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【ＤＸ推進者シリーズ】課題設定力研修～全社的な課題を見極めて最適化する

DX・ＯＡ・ＩＴスキル

【ＤＸ推進者シリーズ】課題設定力研修～全社的な課題を見極めて最適化する

ＤＸ時代を生き抜くために欠かせない、課題設定スキルや視点を身につける

No. 6980005 9909188

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職
  • ＤＸ推進の担当者、管理者
  • デジタルツールの導入を主導する立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ＤＸを成功させるために、適切な課題が設定できるようになりたい
  • 課題設定のための、一連のプロセスが知りたい
  • 多くの業務が標準化されておらず、業務の属人化に困っている

＞組織や現場における課題を的確に捉え、解決する「ＤＸ推進者シリーズ」はこちら

研修内容・特徴outline・feature

ＤＸ時代に求められる「問題発見」「問題分析」「課題設定」の３つのスキルを学ぶ研修です。全体最適や標準化の考え方を理解したうえで、さまざまな視点やフレームワークを活用して問題を正しく捉え、本質的な課題を設定する力を身につけます。自部署で解決すべき課題を見極め、業務改善につなげられるようになることを目指します。

到達目標goal

  • ①問題と課題の違いを理解し、全体最適でＤＸ推進を考えられる
  • ②課題解決のためにおさえるべきポイントや流れがわかる
  • ③組織内のメンバーを巻き込み、設定した課題を解決に導けるようになる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．ＤＸ時代の課題とは
    （１）問題と課題の違いとは
    （２）課題設定の進め方
    【ワーク】事例から問題を洗い出し、深掘りする​
    （３）生産性の高い仕事には課題設定が不可欠​
講義
ワーク
  • ２．問題分析スキル～問題を切り分け対処しやすくする​
    （１）求められる俯瞰力​
    （２）分析のステップ１～洗い出す​
    （３）分析のステップ２～可視化する​
    （４）分析のステップ３～俯瞰する​
    【ワーク】業務フロー図で業務を可視化し、俯瞰する​
講義
ワーク
  • ３．DXで課題解決をするために​
    （１）部分最適と全体最適​
    【ワーク】自組織で部分最適、全体最適になっているものを考える​
    （２）DXと課題設定力の関係性
    （３）費用対効果を見極める​
    （４）システムが得意な処理を見つける​
    （５）活用されやすいシステムを考える​
    （６）DX推進に必要な「標準化」とは​
    （７）構造化データと定型業務​
    【ワーク】データを構造化するためのルールを考える​
    【ワーク】身の回りの非構造化データを探し、構造化する方法を考える​ ​
講義
ワーク
  • ４．課題設定スキル～本質的な問題（イシュー）を見極める​
    （１）イシュー（Issue）とは何か～よい課題設定のための考え方​
    （２）課題の質を上げるための視点​
    （３）本質的でない意見に対する対処の仕方
    【ワーク】イシューの視点で課題を設定する​
    【参考】DX推進者に求められる巻き込み力​
    　①求められる論理性と共感性​
    　②段階を追って活動を展開・定着させる
講義
ワーク
  • ５．まとめ
講義

9486

企画者コメントcomment

近年、ＤＸ推進の部署を新設する組織が増えていますが、まずやるべきことは何を課題として行動していくかを決めることです。組織としての課題を正しく捉えられているかどうかで、その成果が大きく変わってきます。実際にお客さまから、限られた部署の要望に応じてＩＴツールを導入した結果、一部の人にしか使用されず投資した費用以上の成果が得られなかったとの事例を伺ったことがあります。本質的な課題解決とＤＸ推進を実現できるよう、本研修を企画しました。

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※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、課題設定の基本を学び直すことで本質的な問題解決への視点を得られると評価しています。特に、現状の問題を正しく疑いながら「人」に焦点を当てた真因の発見が有益との声が多いです。また、DX推進においてスモールスタートの重要性を理解し、実践的な行動につなげられる点が好評です。さらに、イシューを見極めて仮説を立て改善を進めるプロセスが、全体最適を意識した取り組みに役立つとの意見が寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年6月　　　　　2名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • いろんな業界の方がＤＸ推進に興味を持っておられ、どこから手を付けるべきか等考えておられることを改めて実感しました。またＤＸに限らず、課題を見出すときに今回の手法を役立たせます。
  • 今まで課題を設定して解決しようとと考えていたことに対して、考えが浅かったと気づくことが出来ました。がむしゃらに進めるだけではなくて、これをやることでどのくらい改善するのか、本当に楽になるのかまで考えて行動します。
  • 現行対応しているＤＸ推進の進め方が事務改善のやり方だったため、方向があっているか確認したいと思います。適切に課題を設定することで、効果的な改善をできるという考え方を活かします。

実施、実施対象
2025年5月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • システムの乱立や業務の属人化、共有性の欠如、ルールの不徹底は他社も共通課題なのだと感じました。部署としてＤＸ化を進めるには、メリットをどれだけ理解してもらえるか伝える能力も必須となりそうです。
  • 課題については、議事録担当者の負荷削減に関して、現状把握として１議事録の完了まで、どのくらいの時間をかけているのかから調査していこうと思っている。また各部署へ本講座の内容をまとめ、共有し事業所全体でＤＸを推進していけたらと思っている。
  • 各担当より情報収集し問題分析のための業務分解に取り組み、在庫管理ルール設定や自動化の優先業務設定に繋げたいと思います。

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（半日研修）組織内ＤＸ推進担当者向け研修～担当者の心得とＩＴプロジェクト実施導入時の理解
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※2 2025年6月末時点

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