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デジタル環境の進化により、コミュニケーションが大きく変わりました。その影響で、最近の新人・若手社員と上の世代では、ビジネスコミュニケーション上の溝があります。
最近の新人・若手社員に多く見られる、①電話に出るのを怖がる、②電話・FAXやメール等のコミュニケーションツールの使い方・使い分けが苦手、③ビジネスを円滑にするちょっとした心遣いが苦手という3つの課題を、わかりやすく動画で解説いたします。
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ビジネスコミュニケーションをツールの使い方とマナーの両面で学ぶ