実践コミュニケーション研修　レゴ®シリアスプレイ®の手法と教材を活用して「きく」力を鍛える（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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対象者

全階層

・「きく」スキルを身につけるとともに自己開示を深め、モチベーションを向上させたい方

研修内容・特徴outline・feature

①「きく」スキルを実践する
本研修では自分の考えをレゴ®ブロックで表現し、発表してもらいます。相手が作品に込めた思いをきき、「このパーツは何を意味していますか」「この作品にはどんな思いが込められているのですか」と質問をすることで、相手の考えを理解します。こうしたレゴ®ブロックを用いた対話を通じて、相手の意図を理解するための「きく」スキルをより実践的に学びます。

②自己開示を深め、モチベーションを向上させる
レゴ®ブロックを用いたワークでは直感的思考を強く刺激するため、自分の深層にある思いに気づき、自己開示が深まります。「自分の思い」をレゴ®ブロックで直感的に表現することで、自分の価値観を再考できます。価値観を再発見することで、「組織で何がしたいか」を明確化でき、モチベーション向上へとつながります。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．本研修の目的（１）「きく」スキルを実践する（２）自己開示を深め、モチベーションを向上させる	講義
	２．コミュニケーションの基本【ワーク】相手とコミュニケーションをとるときに、難しいと感じる点はどのような点かを考える（１）コミュニケーションはねじれて伝わる（２）コミュニケーションにおける心構え ①自分の思ったことが１００％伝わることはない ②表情、動作も使って伝える ③相手の感情を察する	講義ワーク
	３．「きく」の意味 ■３つのきくスキル　～「聞く」「聴く」「訊く」	講義
	４．「聴く」スキル＝「傾聴力」のポイント（１）「聴く」スキルとは？（２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは	講義
	５．「訊く」スキル＝「質問力」のポイント（１）「訊く」スキルとは（２）「訊き方」の種類【ワーク】「もし、１カ月間の有給休暇があれば何をするか」について、きき役と話し役に分かれて、ロールプレイングをする	講義ワーク
	６．仕事をする上で大切にしたい価値観について語る　（レゴ®ブロックを用いたワーク）（１）アイスブレイク　～レゴ®ブロックでの表現になれる（２）「仕事をする上で大切にしたい考えや価値観」をレゴ®ブロックで表現する（３）作品にキャッチコピーをつけ、メンバーに説明する（４）「自分の価値観の中で最も大切にしていること」を挙げ、作品のどのパーツがそれを表現しているかを説明する	講義
	７．理想の自分について語る　（レゴ®ブロックを用いたワーク）（１）大切にしたい価値観を表すパーツを使って、組織における「理想の自分」をレゴ®ブロックで表現し、語る（２）作品をメンバーに説明する	講義ワーク
	８．意見を伝えるときの考え方（１）人の考え方と行動のパターン（２）アサーティブな思考とは（３）意見を伝える前に感情を整理する【参考】変えるべき考え方を知る～思考のクセ	講義
	９．本日の研修を振り返る【ワーク】本日の学んだ内容をもとにして、「研修を通じて気づいたこと」をグループ内で話し合う	ワーク

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コミュニケーション関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2020年10月　　　　　29名

業種

サービス業（ＢｔｏＣ）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.6%

講師：大変良かった・良かった

93.1%

参加者の声

レゴでの研修は初めてでしたが、自分の思うことを形にする難しさを学びました。作品作りをした時と同じように、普段の業務においても頭を柔らかく、回転を速くしたいと感じました。
レゴを通してチーム内でコミュニケーションをとることで、お互いの価値観を共有できました。様々な方の考えを取り入れていきたいと感じました。
自分以外の方の考え方や発想に注目して、新たな視点から物事を見るように努力すべきだと思いました。良い刺激をもらえた研修でした。

実施、実施対象

2020年2月　　　　　17名

業種

大型市・区

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

94.1%

参加者の声