交渉力講座~事前準備の重要性と基本手順を理解する

交渉力講座~事前準備の重要性と基本手順を理解する

「交渉」は相手との新しい関係性の始まり(だから、Win-Winを目指したい)

対象者TARGET PERSON

  • 全階層

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

ビジネスにおいて、複数の関係者がそれぞれに相容れない考え、意見、要望を持っているケースは少なくない。そして、その関係者同士がともに働くためには、どうしたって「交渉」や「調整」が必要になる。

本動画コンテンツは、「交渉とは何か」をかみ砕いて解説したうえで、時系列で、交渉前にすべきこと、交渉を開始する際に気を付けること、交渉中にどのように交渉をするかについて解説する。

まとめてしまえば、「交渉」とは、関係者同士の新しい関係性構築のスタートなのだ。ともに協議し合い、妥協点・打開策を模索し合い、「ならば、こういう取り決めはどうでしょう?」と新しい取り決めをする。「それでいきましょう」と握手することができれば、そこから新しいビジネスのあり方が始まる。「交渉」の本当のゴールはそこにある。

是非、すべてのビジネスパーソンにご覧いただきたい内容だ。

【動画データ】332MB
【WEBinsource研修コード】DI160001

サンプルの視聴SAMPLE MOVIE

収録内容DETAIL

収録時間: 0:33:05

研修プログラム例
内容
  • 1.交渉とは
  • 2.交渉の手順
     ・手順0(前提):日頃の良好な関係性構築
       ・「いつもよくしてもらっているし!」が有利になる
       ・貸し>借り を意識する
     ・手順1:交渉の準備
       ・交渉の目的を明確にする
       ・要求・主張を洗い出す
       ・争点・論点・妥協ラインを明確にする
     ・手順2:交渉内容を伝え、共有する
       ・要望・リクエストを少しだけ提示してみる
       ・反応を見る
     ・手順3:相手の思い・条件・要望を引き出す
       ・「主張する」よりも、「相手の話を聴く」が大事
     ・手順4:互いの争点に対する解決策・妥協点を導き出す
       ・話・状況を整理する
       ・説得する(論理的に、感情的に)
     ・手順5:納得のいく点を確認し、話し合いを終える
       ・決め事を曖昧にしない
       ・認識のすり合わせを、明るく爽やかにする
     ・手順6:交渉成立
       ・感謝を伝える
       ・気を抜いてミスをしない
  • 3.「交渉」は新しい関係性構築の一歩

価格PRICE

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■eラーニングコンテンツ購入プラン ~買い取りプラン

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