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新任管理職向け研修～ダイバーシティ・マネジメント編（１日間）

新任管理職向け研修～ダイバーシティ・マネジメント編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B NMG322-0500-3438

対象者

  • 管理職層

・新任管理職の方
・管理職昇格直前の方

研修内容・特徴outline・feature

新任管理職に求められるひとつの要素として、ダイバーシティ時代のマネジメント法を学ぶ研修です。「ダイバーシティ推進の重要性を学ぶ研修はあるけど、管理職に求められる要素としてダイバーシティ時代のマネジメント法を学ぶ研修ってないですか？」というお客様の声から開発しました。多様な人材とどう向き合いマネジメントをしていくか、考え方や知識付与だけでなく、実践的な手法を中心に習得します。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．はじめに
    【ワーク①】自分が働く環境にいつ「多様な人材」には、どのような特性・属性の人がいるか
    【ワーク②】多様な人材と働くうえで難しいと感じること、課題と思うこと
 講義
ワーク
  • ２．働き方改革がもたらす変化
    （１）あらためて考える「働き方改革」
    （２）働き方改革以降の組織とは
    （３）働き方改革で変わる管理者の役割
    　①「人」を見るマネジメントの実践
    　②多様な部下の活躍を後押しするコミュニケーション
    　③成果を最大化する業務アサイン
 講義
ワーク
  • ３．ダイバーシティ時代のマネジメント～属性ではなく、「人」を見るマネジメントの実践
    （１）多様性を認め合う「ダイバーシティ&インクルーション」
    （２）多様な人材の活躍が組織力を向上させる
    （３）大前提～「人」として見る
    （４）実践：無意識のバイアスを取り除く
    【ケーススタディ①】育休から復帰したＡさん
    　（ポイント）育児・介護中社員の抱える課題、就労継続を阻む事例の紹介
    【ケーススタディ②】３年目若手男性のＢさん
    　（ポイント）見過ごされがちな男性への視点
 講義
ワーク
  • ４．ダイバーシティ時代のコミュニケーション
    （１）部下との信頼関係が、成果拡大のカギ
    （２）大前提：部下に期待する
    （３）部下の話をきく
    （４）部下を観察し、声をかける
    （５）明確な指示をする
    （６）部下の成長を促すフィードバック
    　①部下の意欲が向上するほめ方
    【ワーク】ほめるところを発見する
    　②成長を促す叱り方
    （７）【ワーク】言いにくいことを言い換える
    （８）実践：部下とのコミュニケーション
    【ケーススタディ③】うつ病からの復職者Ｃさん（ポイント）うつ病を正しく知る
    【ケーススタディ④】再雇用職員Ｄさん（ポイント）再雇用職員は補助人員ではない
 講義
ワーク
  • ５．成果を最大化する業務アサイン
    （１）成果を重視した業務アサイン
    （２）業務アサイン３つのポイント
    　①部下の仕事力を知る～何ができるか　
    　②部下の意欲・希望を知る～何をしたいか・どうありたいか
    　③限定条件を知る～制約・配慮すべき点は何か
    （３）実践：業務アサイン
    【ケーススタディ⑤】介護中のＥさん
    【ケーススタディ⑥】時短勤務者と同じチームのメンバーのＦさん（フルタイム勤務）
 講義
ワーク
  • ６．「お互いさま」と言える環境づくり
 講義
  • ７．まとめ
    　【ワーク】明日から取り組むことを書き出し発表しましょう。
 ワーク

4734

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 7月　　　　　10名
業種
年金・共済・健康保険
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 職員を細かく分析して把握していないことに気づかされました。職場全体が多様性を理解できるようにしたいです。
  • 部下それぞれ個性があるので、個別に対応するために今日の内容を少しでも活かしていきたい。
  • 日頃から理解しているつもりでも再認識させられる事が多く、大変有意義だった。今後は、ほめる・叱る等の適切なコミュニケーションに力をいれたい。

実施、実施対象
2017年 1月　　　　　25名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.0%
講師：大変良かった・良かった
88.0%
参加者の声
  • 非常に有益であった。普段の自分を振り返りつつ、全く考えを変えるべきところもあるので、また思い出して考えたい。
  • 組織力強化とアイデア創出にダイバーシティを活かしたいと思います。
  • 部下を変えるのは難しいですが、まずは自分の考えを変えてコミュニケーションを深めていきたいと思います。
  • 人口減少に伴いますますダイバーシティの重要性が高くなることがよくわかった。
  • 多様化への対応はもちろんですが、属人化を防止するためにあえて重要と思う仕事を振ることはしてみたい。

開発者コメントcomment

「ダイバーシティ推進の重要性」を学ぶ研修はあるけど、管理職に求められる「ダイバーシティ時代のマネジメント法」を学ぶ研修はありませんか？というお客様の声から開発しました。

研修では、多様な人材とどう向き合いマネジメントするかの実践的な手法を習得していただきます。 新任管理職の方が、ダイバーシティ時代に対応した新しいマネジメントを知る好機となることを願い企画しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「ダイバーシティ時代の働き方を考える研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのダイバーシティ・グローバル研修のポイントは、組織と働く個人の変革です。労働時間思考からパフォーマンス思考へ、現状維持志向から成長志向へ、停滞からイノベーションへと「働き方」や「生き方」を変え、生産性向上やキャリアデザインをご支援させていただきます。

また、ダイバーシティと一言でいっても切り口は多様にございます。例えば以下のようなキーワードで、豊富なラインナップを揃えております。

ダイバーシティ・インクルージョン
ワークライフバランス
キャリアデザイン
ハラスメント防止
女性管理職育成
再任用職員
シニア層・ベテラン向け
グローバル人材育成
外国人活躍推進
障がいのある方

もちろん可能です。貴社が取組みたい対象や重点的に扱うテーマ、ならびに職場内でのダイバーシティ推進の進み具合などご要望をお聞きしたうえで、時間配分やプログラムを多種多様に組み合わせていただくことが可能でございます。

カスタマイズ例①：男性管理職+女性活躍推進
管理職研修　～女性活躍の環境づくり編（２日間）

カスタマイズ例②：ＣＳ+障がいを持つ人
ＣＳ・接遇研修　「障害者差別解消法」を理解して対応力を向上する編（１日間）

カスタマイズ例③：人事担当者+ＬＧＢＴ
（人事担当者向け）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修
可能です。
組織内で実際にお困りの事例について、事前アンケートをもとにケーススタディを作成することで、より現場に則した研修となります。

具体的には、受講者の悩みや課題について事前に２問程度のアンケートを行い、共通する課題の傾向や、緊急に解決しなければならないものなどを分析し、その結果をテキストに反映いたします。また、講師にも事前にその情報を伝え、受講者のニーズにできる限りマッチした講義内容で実施をいたします。

研修では、実際に想定されるケースをもとに「多様な人材」と周囲のメンバーの悩み・課題と対応方法を考えます。例えば、「産休・育休を終えて時短で職場復帰してから、定型業務以外のことをするのを拒む女性部下にどのように対応するか」など、身近で起こりそうなケースを元に、メンバー間で価値観や感じ方の違いを話し合います。
組織の変革を主目的にする場合は、影響力の大きい管理職や役員の方を対象とすることが多くございます。働く個人の意識変革を主目的にする場合は、階層別に分けて実施することもできますし、全社員対象とするプログラムもございます。
また、「そもそもダイバーシティって何？」というような導入の部分に関する知識のインプットをご検討の場合は、一般職や管理職、非正規雇用や正規雇用を問わず幅広い層に対して同一の内容で、世の中の流れと「ダイバーシティ」の重要性について、講義形式でお伝えすることもございます。
短時間研修や動画教材をご用意しております。
例えば、役員をはじめとした経営層向けには経営視点でダイバーシティ推進の意義と取り組み方をお伝えする研修や、管理職向けには多様な人材が力を発揮できるような業務采配やコミュニケーション手法を学ぶことができる研修がございます。

ダイバーシティ推進には組織全体の風土の改革が必要です。草の根的な取り組みから広まっていった組織ももちろんございますが、最終的には経営層へのコミットが不可欠です。全社をあげた取組みの原動力となっていただくことを目的とした、短時間で簡潔にまとまった研修の実施をおすすめいたします。

役員研修～ダイバーシティに取り組まないリスクを認識する（２時間）
管理職研修～ダイバーシティ（女性活躍）推進編（２時間）
【動画教材】短時間で学ぶダイバーシティ

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