事例から学ぶリスクマネジメント研修(2時間)

事例から学ぶリスクマネジメント研修(2時間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B RSK140-0000-3747

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対象者

  • 全階層

・①危機察知力を高めること②迅速な初期対応をすること、について強化されたい方

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスの現場はいつもあらゆるリスクと隣り合わせです。しかし、そのリスクは「危機察知力」を高めることで発見することができます。また、リスクが顕在化し事故、事件が発生した後にも適切な初期対応をすれば、被害を最小限に抑えることができます。

本研修では、①危機察知力を高めること②迅速な初期対応をすること、以上2点の重要性を過去の多くの事例から学んでいただきます。実際に過去発生した事案を用いることで、危機察知力をより高め、事件事故を防止するために今からできることは何かを考えていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.リスクマネジメントとは
    (1)リスクとリスクマネジメントの定義
    (2)クライシスとクライシスマネジメント(危機管理)
講義
  • 2.リスクマネジメントのプロセス
    (1)予防的リスクマネジメントの流れ
    (2)対策の策定
    ①リスク顕在化予防策の方向性を考える
    ②リスク低減
    ③リスク回避
    ④リスク移転
    ⑤リスク保有
講義
  • 3.危機察知力を高め、危機をいち早く認識する
    (1)危機察知の基本
    ①危機兆候の早期収集と情報伝達のルール
    ②危機察知の向上策
    (2)【事例①】正常性バイアスで危機意識が麻痺した事例
    (3)【事例②】"オオカミ少年効果"で危機を見ようとしなかった事例
    (4)【事例③】「残業の日常化」の放置・黙認がリスクになる事例
    【ワーク】もし自分が過労自殺事件の上司だったとしたら、どう行動すべきだったのかを考える
講義
ワーク
  • 4.迅速な初期対応で被害を最小限にする
    (1)初期対応の基本 ~迅速な対応が命
    (2)【事例④】模範的な初期対応事例
    【ワーク】リコールの初期対応を見て、なぜ模範的な対応といえるのかを考える
    (3)【事例⑤】ソーシャルメディア時代における初期対応
講義
ワーク
  • 5.本日の研修のまとめ

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リスクマネジメント研修の評価
年間総受講者数
4,199
内容をよく理解・理解
93.8
講師がとても良い・良い
90.2

※2018年10月~2019年9月

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