（一般職向け）ハラスメント防止研修～未然に防ぐ意思表示の仕方編（１日間）

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対象者

若手層
リーダー層
中堅層

・一般社員の方
・ハラスメントを受けないために日頃できることを学びたいと思われている方
・上司や同僚から不当なことを発言された際、黙って飲み込んでしまわれる方

研修内容・特徴outline・feature

ハラスメントの基礎知識を理解します。そのうえで、アサーティブコミュニケーションを活用し「ハラスメントに発展させない」「ハラスメントをごまかさない」ための意思表示の仕方を学びます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．はじめに　～目指すのは、ハラスメントの起きない風通しのよい職場（１）上司・部下ともにつくる風通しのよい職場づくり（２）指導とハラスメントの違いを知る　　～厳しい指導の全てがパワハラではない	講義
	２．ハラスメントの基礎知識　～知識を身に付け先手で身を守る（１）ハラスメントとは　①種類　②影響　③リスク（２）セクシュアルハラスメントとは　①定義　②種類　③原因　④判断基準　【ワーク】セクハラ認識度セルフチェック（３）パワーハラスメントとは　①定義　②種類　③原因　④判断基準　【ワーク】パワハラ被害度セルフチェック（４）ハラスメントに発展しやすいパターンとは（５）先手で身を守ることの重要性	講義ワーク
	３．ハラスメント/グレーなハラスメントに対し意思表示する～アサーティブコミュニケーションを活用し、ハラスメントへの発展を防ぐ【事例検討】こんな場合どうする？　⇒ケース１：宴席で「君を酔わせてみたい」と触れられながら言われたら　⇒ケース２：オフィス内で「だからお前は使えない」と言われたら（１）アサーティブとは　～自分も相手も大切にする自己表現（２）考え方と行動のパターン　①非主張的　②攻撃的　③作為的　④アサーティブ（３）アサーティブの４つの柱　①誠実　②率直　③対等　④自己責任（４）アサーティブの障害となる思考（５）ごまかさないで意思を伝える習慣こそが、ハラスメント未然防止につながる	講義ワーク
	４．意思表示の４ステップ　～日頃のトレーニングがいざという時の糧になる（１）観察を通して、状況を客観的に伝える　～描写（Ｄｅｓｃｒｉｂｅ）（２）相手の話を受けとめる。相手の言葉に反応を示す　～表現（Ｅｘｐｒｅｓｓ）（３）自分の考えを伝える。Ⅰメッセージの活用　～提案（Ｓｐｅｃｉｆｙ）（４）論点を確認し、最良と思われる解決策を導き出す　～選択（Ｃｈｏｏｓｅ）　【ケーススタディ①】「だから女性/男性は〇〇だ」というネガティブな発言に対応する【ケーススタディ②】業務のミスを不当に責められる場面に対応する（５）売り言葉に買い言葉でなく、時間がかかってもきちんと伝える（６）日頃からの活用で、意思表示の練習をする	講義ワーク
	５．ハラスメントへの対処法（１）ひとりで悩まない（２）可能なかぎり加害者と距離をとる（３）第三者機関への上申・相談（４）記録をつける（いつ、どこで、だれから、どのような、継続しているのか　等）	講義
	６．まとめ	ワーク

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ハラスメント防止研修の評価

年間総受講者数: 35,307名

内容をよく理解・理解: 94.3％

講師がとても良い・良い: 90.5％

※2018年10月～2019年9月

研修プログラム例
	内容	手法
	１．はじめに　～目指すのは、ハラスメントの起きない風通しのよい職場（１）上司・部下ともにつくる風通しのよい職場づくり（２）指導とハラスメントの違いを知る　　～厳しい指導の全てがパワハラではない	講義
	２．ハラスメントの基礎知識　～知識を身に付け先手で身を守る（１）ハラスメントとは　①種類　②影響　③リスク（２）セクシュアルハラスメントとは　①定義　②種類　③原因　④判断基準　【ワーク】セクハラ認識度セルフチェック（３）パワーハラスメントとは　①定義　②種類　③原因　④判断基準　【ワーク】パワハラ被害度セルフチェック（４）ハラスメントに発展しやすいパターンとは（５）先手で身を守ることの重要性	講義ワーク
	３．ハラスメント/グレーなハラスメントに対し意思表示する～アサーティブコミュニケーションを活用し、ハラスメントへの発展を防ぐ【事例検討】こんな場合どうする？　⇒ケース１：宴席で「君を酔わせてみたい」と触れられながら言われたら　⇒ケース２：オフィス内で「だからお前は使えない」と言われたら（１）アサーティブとは　～自分も相手も大切にする自己表現（２）考え方と行動のパターン　①非主張的　②攻撃的　③作為的　④アサーティブ（３）アサーティブの４つの柱　①誠実　②率直　③対等　④自己責任（４）アサーティブの障害となる思考（５）ごまかさないで意思を伝える習慣こそが、ハラスメント未然防止につながる	講義ワーク
	４．意思表示の４ステップ　～日頃のトレーニングがいざという時の糧になる（１）観察を通して、状況を客観的に伝える　～描写（Ｄｅｓｃｒｉｂｅ）（２）相手の話を受けとめる。相手の言葉に反応を示す　～表現（Ｅｘｐｒｅｓｓ）（３）自分の考えを伝える。Ⅰメッセージの活用　～提案（Ｓｐｅｃｉｆｙ）（４）論点を確認し、最良と思われる解決策を導き出す　～選択（Ｃｈｏｏｓｅ）　【ケーススタディ①】「だから女性/男性は〇〇だ」というネガティブな発言に対応する【ケーススタディ②】業務のミスを不当に責められる場面に対応する（５）売り言葉に買い言葉でなく、時間がかかってもきちんと伝える（６）日頃からの活用で、意思表示の練習をする	講義ワーク
	５．ハラスメントへの対処法（１）ひとりで悩まない（２）可能なかぎり加害者と距離をとる（３）第三者機関への上申・相談（４）記録をつける（いつ、どこで、だれから、どのような、継続しているのか　等）	講義
	６．まとめ	ワーク

（一般職向け）ハラスメント防止研修～未然に防ぐ意思表示の仕方編（１日間）

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