3132業務改善研修 ~意識付け編(90分バージョン)

業務改善研修 ~意識付け編(90分バージョン)

お客さまのご都合に応じた受講方法をご用意しております。

当研修の「ねらい」

業務改善を行うために必要となる問題点の洗い出しや現状調査・分析方法などの技法を業務改善の一連の流れに沿って理解していただきます。また、職場でも即活用できる業務改善案を考えます。


研修プログラム例

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.業務改善とは
    (1)業務改善とは
    (2)業務改善の手順
講義
  • 2.問題点の洗い出し ~6つの視点
    【参考】部署の問題点を洗い出してみる
    【参考】現状分析
講義
  • 3.対策の検討・目標設定
    (1)対策の条件
    (2)対策を考えるヒント
    (3)目標の設定方法
講義
  • 4.計画の実行・効果の確認・改善の定着・継続
    (1)改善を進めるためのコミュニケーション
    (2)効果の確認
    (3)効果を踏まえる ~検証と修正
    (4)改善を定着・継続させる
講義
  • 5.まとめ
    【ワーク】自分の組織の業務改善目標を立ててみる
ワーク
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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テキスト作成者から

当社定番の業務改善研修の90分バージョンを開発いたしました。
問題の真因・原因を追究するステップを省略していますが、問題の洗い出し、対策の検討、目標設定、改善計画の実行などの流れは従来版を踏襲しています。

業務改善の基本は「問題を見つける」姿勢と視点です。「あなたがリーダーシップを発揮することによって、会社のみんなが業務改善に貢献できるようになる」そんな状態をイメージして、研修を開発いたしました。
新たに業務改善に着手する組織の意識付けに貢献する位置付けの研修です。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2017年 7月     14名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 現在の職場において改善すべき課題がありますが、今回の手法をもって解決していきたいと思います。
  • 現在の職場において、改善しなければならい問題があることは分かっていても、なかなか手つかずだったものがあるので、それを改善していきたい。
  • ワークを参考に、日頃より様々な視点を持ち、問題を発見するようにしたい。

実施、実施対象
2017年 7月     16名
業種
介護・福祉
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 体験談を交えて、分かりやすく説明して頂いた。皆で話し合うワークが多くて面白く、刺激になった。
  • 貴重な講義や話し合いを今後の仕事の基本として活かしたい。
  • 課題の整理、考え方、具体的な方法を考えることについて、日常的に活かしていきたいと思います。


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業務改善研修の評価
年間総受講者数
10,521
内容をよく理解・理解
91.0
講師がとても良い・良い
90.0

※2016年10月~2017年9月

お得なサービスプラン
WEBinsource
4,500社以上のお客さまがご利用中!公開講座をカンタンにお申込みできる無料のWEBサービス
※2017年3月末時点
人財育成スマートパック

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実施回数※1
17,182
講師派遣研修
11,620
公開講座
5,562
お取引社数※2
21,006
受講者数※3
41.5万
受講者評価※3

大変理解できた
理解できた

大変良かった
良かった

内容評価:95.3%
講師評価:94.3%

実績をもっと見る

※1 2016年10月~2017年9月
※2 2003年6月から2017年9月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計
※3 2016年10月~2017年9月
当社書式での受講者アンケートより集計

サービス内容
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※上記受講者数は2016年4月~2017年3月の数値です。

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