ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために（半日間）

ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために（半日間）

「無自覚」「知らない」ことにより生じるハラスメントを解消する

研修No.B HRS191-0200-5559

対象者

  • 全階層

・全従業員、職員の方
・ハラスメント相談窓口の担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • ハラスメントの正しい知識、対処方法を身につけたい
  • 社内で改善したほうがいい行動や言葉遣いが見受けられるので、何とかしたい
  • ハラスメントを許さない組織風土を醸成したい

研修内容・特徴outline・feature

時代の変化に伴い、職場におけるハラスメントの形態が多様化しています。セクハラやパワハラにとどまらず、モラハラ、マタハラ、逆パワハラなど、新たなハラスメントも問題となっており、その対象は部下だけでなく同僚や上司にも及んでいます。本研修では、職場で発生しうるさまざまなハラスメントを網羅的に学ぶことで、誰もが当事者になりうることの理解を深めます。演習を通してハラスメントに該当する言動がないかを確認し、組織内のコミュニケーションの改善をはかります。

研修のゴールgoal

  • ①自身の言動を振り返り、ハラスメント防止に対する当事者意識をもつ
  • ②時代に合ったハラスメントの知識を幅広く身につける
  • ③ハラスメント現場に直面した時に適切な対処ができるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．高まるハラスメントリスク
    （１）誰しもがハラスメント被害者にも加害者にもなりうる時代
    （２）「そんなつもりじゃなかった」ではすまされない理由
    （３）自分と相手の常識は異なることを自覚する
    （４）多様化するハラスメント
    ①パワハラ（立場の優位性による嫌がらせ）
    ②セクハラ（性的な言動による嫌がらせ）
    ③セカハラ（ハラスメントの二次被害）
    ④モラハラ（言葉や態度で与える精神的な苦痛）
    ⑤アルハラ（飲酒を強要する行為）
    ⑥逆パワハラ（部下から上司へのパワハラ）
    ⑦ハラハラ（何でも「ハラスメントだ」という過剰な主張による嫌がらせ）
    ⑧マタハラ・パタハラ・ケアハラ（育児・介護における嫌がらせ）
    ⑨テレハラ（テレワーク時の行き過ぎた監視）
    ⑩エイハラ（年齢を理由とした差別）
    ⑪ロジハラ（正論で相手を追い詰める行為）
    ⑫カスハラ（顧客による理不尽な言動）
    【ワーク】周囲で「ハラスメントかもしれない」と感じた事例について共有する
講義
ワーク
  • ２．パワハラ・セクハラ～知ることがハラスメント防止の鍵
    （１）パワハラ～客観的なものの見方を学ぶ
    ①職場におけるパワハラの３要素　②６つのパワハラタイプ
    【ワーク】パワハラグレーゾーン～パワハラの判断軸を養う
    （２）セクハラ～広がる「不適切」の範囲
    ①２つのセクハラタイプ　②セクハラの判断基準
    【ワーク】セクハラグレーゾーン～主観で左右されることを認識する
講義
ワーク
  • ３．ハラスメントの二次被害に注意する
    （１）相談を受けたら主観で判断しない～セカンドハラスメントの典型ケース
    （２）ハラスメントの相談を受けたら
講義
  • ４．逆パワハラ・ハラハラ～部下の無自覚な加害者行為
    【ワーク】ケースを読み、ハラスメントにあたるかどうか理由も含めて考える
    （１）部下からのハラスメントが起こる背景
    （２）上司側の対処法
講義
ワーク
  • ５．カスハラ～クレームと不当要求を区別する
    （１）カスハラを見極める～お客さまからの「要求」か「嫌がらせ」か
    （２）カスハラへの基本姿勢
    【参考】テレハラ～オンラインコミュニケーションに求められる配慮
    ■テレハラを起こさないために
講義
  • ６．まとめ
    ■問われるのは相手目線に立つ道徳心
    【ワーク】研修内容を受け、明日から職場で実践することを考える
講義
ワーク

9061

全力Q&Aリスク管理関連の全力Q&A

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

組織内でハラスメントが発生すると、従業員のモチベーション低下だけでなく、企業の信頼性にも大きな影響を及ぼす可能性があります。誰もが働きやすい職場環境を構築するためには、組織全体でハラスメント防止への意識を高め、互いを尊重するコミュニケーションを根づかせることが求められていると考え、本研修を開発しました。

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