下位評価の伝え方講座~評価者として伝えるべきことを伝え、部下との信頼関係を築く編

下位評価の伝え方講座~評価者として伝えるべきことを伝え、部下との信頼関係を築く編

期待と改善点を冷静に伝えることで部下の信頼を得よう

商品No.DID26601

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  • 管理職層
  • 部長・経営層

対象者

・初めて評価者になった方
・自己評価が高い部下がいる管理職の方
・フィードバック面談を通して部下の成長を促し、かつ良い関係を築きたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 評価面談の際に、表面的なことしか伝えられていないことに悩んでいる
  • 部下が評価に納得しておらず「自分はもっと高く評価されるべきだ」と不満を感じている
  • 下位評価を伝えたら部下のモチベーションが下がり、業務に前向きに取り組まなくなるのではないかと不安だ

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

本動画教材では人事評価の目的をふまえたうえで、下位評価を伝えなければならない場面での心構えや、どのような手順で話を展開していくとよいかを学びます。終始冷静に本人の評価を聴き、自身の上司としての評価を結論から端的に述べること、その結論を導き出した根拠を提示し、この事実に対する部下の意見をヒアリングするというステップで、次回評価に向けた期待へとつなげるノウハウまでを習得いただけます。下位評価を伝えた際に強い反発を受けた場合、相手が自信を失ってしまった場合のフォローアップのテクニックもお伝えします。

到達目標GOAL

  • ①人事評価は人材を成長させ、組織の期待や判断軸を示し、成果を上げるツールであることを理解できる
  • ②下位評価から逃げることは、評価者として決してしてはいけないことだと認識する
  • ③下位評価を伝える際の面談の手順を掴み、部下を納得させられる根拠を提示したうえで、次に期待することを伝えられるようになる
  • ④期初面談で目標を掲げ、期中にも定期的にフィードバックをすることで、部下との信頼関係を強化できる

動画の仕様SPECIFICATION

商品コード

商品No.DID26601

動画時間/容量

  • 動画1

    0:35:59

    469MB

テキスト

なし

テスト

なし

収録内容DETAIL

収録時間: 0:35:59

研修プログラム
内容
  • 0.はじめに ~下位評価を伝える際の評価者の悩み
    1.評価を伝える意義を再確認する
    2.評価者としてやってはいけないこと
    3.下位評価の伝え方
    4.KPT法で、部下と振り返りを行う/下位評価を伝える
    5.ケースで考える下位評価の伝え方
    6.そもそも納得のいく評価をするために必要な2つのこと
    7.まとめ ~実は部下は"下位評価を伝えられること"を待っている?

受講者の声VOICE

  • これまで悪い評価を伝えることを躊躇してしまい、うやむやにしてしまうこともありました。それが評価者がやってはいけない「下位評価から逃げること」だったと反省しています。部下の話を受け止め、共感を示しつつも、冷静に正しいフィードバックができるようになるために、普段から部下の様子を把握して評価の根拠をきちんと準備しておくことが重要だと思いました。部下からの信頼を得られていれば、下位評価を伝えなければならない場面でも心が揺らがないと納得できました。

価格PRICE

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