【講義映像】交渉力講座～事前準備の重要性と基本手順を理解する

「交渉」は相手との新しい関係性の始まり（だから、Win-Winを目指したい）

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対象者TARGET PERSON

全階層

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

ビジネスにおいて、複数の関係者がそれぞれに相容れない考え、意見、要望を持っているケースは少なくない。そして、その関係者同士がともに働くためには、どうしたって「交渉」や「調整」が必要になる。

本動画コンテンツは、「交渉とは何か」をかみ砕いて解説したうえで、時系列で、交渉前にすべきこと、交渉を開始する際に気を付けること、交渉中にどのように交渉をするかについて解説する。

まとめてしまえば、「交渉」とは、関係者同士の新しい関係性構築のスタートなのだ。ともに協議し合い、妥協点・打開策を模索し合い、「ならば、こういう取り決めはどうでしょう？」と新しい取り決めをする。「それでいきましょう」と握手することができれば、そこから新しいビジネスのあり方が始まる。「交渉」の本当のゴールはそこにある。

是非、すべてのビジネスパーソンにご覧いただきたい内容だ。

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動画の形式: 講師登壇

収録内容DETAIL

収録時間: 0:33:05

研修プログラム例
	内容
	１．交渉とは
	２．交渉の手順　・手順０（前提）：日頃の良好な関係性構築　　　・「いつもよくしてもらっているし！」が有利になる　　　・貸し＞借り　を意識する　・手順１：交渉の準備　　　・交渉の目的を明確にする　　　・要求・主張を洗い出す　　　・争点・論点・妥協ラインを明確にする　・手順２：交渉内容を伝え、共有する　　　・要望・リクエストを少しだけ提示してみる　　　・反応を見る　・手順３：相手の思い・条件・要望を引き出す　　　・「主張する」よりも、「相手の話を聴く」が大事　・手順４：互いの争点に対する解決策・妥協点を導き出す　　　・話・状況を整理する　　　・説得する（論理的に、感情的に）　・手順５：納得のいく点を確認し、話し合いを終える　　　・決め事を曖昧にしない　　　・認識のすり合わせを、明るく爽やかにする　・手順６：交渉成立　　　・感謝を伝える　　　・気を抜いてミスをしない
	３．「交渉」は新しい関係性構築の一歩