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仕事の任せ方レベルアップ研修～部下の不安を軽減し、権限委譲を進める

部下育成

仕事の任せ方レベルアップ研修～部下の不安を軽減し、権限委譲を進める

頼みづらい仕事のときこそ、任せ方にひと工夫！

No. 2550302 9902107

対象者

  • リーダー層
  • 管理職

・部下を持つ方
・メンバーのアサインを担当するプロジェクトリーダー

よくあるお悩み・ニーズ

  • 大口案件や新プロジェクトなど、部下が受けづらそうな仕事は依頼しにくい
  • 今の部下にとっては難しい仕事でも、今後のために任せていきたい
  • 管理職に部下への権限移譲をもっと進めさせたい

研修内容・特徴outline・feature

本人が難しいと感じる仕事でも取り組むことで、その経験が成長につながることは言うまでもありません。上司・リーダーであるみなさんはそのことを踏まえ、部下の不安を受け止めつつ支援していく必要があります。本研修では、部下が仕事を難しく感じるポイントをおさえ、効果的な任せ方を学びます。

到達目標goal

  • ①難しい仕事を任される部下の心情を理解する
  • ②部下が取り組んでみようと思える、仕事の任せ方を身につける
  • ③それぞれの部下に適したマネジメントで、部下を自走させられるようになる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．任せるのが難しい仕事とは
    【ワーク】自分が仕事を任せられる時、気が進まない仕事は何か考える
    （１）進め方がわからない仕事～段取りイメージが持てない不安
    （２）スキル・知識が不足している仕事～自分だけで完遂できない不安
    （３）心理的な負担がある仕事～本能的な拒否感
講義
ワーク
  • ２．難しい仕事を任せるときの心構え
    （１）基本となる信頼関係が重要
    （２）自分の経験を棚卸ししておく
    【ワーク】部下に難しい仕事を任せるときに活用したい経験を洗い出す
    （３）権限委譲を進め、部下の成長を促す
    （４）部下の失敗は自分でフォローする
講義
ワーク
  • ３．部下の不安を軽減する具体策
    （１）部下の視点で仕事に取り組む意味を整理する
    （２）任せる仕事の影響範囲を洗いだす
    【ワーク】部下に任せたい仕事の影響範囲を洗い出す
    （３）進め方がわからない仕事はタスクを切り分けて依頼する
    ①小さなタスクは「工程」「作業」「動作」に分ける　②大きなタスクはプロジェクトとして捉える
    【ワーク】部下に任せたい仕事のタスクを切り分ける
    （４）スキル・知識が必要な仕事は勉強の時間・手段を用意する
    （５）心理的な負担がある仕事はサポート役を用意する
講義
ワーク
  • ４．難しい仕事を任せる伝え方の工夫
    （１）部下の現状を確認する
    （２）部下の不安を受け止める
    （３）不安に対処する方法を示す
    （４）ゴールを明確にして依頼する
    （５）今後の成長をイメージさせ、前向きにさせる
講義
  • ５．ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、部下への対応を考える
    ＜ケース例＞
    ①他部署も関わる業務改善案の取りまとめを、マルチタスクを苦手とする部下に任せる
    ②クレーム直後の大口顧客への対応を、異動してきたばかりの部下に任せる
    ③他部署へ異動した部下の専門知識を生かした企画を、他の部下へ引き継がせる
    ④業務や後輩指導で忙しい部下に、さらに新プロジェクトのリーダーを任せる
ワーク
  • ６．任せた後のマネジメント～伴走から部下の自走へ
    （１）部下から進捗報告させるタイミング
    ①定例報告　②ステークホルダーへの報告
    （２）上司として助力すべきタイミング
    ①内外からの情報収集　②根回し　③想定外のトラブル
    【ワーク】上司の先回りで助かった経験を共有する
    （３）フィードバックで部下の成長や課題を自覚させる
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】自身の部下に任せたい仕事と、部下に期待する成長を考える
ワーク

9731

企画者コメントcomment

仕事を任せる難しさは、仕事自体の内容はもちろん、任される人によって避けたい理由がさまざまあることに起因すると考えられます。「これ以上仕事を増やしたくない」「一緒に仕事をするメンバーに不満がある」「関心を持てない分野の仕事だからやりたくない」など、部下の立場や考えを理解したうえで、うまく依頼するコツを学ぶプログラムです。

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仕事の任せ方研修～自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す
  • 若手層
  • 中堅層
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  • 若手層
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生産性向上研修～仕事の見える化でムダなく成果につなげる
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部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方
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イマドキ世代の育て方研修～個性を理解し、ともに成長する方法を探る
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