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３年目社員研修～後輩のよき手本になる（１日間）

３年目社員研修～後輩のよき手本になる（１日間）

後進の手本になるふるまいや指導を実現！

研修No.B YEP305-0400-3732

対象者

  • 若手層

・成長企業の２～４年目社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 会社が目標としている数字への理解が足りない。目標達成への意識が低い
  • 作成する文書のレベルが低く、いつも修正が生じていて業務効率が悪い
  • 後輩指導を担当させているが、そのやり方がよくない。自分の態度や業務の進め方が対象者にとっての悪例になってしまっている

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、成長企業向けシリーズの３年目社員研修です。３年目社員がよく陥る、後輩の特性に応じた指導ができない・後輩指導に時間を割くことで自身の業務が進まないなどの悩みを解消します。後輩の手本となるために欠かせないコンプライアンスとハラスメントの知識を習得します。

・成長企業のさらなる成長のために 「経営課題を狙い撃ち」 教育プログラムの構築ソリューションの詳細はこちらへ

研修のゴールgoal

  • ①自立し、主体的に業務に取り組める
  • ②会社が提示している経営数字を理解し、適切な目標を設定できる
  • ③後輩の手本となり、率先垂範ができる
  • ④コンプライアンスを意識し、ハラスメントを防げる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．３年目社員に求められる役割
    ～チームの中心的存在として、主体的に仕事に取り組み、よき手本となって新人・後輩の指導ができる
    【ワーク】あらためて自分に求められていることを３つ考える
 講義
ワーク
  • ２．会社の数字に強くなる
    （１）事業拡大の基本サイクル
    （２）数字に明るくなる～損益計算書を読む
    【ワーク】損益計算書を読み、数字を計算する
 講義
ワーク
  • ３．後輩指導を行う
    （１）ＯＪＴとは何か
    （２）ＯＪＴの「準備」
    （３）ＯＪＴの進め方～指示の仕方
    （４）ＯＪＴの進め方～報告のさせ方
    （５）３年目社員がＯＪＴを担当する際の注意事項
    【参考】育成計画を立てる
    【ケーススタディ】
    ①同じミスを何度も繰り返す場合
    ②後輩への引継ぎが不安な場合
 講義
ワーク
  • ４．手戻りしない・させないビジネス文書
    （１）ビジネス文書の基本～大原則
    （２）資料作成の基本
    （３）メールの書き方・使い方
    【ワーク】長い文書を短く、わかりやすくする
    ※後輩へ指導するという視点から考える
 講義
ワーク
  • ５．コンプライアンス、ハラスメントの理解を深める
    （１） コンプライアンスについて
    【ワーク】身近で起こり得るコンプライアンス違反を洗い出し、対策を考える
    （２） ハラスメントの理解と注意
    （３） パワーハラスメントとは
 講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】自身の課題を改めて整理し、明日から取り組むことを考える
 ワーク

5286

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年10月　　　　　23名
業種
年金・共済・健康保険
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.7%
参加者の声
  • 今の業務は限られた文字数で伝えたい事をまとめる必要があるので、本日の研修内容を活かしていきます。また、報告する際は、分かり易く報告できるようにしていきます。
  • 相手にシンプルに分かり易く物事を伝えることは、全ての業務に共通することなので、その考えを基に取り組んでいきます。決裁文書の作成に参考になる研修でした。
  • 文書作成の機会が増えているので、本日の講義の内容を思い出しながら簡潔でわかりやすい文書やメールを作っていきます。

実施、実施対象
2019年12月　　　　　36名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.4%
講師：大変良かった・良かった
94.4%
参加者の声
  • 自分の発言について考え、どのような言葉で伝えることが相手に対して良いか考えてから発言をする。また、ハラスメントやコンプライアンス違反を見て見ぬふりをせずに行動することも意識したい。
  • 自分の言動を客観的に見ることが必要だとと感じた。自分の解釈だけにとらわれるのではなく、相手がどのように受け取るかというところを考えて業務にあたりたい。
  • 普段の自分の言動がハラスメントになっていないかを考える良い機会になった。快適で風通しの良い職場づくりに役立つ研修だった。

実施、実施対象
2019年8月　　　　　24名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 後輩に指導するにあたり、これで良いのだろうかという不安を抱えていました。もっと後輩に関心を持ち、良いところをほめていきます。
  • 後輩のスキルを伸ばすことが、今の自分の業務だということを強く意識します。もう少し優しくなり、良いところをほめます。
  • 後輩との接し方で、仕事として言うべきことは言わなくてはならないと改めて感じました。一方でその分、ほめるときはほめるというバランスを大事にしたいと思います。

実施、実施対象
2016年11月　　　　　12名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分がその業務をしっかり理解し処理を正確にできていないと指導もできないので、まずその部分を強化する。年上の方に教わってばかりだったが、今後は後輩に還元していく。
  • もっと後輩と話す時間を作って、業務の進捗を気にかけようと思いました。交流を深めて、悩みも共有できるような間柄になれるよう努めます。
  • 後輩に対してより丁寧に接して、もっと対話する時間を設けようと思います。成長を促す指導をしていきたいです。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「３年目社員向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは、新卒で入社した社員が５年目で「現場リーダー」に育つよう、２～５年目社員向けに体系的な研修をご提案しております。その中でも、３年目社員研修は「業務の中心的存在として、主体的に仕事に取り組む」ことをゴールとして、「キャリア・自己研さん」「後輩指導」「タイムマネジメント」を含めたプログラムを推奨しております。

■特におすすめのプログラム
３年目社員研修　業務の中核者としてパフォーマンスを発揮する編（１日間）

本プログラムは、離職率が飛躍的に高まる「３年目社員」を対象に、「業務の中核者」 としての役割認識を促し、更なるステップアップを目指していただくために生まれました。
「これまでの仕事を通じた成長実感がない」「周囲（特に新人・後輩）との関わり方がわからない」といったお悩みを抱えがちな３年目社員に、これまでのキャリアを振り返ったうえで、今後の自己研さんを考えていただきます。担当する業務の中核としての取り組み方はもちろんのこと、次々入ってくる後輩たちの実質的な指導者としての役割を果たしていく中で、不安に思っていることを払拭できる内容になっています。

もちろん、企業・組織によって３年目社員に求める役割や抱えている課題は異なりますので、まずは貴社の３年目社員についてぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なプログラムをご提案させていただきます。
今後、働き方改革により生産性向上が求められる中、若手の早期戦力化がより重要になっているためです。新人研修以降も、若手層の人材育成を体系的に実施しなければなりません。
これまでの企業・組織における人材育成は、新人研修以降管理職研修を受講するまでの間、現場のＯＪＴ・指導担当者任せにしていることが往々にしてありました。また、そもそも研修の場を設けるなどの組織的な対応をしなくても、おのずとリーダーが育っていました。しかし現在では、人材不足により現場でのＯＪＴに時間が割けなくなり、組織的にリーダーを育成する取り組みが必要になってきています。

特に、３年目社員は役割が大きく変化する時期になります。今まで与えられた業務を正確に遂行することに加え、主体的に仕事に取り組むことが求められるようになります。また、３年目社員は後輩指導など業務量が増える一方で、慣れによる仕事のマンネリ化も起こりがちで、モチベーションが下がりやすい時期にもなります。研修を通して、自身の成長実感や課題発見、組織から期待されている役割の認識が重要になります。
若手の早期戦力化のためには、各年次に研修を行うことが効果的です。
研修を通して、「帰属意識の醸成」「自身の成長実感」「離職防止」などの効果が得られます。近年では、毎年ではなくとも隔年に行うなど、若手に対して研修を実施するお客さまが増えております。

■２～５年目社員向けのおすすめ研修一覧
２年目社員研修　主体性を発揮し周囲の協力を得る編（１日間）

３年目社員研修　業務の中核者としてパフォーマンスを発揮する編（１日間）

４年目社員研修　クリティカルに業務の本質を見抜き改善する編（１日間）

５年目社員研修　現場で発揮するリーダーシップ編（１日間）
可能でございます。
貴社の等級要件に合わせて、プログラム内容をご相談させていただきます。
組織によって３年目に求める役割や抱えている課題は異なります。例えば、「専門性を深めながら基本の業務を遂行する」ことを求める組織がある一方、「チームリーダーとして主体的に振る舞う」ことまで求める組織もございます。
まずは貴社の３年目社員について、業務内容や求める役割など、ぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なプログラムをご提案させていただきます。
可能でございます。
３年目社員向け研修を実施するにあたっては、貴社の現状や研修背景、受講者などについて詳細を伺わせていただきます。
受講者は何人いらっしゃるか、業務内容は具体的にどのようなものであるか、研修のご担当者さまが現状において認識されている課題はいかなるものであるかなど、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。ヒアリングさせていただいた情報をもとに、ケーススタディの具体的な内容を詰め、プログラムを柔軟にカスタマイズいたします。

また、３年目社員の方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。その他、多角的な視点を取り入れるため、上司や後輩の方々に対して「３年目社員に求める役割はどのようなものか」などの事前課題を取ることもできます。
プログラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケーススタディの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題は活用いたします。ぜひ実施をご検討ください。

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