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指導者のための人材育成概論

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 社内講師の方

Q: 部下指導・部下育成研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

インソースの様々な部下育成系研修の特徴をまとめたものとして、 こちらのページの「ＴＯＰＩＣ ０２」のマトリックス図 が分かりやすいと思います。 指導する人が若手なのかベテランなのか、指導を受ける側が若手なのかベテランなのか、この２つの項目の掛け算で、どのパターンの指導・育成にあたるのかを判断し、適切なプログラムをお選びいただければと思います。 なお、指導・育成系の研修プログラムには、大まかに分けると、「考え方や理論の習得」「グループでの討議」「指導スキルの反復練習」「指導計画の策定」「ケーススタディ」の５つの要素で組み立てられています。これらのうち、どれとどれが含まれた研修として企画したいのかを検討する際にも、 こちらのページの「ＴＯＰＩＣ ０３」の研修ごとの構成要素の表組み を参考にしていただければ幸いです。

組織力向上のために、日常指導と集合研修を通じた人材育成を担う指導者を育てる

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対象者

全階層

社内講師の方

研修内容・特徴outline・feature

社内の人材を育成する方法として、日常指導と集合研修によるものがあります。本研修では効果的な育成を行うために必要な以下の３点を学びます。

①人材育成について、基本的な知識を得る
②日常指導を行うための具体的なスキル
③社内講師として、集合研修を行うためのインストラクションスキル

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	【Part.1　人材育成の知識・ＯＪＴの知識・スキル】
	１．人材育成の重要性とその課題　【ワーク】組織において、なぜ人材育成が重要か考える（１）人材育成とは（２）部下育成の３要素（ＯＪＴ・ＯＦＦ－ＪＴ・自己啓発）（３）人材育成の課題とは（４）現場任せの人材育成策（５）人材要件と育成策のミスマッチ	講義ワーク
	２．戦略的な人材育成の基本（１）教育体系を構築する（２）スキルマップ作りの流れ	講義
	３．各階層の人材要件を確認する　～あるべき姿を考える　【ワーク】対象人材に求められる役割を簡潔に書き出す	ワーク
	４．階層別スキルマップを考える　～何を、いつまでに、を考える（１）なぜスキルマップなのか？（２）スキルマップ作成のステップ（３）「社会スキル」と「専門スキル」に分けて洗い出す（４）スキルマップ作成演習	講義
	５．育成手段を決める　～どうやって育てるか（１）なぜ、スキルマップから育成手段を決めていくのか？（２）適切な育成手段を選択する（３）育成体系作成演習　【ワーク】スキルマップをもとに育成手段別にスキルを並べ替え、育成体系を作成	講義ワーク
	６．ＯＪＴ指導力を高める（１）業務指導の基本はティーチングとコーチング（２）「ティーチング」と「コーチング」の使い分け（３）ティーチングスキル　【参考】　コーチングスキル	講義
	【Ｐａｒｔ２：　指導者・講師としてのＯＦＦ-ＪＴスキル】
	１．「指導者・講師」の条件を考える　【ワーク】受講者の視点から、「よい指導者・講師」と「そうではない指導者・講師」を考える	ワーク
	２．インストラクションスキル（１）講義の強度を高める題材（２）演習を進める流れ（３）演習中に留意すべきポイント（４）受講者へのフィードバック	講義
	３．コミュニケーションスキル（１）姿勢・態度・表情　（２）声　（３）ユーモアを織り交ぜる（４）わかりやすい説明　（５）傾聴と質問	講義
	４．演習	ワーク
	５．まとめ	ワーク

1103157

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2017年 10月　　　　　21名

業種

建設・プラント

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

しっかりと育成できるようになるために、時折テキストを見返して復習したい。
指導担当者・指導推進者とのかかわり方が非常に参考になった。
新規配属社員の研修を行う際に役立てたい。

実施、実施対象

2017年 5月　　　　　23名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

あっという間に時間が経ちました。講師の方がグループの話しを聞きながら、個人の質問にも答えて下さり、今後の業務においてのヒントをいただきました。
研修講師としての求められる事柄を資料や講義だけでなく、講師自身の言動や立ち振る舞いで見せてもらえたのがとても有用な学びになった。
講義を行うための準備が大切だと思いました。伝えるべき事を明確にし、今後の現場指導につなげていきたいと思います。

実施、実施対象

2017年 2月　　　　　24名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

今まで数多くの研修を受けてきたが、夢のような「理想郷」の話ではなく現実に実践できるものであり、有意義であった。ひとつひとつしっかりと実践し、会社が求める人材を育成していきたい。
人間同士のコミュニケーションの重要性を学び、些細な言動であっても見逃さないことが大切だと思いました。
実際の業務に取り入れらることが多々あり、大変有意義であった。今後の業務に活かし、業務の質の向上、効率化に努めたいと思います。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

「人材育成を担う指導者が育たない」という声をよく耳にします。そこで、意図的なＯＪＴを行うための体系的な研修を開発いたしました。

具体的には、①人材育成の知識　②ＯＪＴ指導力　③指導者・講師としてのＯＦＦ-ＪＴスキルを学んでいただきます。

指導者として目標を立て、計画的に育成することは、人的資源を自社にとって有為に育て上げることだけでなく、育成者として自身を見直す良い機会となります。指導をすること、受けることを通して組織力の強化が期待できる研修です。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「部下指導・部下育成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの部下指導・部下育成研修のポイントはなんですか？

部下指導、部下育成に携わる方々の、あらゆる悩みを解決できることが最大のポイントです。

部下指導・部下育成に携わる方々の悩みは、百人百様の種類がございます。例えば、「スキルとしての指導力を鍛えたい」、「部下のやる気を引き出したい」、「部下の育つ環境を整備したい」などなど。
同じく、受講対象者も、「これから後輩指導を行うであろう２年目」、「部下指導に悩む部下を持つ上席者」、「部下指導・育成を組織の問題として捉える経営職層」など、職責・階層によって、様々なお悩みがあるでしょう。

部下指導・部下育成研修はインソースのコンテンツの中でも最も種類の多い研修のひとつです。
育成に時間を要するように、部下指導・部下育成研修についても、学びが定着するまでに比較的時間を要するものです。実践的な指導・育成方法を短時間で定着させ、あらゆるお悩みを解決する最適な方法とプログラムを、インソースはご提供させていただきます。

部下指導・部下育成研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

インソースの様々な部下育成系研修の特徴をまとめたものとして、こちらのページの「ＴＯＰＩＣ　０２」のマトリックス図が分かりやすいと思います。

指導する人が若手なのかベテランなのか、指導を受ける側が若手なのかベテランなのか、この２つの項目の掛け算で、どのパターンの指導・育成にあたるのかを判断し、適切なプログラムをお選びいただければと思います。
なお、指導・育成系の研修プログラムには、大まかに分けると、「考え方や理論の習得」「グループでの討議」「指導スキルの反復練習」「指導計画の策定」「ケーススタディ」の５つの要素で組み立てられています。これらのうち、どれとどれが含まれた研修として企画したいのかを検討する際にも、こちらのページの「ＴＯＰＩＣ　０３」の研修ごとの構成要素の表組みを参考にしていただければ幸いです。

当社の現状にマッチするよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能でございます。
部下指導・部下育成研修を実施するにあたっては、貴社の状況を伺わせていただきます。
今回想定されている受講者様の状況、課題、貴組織の目指す人材像など、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。伺った内容をもとに、カリキュラム内容を柔軟にカスタマイズし、貴社のための研修用テキストをご作成いたします。
また、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。カリキュラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケーススタディの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題を活用いたします。

当社における部下・後輩の指導方針は、当社規定により決まっております。それをふまえ、規定の内容を盛り込んだ研修をご依頼できますか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
まずは、貴社の規定・マニュアルなど育成に使用されている資料を拝見させてください。

テキストをカスタマイズのうえ、貴社の規定内容を組込み、独自の指導方針に倣ったオリジナルのテキストを作成することができます。
または、貴社の規定の記載された冊子などをテキストと別々に使用することも可能です。講師へ規定内容を前もって共有のうえ、研修内で取り扱わせていただきます。

部下指導・部下育成研修ではどのようなケーススタディを行いますか？

ケーススタディの一例をご紹介します。

「やる気を失っている部下・後輩の指導・育成」
「まじめで素直だが、新しい仕事にチャレンジしようとしない部下・後輩の指導・育成」

指導・育成の場面において、誰もが一度は頭を悩ませ、つまずきがちな場面をケースとして設定し、グループワークでの共有やディスカッションから学びを得ます。
また、部下指導・部下育成研修のケーススタディは、コミュニケーションの取り方や、アプローチの仕方、面談時の振る舞いなど、目的に合わせて落としどころが変化するのが特徴です。

部下指導ケース集