判断力・決断力強化研修

25/04/28 更新

判断力・決断力強化研修の新作研修

多面的・俯瞰的な視点で物事を検討し、どんな状況でも臨機応変に判断できる判断軸を養う

研修の特徴・目的

どんな環境に置かれても、情報に基づき瞬時に判断し、迅速に行動へ移す

現場でも状況に応じて即座に判断・行動することが求められている

判断力とは、多面的・俯瞰的に問題を検討し、主体的に最善の解決策を提示し実行の決断を下すスキルのことです。外部環境の変化が激しく予測がつきにくい近年においては、これまで主流であったトップダウン式の意思決定では対応のスピードが追いつかない場合があります。経営層・管理職だけが持っている・あるいは強化したほうがよいスキルではなく、お客さまと直接やりとりをする現場のリーダーや一般職の窓口担当者にも不可欠なものになってきているといえます。

考慮するべき要素の観点・注意点を知ることが重要

インソースの判断力・決断力強化研修では、考慮すべき観点と注意点を学び、現場で適切な判断をするためのスキルを身につけます。意思決定をする際は、幅広い視点を持っておくことが大切です。判断の視点を増やすための行動経済学（ナッジ理論）や、スピーディーに判断・意思決定を行うＯＯＤＡ（ウーダ）モデルに関するプログラムもございます。

判断力・決断力強化研修のポイント

判断に必要な観点を知る

しかるべき判断をするために必要な８つの「観点」を習得します。研修では、実際にビジネスの現場を想定した一連のシミュレーションを体感することで、ビジネススキル上の課題をあぶりだします。あわせて適切な判断を阻害する心理と、その心理に陥ることなく回避する方法を学びます。知識をただ得るだけではなく、自身の体験を振り返り、学びを得て応用できるようになることを目指します。

＜判断に必要な８つの観点＞
１．課題認識の妥当性
２．ルールの適合性
３．安全・衛生
４．公平性
５．実現可能性
６．費用・効果・品質
７．リスク
８．納得感

基本のＰＤＣＡサイクルとＯＯＤＡ（ウーダ）ループを活用

状況が大きく変化しない状況では計画が緻密に立てられる場合はＰＤＣＡサイクルを使って判断を下すことが有効ですが、常に複雑に変化していく経営環境においてはＯＯＤＡループの活用がおすすめです。双方のよいところを理解し、うまく使い分けるとよいでしょう。

行動経済学（ナッジ理論）の観点から意思決定のポイントを学ぶ

人間は、正しい判断を求められる場面でも、様々な要因により非合理的な判断をしてしまうことがあります。行動経済学を学ぶことで自らの思考のクセに気がつくことができます。研修では、現状維持バイアスや初頭効果などの行動経済学の知識をケーススタディやワークでアウトプットし、意思決定における視点を増やすとともに、自分の意思決定が合理的かを改めて確認します。

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判断力・決断力強化研修受講者の声／研修の感想

複数の観点から対応の優先度を考えることで判断のスピードが上がると実感しました。今後のマネジメントで活かします。（2025年3月／流通）
８項目の判断力の観点は、すぐにでも業務内の判断時に使えると思う。さまざまな視点から考え、何を重要視するかなど判断の方法を意識する。（2023年11月／人材・教育サービス・ＢＰＯ）
今まで、自分がどのような判断軸で物事を見てきたのかがよくわかりました。ワークを通して、周りの意見を聞くだけで判断材料が増えることを実感したので、よく意見を聞いて判断することを行います。（2023年10月／情報通信・ＩＴサービス）
今現在のポジションでの判断基準を明確にして、他の職員と日ごろからコミュニケーションをとります。互いが判断を必要とする場面で役立てていきます。（2022年11月／介護・福祉）
営業の仕事の中で役に立つことが多かったので、その場面で思い出し、活かしていきます。また、他の人の判断基準も考えていくようにします。（2020年10月／製造業（電気機器・機械））

マネジメント研修の評価

年間総受講者数: 127,411名

内容をよく理解・理解: 94.5％

講師がとても良い・良い: 91.9％

※2023年10月～2024年9月

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お客さまから「判断力・決断力強化研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。

インソースの判断力・意思決定力研修の特徴はなんですか？

判断の際に考慮すべき観点と注意点を学び、現場で適切な判断ができる力を身につけます。判断軸と判断プロセスを確立・体得し、意思決定ができるようになることを目指します。適切な判断を阻害する心理や、迷った時には経営理念に立ち返ることなどについても言及します。

判断力・意思決定力研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どの研修が特におすすめですか？

研修実施の目的・ねらいなどによっておすすめのカリキュラムは変わってまいります。営業担当者がヒアリングをしたうえで、最適なカリキュラムをご提案いたします。判断に必要な観点や注意点などを体系的に学ぶ研修から、ＰＤＣＡサイクル・ＯＯＤＡループやシミュレーション演習を取り入れたものなど各種取り揃えております。また、オーダーメイドにて作成することも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。