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【ＤＶＤ】コミュニケーションの基本シリーズ
対象者TARGET PERSON
- 入社前（学生・内定者）
大学生、大学進学を控えた高校生
研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE
デジタル環境の進化により、コミュニケーションが大きく変わりました。その影響で、最近の新人・若手社員と上の世代では、ビジネスコミュニケーション上の溝があります。
最近の新人・若手社員に多く見られる、①電話に出るのを怖がる、②電話・FAXやメール等のコミュニケーションツールの使い方・使い分けが苦手、③ビジネスを円滑にするちょっとした心遣いが苦手という3つの課題を、わかりやすく動画で解説いたします。
サンプルの視聴SAMPLE MOVIE
収録内容DETAIL
第1巻 新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対
- プロローグ
- 新人こそ電話に出よう
- 相手を好きになる
- 電話応対の基本
- 電話は最強のビジネスツール
- エピローグ
- 付録 理解度テスト
第2巻 新入社員・若手社員のためのビジネスツールの使い分けと使い方
- プロローグ
- コミュニケーションツールの種類と特徴
- コミュニケーションツールの使い分けと使い方
- ＳＮＳを使う時の注意点
- スマートフォンを使う時の注意点
- エピローグ
- 付録 理解度テスト
第3巻 新入社員・若手社員のためのマナーが生まれる心遣い
- プロローグ
- エピソード
- 会議の準備①
- スマートフォン
- 会議の準備②
- 会議室
- 名刺交換
- 顧客訪問①
- 打ち合わせ
- オフィス①
- エレベーター①
- エレベーター②
- エレベーター③
- 洗面所
- 顧客訪問②
- 出張
- 給湯室
- 備品管理
- オフィス②
- 複合機
- 電話
- 顧客訪問③
- エピローグ
- 付録 ディスカッションガイド
価格PRICE
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