
実践的で有意義な内容の研修でした。次回の部下との面談、メンバーとのコミュニケーション時に役立てたいです。

開発者コメントcomment

生産性向上の指標として、従業員エンゲージメントが注目されていますが、具体的なマネジメント手法はあまり示されず、言葉が独り歩きしているのが現状です。本研修では「風通し」「見通し」「一体感」という部下がエンゲージメントを感じるための要素を定義づけし、安心・安全に働ける心理的安全性が高い職場環境を作るためのポイント理解します。

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	内容	手法
	１．従業員エンゲージメント（EE）とは（１）従業員エンゲージメントとは「①働く人が幸せで②会社に愛着を持ち③成果をあげて組織に貢献しようとする"自発的な意欲"」（２）働く人が幸せな状態とは？　～地位財と非地位財から考える（３）従業員エンゲージメントが注目される背景（４）従業員エンゲージメントの構成要素 ①風通し：信頼関係から生まれる安心感 ②見通し：前向きなキャリア（人生）の想定ができるか ③一体感：個の成長と組織の発展が連動している実感【コラム】風通しがいいだけでは従業員エンゲージメントは向上しない（５）従業員エンゲージメント向上のメリット　～楽しみ成果を生む組織をつくる【ワーク】過去「会社から大切にされている」と感じたエピソードを共有し、自分にとって何がポイントだったか考える	講義ワーク
	２．風通し　～信頼関係から生まれる安心感（１）風通しのよい組織とは　～半径５ｍ以内の人間関係をいかに充実させるか？（２）風通しのよい組織を実現する３つのポイント ①あいさつ　【ワーク】日頃のあいさつ・コミュニケーションのセルフチェック ②自己開示　【ワーク】歴代の上司・先輩から考える有効な自己開示 ③対話　（３）管理職に求められるのは、多様化する部下のインクルージョン（４）無意識の思い込みに気づくことがスタート【ワーク】世の中の価値観・常識の変化を考えバイアスを見つける	講義ワーク
	３．見通し　～前向きなキャリア（人生）の想定ができるか（１）見通しのよい組織とは ①将来の会社の姿、自分の姿が前向きに描ける ②キャリア開発と健康的生活・家庭の両立が可能である ③何をしたらほめられるか（評価されるか）が分かる【ワーク】①～③について、自社・自部署の状況を評価する（２）管理職は、部下の視界を良好にし、仕事に集中させること（３）１対１面談のすすめ　～部下の見通しをよくするための準備 ①ビジョン・重視する価値観を伝える【ワーク】自部署の目標、あるべき姿、大切にしたい価値観を、ステップに沿って自分の言葉にする ②キャリアパス・キャリアコースのヒントを伝える【ワーク】自社の活躍人材から、部下に紹介したい人を考える	講義ワーク
	４．一体感　～個の成長と組織の発展が連動している実感（１）一体感のある組織とは ①誇れる仕事である ②成果を出せる環境がある ③ストーリーがある（２）管理職に求められるのは、一体感を醸成する成長支援【ワーク】部下が一体感を感じられる仕事の任せ方をステップに沿って考える（２）管理職に求められるのは、サポーターとしての部下支援（３）支援型リーダーのすすめ	講義ワーク
	５．まとめ	ワーク

管理職向け従業員エンゲージメント向上研修～働きがいのある職場づくりでチームの活性化をはかる（１日間）

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラム例program

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

受講者の声VOICE

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