主な対象は以下の方です。・不祥事防止のための基礎知識を学びたい方・コンプライアンスの背景とその本質を理解したい方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。実際に、コンプライアンス違反が起きている。または、コンプライアンス違反のヒヤリ・ハットがあったコンプライアンス違反をさせない、起きない組織づくり、チームづくりをしたいコンプライアンス＝法令順守のレベルになっており、本当に組織に求められていることを理解できていない

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①全従業員のコンプライアンスに対する意識を強化する ②個々人が意識し合い、お互いにコンプライアンス違反をさせない組織づくりができるようになる ③近年の「コンプライアンス」のトレンドを知り、社会が組織に求めていること、自分が気にすべきことを理解できるようになる

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コンプライアンス研修（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・不祥事防止のための基礎知識を学びたい方 ・コンプライアンスの背景とその本質を理解したい方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 実際に、コンプライアンス違反が起きている。または、コンプライアンス違反のヒヤリ・ハットがあった コンプライアンス違反をさせない、起きない組織づくり、チームづくりをしたい コンプライアンス＝法令順守のレベルになっており、本当に組織に求められていることを理解できていない

コンプライアンス意識向上のため、「組織の常識」と「社会・世間の常識」のズレを認識し、是正することを目指す

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対象者

管理職層

・不祥事防止のための基礎知識を学びたい方
・コンプライアンスの背景とその本質を理解したい方

よくあるお悩み・ニーズ

実際に、コンプライアンス違反が起きている。または、コンプライアンス違反のヒヤリ・ハットがあった
コンプライアンス違反をさせない、起きない組織づくり、チームづくりをしたい
コンプライアンス＝法令順守のレベルになっており、本当に組織に求められていることを理解できていない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では特に、コンプライアンス意識を高めるために「組織の常識」と「社会・世間の常識」のズレを認識し、是正することを目指します。
具体的には、組織にコンプライアンスが必要な背景やその本質を理解したうえで、コンプライアンス違反が起きやすい組織、違反が起こる原因、違反に対する制裁などについて学び、全社のコンプライアンス意識を高めます。さらに、研修の最後には、現場に戻ってから留意すべき点をまとめたコンプライアンスチェック表を作成します。これらにより、意識の醸成だけにとどまらず、「各々の業務に合わせて具体的に何に気を付けるべきか」を持ち帰っていただける実践的な研修になっています。

研修のゴールgoal

①全従業員のコンプライアンスに対する意識を強化する
②個々人が意識し合い、お互いにコンプライアンス違反をさせない組織づくりができるようになる
③近年の「コンプライアンス」のトレンドを知り、社会が組織に求めていること、自分が気にすべきことを理解できるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	コンプライアンスとは【ミニワーク】なぜ、組織または人間はルール違反をするのか？	講義ワーク
	コンプライアンスの背景・本質コンプライアンスの背景コンプライアンスの本質【ミニワーク】あなたが考える違反が起きやすい組織の特徴	講義ワーク
	コンプライアンスのポイント「組織のルール」遵守から「社会のルール」遵守へ適正手続の重視、書面主義、ガラス張り経営　　など【ワーク】コンプライアンスの具体例～自分の頭で考えてみよう！＜初級編＞白黒はっきりできるもの　１題＜中級編＞白黒はっきりするのが難しいグレーゾーン事例　１題	講義ワーク
	【演習】「世間の常識」とのずれ点検　※「会社・組織のルール」と「社会のルール」のずれを洗い出してみよう　例：企業経営スタイル：和の精神⇔性悪説を前提とした監視システム　　　経営者の位置づけ：経営者無謬神話⇔人間は過ちを犯すもの　　　マイナス情報の扱い：秘匿⇔公開	ワーク
	コンプライアンスの核となる法令のポイントコンプライアンス違反の制裁	講義
	コンプライアンスの留意点萎縮効果～守備範囲の明確化によるポテンヒット形式的対応による弊害～適法だけれど社会ルール違反内部統制、ＣＳＲ、ＣＳ関係理解	講義
	あなたにとってのコンプライアンスは何か？【ケーススタディ】受講者に共通するコンプライアンス上の問題を　　取り上げます	ワーク
	目標設定　～あなたにとって今後３ヶ月重視するコンプライアンス項目３つ　⇒コンプライアンスチェック表の作成	ワーク

半日間

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2022年2月　　　　　19名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

94.7%

参加者の声

自分の業務や所属部署の業務において、コンプライアンス強化の観点から、業務手順や改善が必要な部分がないか、見直します。少しでもリスクを下げるようにしたいです。
社内にコンプライアンス的に問題がないか、随時確認を取れるような体制があると良いと思いました。不用意に業務に関することを社外で話さないようにします。
日頃から、一人一人がコンプライアンス規範を意識する癖付けをすることが大事だと感じました。コンプライアンス問題と向き合うことはアドオンになる、しかし事が起きた後は１００倍の時間と労力を費やすことになるという講師からの最後のメッセージが響きました。

実施、実施対象

2021年8月　　　　　14名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

これまでは若手職員なので自分さえしっかりしていればよいという認識でしたが、今後は組織全体で違反をしない体制づくりを考えていきます。
コンプライアンス違反が起きないように、様々なルールを明確化します。どの事例も身近に感じたので、一つひとつの行動に慎重になろうと思いました。
コンプライアンス違反は自分自身や、身近に起こり得ることだということに気づき、意識を高める必要があると理解できました。個人情報の認識や取り扱いの手順をしっかり身につけます。

実施、実施対象

2020年7月　　　　　8名

業種

年金・共済・健康保険

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

お互いに牽制し合えるような、健全で風通しの良い職場環境作りのために、本日学んだことを活かしていきたい。
組織の一員であるという意識を強く持ち、コンプライアンスを遵守しながら業務を遂行していきたいと思います。
普段のコミュニケーションが大事だと感じました。相手を思いやり、学んだことを意識して前向きに業務に臨みたいです。

実施、実施対象

2019年10月　　　　　77名

業種

運輸・倉庫

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.9%

講師：大変良かった・良かった

92.2%

参加者の声

個人情報について、意識が甘い点が多々あるため、見直しを行っていこうと思った。
コンプライアンスが自分が思っていたよりも身近で大きなリスクがあることを認識することができたので、今回の研修で学んだことを今後生かしていきたい。
個人の行動ひとつで大きな損失を組織に与えるかもしれないので、ＳＮＳの使用など、よく考えます。

実施、実施対象

2018年12月　　　　　38名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.4%

講師：大変良かった・良かった

86.8%

参加者の声

自身の行動が自分個人だけでなく、会社・グループ全体に影響することもあり得る。このことを常に心にとどめ、自身の行動を律することが出来るように、常に心がける。
自分の周囲の状況を改めて確認し、コンプライアンス違反の芽がないかを気にかけていきたい。
他人事でなく自分事として考える重要性、不祥事が起きたらどうなるかという具体的なイメージを持つ事、報告のしやすい環境づくり等、気づきが多かったです。

開発者コメントcomment

研修前に、以下のような事前課題をご提出いただきます。その上で現場に即したテキストカスタマイズを行います。
・業務上のリスクとはどのようなことだと考えますか
・ルールに則るべきかどうか、判断に困ることはどのようなことですか
事前課題をもとに作成されたケーススタディをもとにグループワークを行うため、非常に実践的な研修になります。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「コンプライアンス研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのコンプライアンス研修のポイントはなんですか？

最大のポイントは、コンプライアンスに関する一般的な知識を得るのみでなく、「自分事」として考えていただけることです。コンプライアンスに取り組むうえでまず必要なのは、「世間の常識」に対する「自社の常識」、または「自分の常識」のズレを認識し、コンプライアンス違反に対する危機感を持つことです。世間を騒がす不祥事は決して他人事ではなく、自分の属する組織や身の回りに起こる可能性があることを、真剣に受け止めていただくことが重要です。

研修では、コンプライアンス違反の具体的な事例を基に、問題点を考えていただきます。なぜ起こったのか、原因は何か、組織にどのような影響を与えるのか、などを考えたうえで、自部署において同じことを起こさないための対策や行動指針を立ていただきます。「コンプライアンス」という言葉だけがひとり歩きしがちですが、分かりやすい事例と「自分事」として考えるワークにより、ぼやけていた部分がすっきりした、との声を多くのお客さまからいただいております。

また、テキストには、個人情報保護法など知っておくべき「法律」と、情報セキュリティーやソーシャルメディア（ＳＮＳ）の注意点といった「実務」に直結する内容をバランスよく記載しているため、即実践に役立つとご好評をいただいております。

コンプライアンス研修と言っても、個人レベルの不正から組織ぐるみの不祥事まで、さまざまな問題がありますが、どのように選んだらよいですか？

受講対象が役員や部長など上位層でない限りは、入門編として「個人レベルの不正」など自分が当事者となり得るテーマでの実施をおすすめいたします。組織ぐるみの不祥事は、非管理職にとっては「自分にとってはどうしようもないこと」であると思われ、当事者意識を持てない可能性があります。それよりは、自分自身もやりかねないと感じていただけるような問題を扱うほうが、コンプライアンスに対する危機意識を高めやすいと考えます。
一方、役員・部長クラス向けには、個人レベルの不正に関する研修ももちろんご受講いただけますが、内部統制をテーマとした研修を実施するお客さまが多くいらっしゃいます。

管理職研修　～部長に求められる内部統制マネジメント編（1日間）

当社の現状にマッチするよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
ご提案するにあたり、研修企画の背景や実施の目的を伺います。研修企画の背景が「特に現状問題はないのだけれど、年１回研修を行うことになっているから」というお客さまと、「不祥事を起こしてしまったのでとにかく再発防止のための取り組みを早急に行いたい」というお客さまでは、当然のことながらご提案内容は大きく変わってまいります。前者の場合は、年齢・階層をまたがって多くの社員の方が集まって受講されるという状況が多いので、一番若い／役職の低い方に合わせた一般的な内容が良いと思いますが、何か実際に問題が発生している場合には、その問題に特化して考えていただけるよう、詳しく事例をお聞きしたうえでケースをカスタマイズした内容で行う方が良いと思います。

また、お客さまのコンプライアンスの体制（マニュアルがあるかどうか等）や運営状況（どのように従業員に周知しているか）をヒアリングさせていただけると、より一層お客さまの状況にマッチした内容をご提案することができます。

コンプライアンスの意識を浸透させるうえで相乗効果が期待できる、おすすめの研修はありますか？

コンプライアンス教育のゴールに、明確な到達点はありません。コンプライアンスについて皆が危機意識を持ち続けている「状態」が、目指す姿です。そのため、切り口を変えて「継続的に」コンプライアンス研修を実施することがおすすめです。なかでも相乗効果が高いのは、職場内のコミュニケーションに関する教育です。

コンプライアンス研修　管理職向け（２時間×４回）

管理職研修　「風通しのよい職場づくり」で職場環境を整える編（１日間）

新人・若手向けコミュニケーション研修　～デキる「ホウ・レン・ソウ（報連相）」編（１日間）

コンプライアンスに関する基本知識の習得後に、ハラスメント防止など、コンプライアンス・リスクの中でも関心の高いテーマを絞って研修を行うこともおすすめです。

ハラスメント防止研修　～管理職として組織への損害を考え、対策を立てる編（１日間）

コンプライアンス研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

インソースでは、内製化のためのテキストのご提供やプロの講師による講師育成などのコンサルティングも承っております。研修企画から実施までの全プロセスのご支援も可能ですし、テキストのみ提供など部分的にご支援することもできます。お気軽にご相談ください。

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