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行動経済学を活用した研修講師養成研修 ～研修効果を高めるポイントを学ぶ（半日間）

行動経済学を活用した研修講師養成研修 ～研修効果を高めるポイントを学ぶ（半日間）

受講者が感じる不安や不満を行動経済学の理論を通じて理解し、研修効果の高い研修を実施できるようになる

研修No.B INS270-0000-4956

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・社内講師として登壇する機会のある方
・社内講師として登壇しているが、効果的な研修実施に課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 研修効果の高い研修を実施できるようになりたい
  • 学んだことを定着化させるための方法が知りたい

研修内容・特徴outline・feature

より良い研修を実施するためには、受講者の心理を理解し、配慮したうえで登壇する必要があります。

本研修では、受講者の心理を理解するために行動経済学を活用します。受講者が研修の前・中・後で感じる不安や不満を理解し、それを解消するために研修講師としてできることについて、考えていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①研修で学んだことがなぜ定着しにくいのか、理解する
  • ②行動経済学の理論を学ぶことで、受講者心理を把握する
  • ③受講者に前向きに研修に参加してもらうためのノウハウを学ぶ

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．受講者心理に寄り添った研修を実施するために
    （１）受講者の心理を想像する
    【ワーク】あなたが受講者の時に感じる不安・不満を研修前・中・後のフェーズごとに洗い出す
    （２）研修の登壇で役立つ行動経済学
    【参考】活用事例
講義
ワーク
  • ２．受講者心理を理解するための行動経済学理論
    （１）初頭効果　～第一印象とつかみが大切
    【ワーク】研修開始時の空気の重たさを解消するために、研修講師としてどのようなことを実践するのが有効か考える
    （２）返報性の原理　～事前準備を徹底する
    【ワーク】研修を有意義なものにするためにはどのような事前準備が必要か考える
    （３）一貫性の原理　～発言と行動を一致させる
    （４）現在バイアス　～人は嫌なことを後回しにしがち
    （５）上昇選考　～成長を実感させる
講義
ワーク
  • ３．ＥＡＳＴのフレームワークで受講者を動かす
    （１）ナッジ理論とは　～相手が自発的により良い選択をするように促す
    （２）身近なナッジ理論活用事例
    （３）ナッジ理論のフレームワークＥＡＳＴ
    　　　～簡単・魅力的・社会的・タイムリー
    （４）Ｅａｓｙ：わかりやすさを徹底する
    （５）Ａｔｔｒａｃｔｉｖｅ：受講者にとって魅力的な情報で相手を動かす
    （６）Ｓｏｃｉａｌ：事例や経験談が受講者を動かす
    （７）Ｔｉｍｅｌｙ：タイミングの良いフィードバック
    【ワーク】商品のセールスの仕方について学んだ受講者が、現場で実際に学んだことを実践できるようにするための策をＥＡＳＴのフレームワークに沿って考える
講義
ワーク
  • ４．まとめ
ワーク

7705

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

「研修からしばらく経つと、学んだことを忘れてしまったり、定着が見られないメンバーがいる」との声を受け、研修を開発しました。「受講者に研修で学んだことを実践できるようになってもらいたい」という方におすすめの研修です。これまで数多くの研修を実施してきた当社のノウハウをお伝えいたします。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「講師・インストラクター養成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「現役のプロの講師が、①研修企画②インストラクション③コミュニケーションの３つのスキルを自らの経験も交えながらわかりやすく講義・演習を行うこと」です。
講師・インストラクターとは、業務に精通しているだけではなく、知識・経験のバラつきがある受講者それぞれに対して、いかに理解しやすく講義・演習を行うことができるか、という点も重要です。

インソースの研修では、講師として必要な上記の３つのスキルを現場で実践していただけるように、講義や演習を構成しております。また、ロールプレイングを実施し、プロの講師からのフィードバックを受けることで自らの講師スキルを客観的に把握することが可能です。
可能です。
当該研修の効果を最も高めるには、貴社の講師・インストラクターの方々が現場で実際にお使いになる資料をもとにロールプレイを行い、プロの講師のフィードバックを受けることが重要です。
そのため、カリキュラムだけでなく演習内容も貴社に合わせて実施いたします。
また、受講される方の講師経験にも合わせてレベル感を調整いたします。

カスタマイズ例①：４月の新入社員研修で初めてビジネスマナーの講師をする方向け
（社内講師向け）ビジネスマナー体験研修（１日間）

カスタマイズ例②：講師経験がある方で更なるスキルアップも求める方向け
社内講師養成研修　中級編（１日間）
柔軟に盛り込ませていただきます。
主に、貴社の独自のテキストをもとにロールプレイを実施いたします。研修内の随所において、当社の講師が講師スキルのフィードバックを行わせていただきます。
講師・インストラクター養成研修とセットでの実施をお勧めしている研修は、主に登壇しているとき以外の場面で、講師に必要とされるスキル習得の研修となります。

社内講師養成研修　～研修体系とカリキュラムの作り方編（１日間）」

社内研修テキスト作成研修　～基本編（１日間）
ロールプレイの題材は大きく２パターンございます。

①当社で用意する題材
「接遇」や「クレーム対応」など汎用的な題材をご用意させていただきます。講師派遣型の研修の場合はその他にも多様な題材をご用意可能なので、営業担当者までご相談ください。

②貴社独自題材
貴社で使用されている研修テキスト、業務マニュアルなどがございましたら、ロールプレイの題材とさせていただきます。

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