メンティ研修（半日間）

信頼関係構築に役立つテクニックを習得し、メンターと共に成長する

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対象者

新入社員

・新入社員の方

研修内容・特徴outline・feature

メンターとはもともと「助言者」という意味をあらわしています。職場においてメンターとは、問題や悩み、不安を持つ相手（＝メンティ）に対して、育成計画に基づいてアドバイスやサポートを行う立場の社員のことをいいます。

メンター制度をより効果的なものにするために、本研修では、メンティの方向けに、メンターとの適切な関わり方を理解し、信頼関係を構築することを目指します。具体的には、メンターの役割を理解したうえで、メンターとの接し方や、メンティとして仕事と向き合う姿勢について習得していただきます。

到達目標goal

①メンター、メンティの立場を理解する
②メンターとの接し方を身につける

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．メンターとは（１）メンターとは（２）求められる２つの役割	講義
	２．メンティが気を付けること（１）メンターへの接し方を考える【ワーク】自分がメンターだったら、メンティからどのように接して欲しいかを考える（２）お互いの立場の違いを認識する	講義ワーク
	３．指示を正確に受け取る【ワーク】メンターとのコミュニケーションで、不安なことや困っていること、難しいと感じることを共有する（１）メンターの指示があいまいになる理由（２）認識の「ズレ」を発生させないためのＱＣＤＲＳ【ワーク】メンターから歓迎会の幹事を任された後、自分がとるべき行動を、ＱＣＤＲＳに沿って考える（３）こまめな報告で「ズレ」を修正する　～うまくいっていても必ず報告	講義ワーク
	４．リアクション力を高める　～表情・態度・言葉で表す（１）リアクション（反応）の重要性（２）社会人に求められるリアクション　～「ややオーバー」が受けがよい【ワーク】設定した状況で、メンターに対してどのように伝えるかを考える	講義ワーク
	５．「知識」、「経験」、「勘所」をきき出す（１）メンターは「教えたい」（２）「経験」や「コツ」を「きき出す」ためのテクニック【ワーク】メンティの今だからこそ、メンターからきき出したいことを考える	講義ワーク
	６．わかりやすく伝える（１）自分の意図をまず伝える（２）伝える情報を整理する（３）相手の立場に立って、話す順番を整理する【ワーク】伝えたい趣旨を踏まえて、必要な情報を考える（４）説明の「型」を身につける	講義ワーク
	７．まとめ　～明日から実践することを考える	ワーク

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メンター研修

年間総受講者数: 3,918名

内容をよく理解・理解: 97.2％

講師がとても良い・良い: 95.5％

※2019年4月～2020年3月

研修プログラム例
	内容	手法
	１．メンターとは（１）メンターとは（２）求められる２つの役割	講義
	２．メンティが気を付けること（１）メンターへの接し方を考える【ワーク】自分がメンターだったら、メンティからどのように接して欲しいかを考える（２）お互いの立場の違いを認識する	講義ワーク
	３．指示を正確に受け取る【ワーク】メンターとのコミュニケーションで、不安なことや困っていること、難しいと感じることを共有する（１）メンターの指示があいまいになる理由（２）認識の「ズレ」を発生させないためのＱＣＤＲＳ【ワーク】メンターから歓迎会の幹事を任された後、自分がとるべき行動を、ＱＣＤＲＳに沿って考える（３）こまめな報告で「ズレ」を修正する　～うまくいっていても必ず報告	講義ワーク
	４．リアクション力を高める　～表情・態度・言葉で表す（１）リアクション（反応）の重要性（２）社会人に求められるリアクション　～「ややオーバー」が受けがよい【ワーク】設定した状況で、メンターに対してどのように伝えるかを考える	講義ワーク
	５．「知識」、「経験」、「勘所」をきき出す（１）メンターは「教えたい」（２）「経験」や「コツ」を「きき出す」ためのテクニック【ワーク】メンティの今だからこそ、メンターからきき出したいことを考える	講義ワーク
	６．わかりやすく伝える（１）自分の意図をまず伝える（２）伝える情報を整理する（３）相手の立場に立って、話す順番を整理する【ワーク】伝えたい趣旨を踏まえて、必要な情報を考える（４）説明の「型」を身につける	講義ワーク
	７．まとめ　～明日から実践することを考える	ワーク

メンティ研修（半日間）

対象者

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

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