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中堅社員研修～役割行動強化編（１日間）

中堅社員研修～役割行動強化編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B MEP311-0200-2444

対象者

  • 中堅層

・後輩育成における考え方や、指導時のほめ方・注意の仕方を習得したい方
・上司の判断軸を理解しつつ、判断を助ける行動ができるようになっていただきたい方

研修内容・特徴outline・feature

「後輩育成」「上司の補佐」という中堅社員に求められる役割を果たすために求められる考え方とスキルを身につけていただく研修です。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．中堅社員とは
    （１）中堅社員に求められる役割
    （２）多面的に考える中堅社員の仕事
    【ワーク】私が後輩・スタッフだったら、私たちにまず何をして欲しいか
    【ワーク】私が上司だったら、私たちに何を期待するか
    【ワーク】当社は、「お客さま」からどのように思われているか
    【ワーク】「ライバル社」から、当社はどのように思われているか
 講義
ワーク
  • ２．中堅社員の役割と自身の仕事
    【ワーク】当社の中堅社員の役割を議論する
    【ワーク】当社の中堅社員が取り組むべきことを議論する
 ワーク
  • ３．中堅社員としての後輩育成
    （１）中堅社員の役割は後輩の育成をプロデュースすること
    （２）「何のために、この業務を行うのか」を理解させることが基本
    （３）指示した後は後輩の返答から理解度を確認する
    （４）ほめることで意欲が驚くほど向上（結果よりプロセスをほめる）
    【ワーク】ほめられて嬉しい言葉を挙げ、共有する
    （５）注意・指導は中堅社員の責任と自覚しよう
    【ワーク】言いにくいことを、別の言葉で言い換える
    （６）不平不満の受け止め方
 講義
ワーク
  • ４．中堅社員としての後輩育成を考える
    各ケースにつき、対応（育成）方法を考える
    【ケース１】些細なミスを繰り返す後輩
    【ケース２】「自立」できない後輩
 ワーク
  • ５．中堅社員として上司を補佐する
    （１）上司と接する目的　～上司とのコミュニケーション
    【ワーク】業務上の上司との接点とその目的を振り返る
    （２）上司の判断軸を理解する
    （３）上司の判断を助けるホウ・レン・ソウ
 講義
ワーク
  • ６．中堅社員としての行動・判断を考える
    各ケースにつき、行動・判断を考える
    【ケース】同業他社から転職してきた後輩からの改善提案　等
 ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】研修内容を踏まえ、明日からの行動目標を立てる
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　26名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.2%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 中堅職員という意識があまり無かったので研修を受けてみてあらためて考えることがありました。上司、後輩のサポートをしていきたいです。
  • 日頃悩んでいる点などの意見交換が出来て大変有益でした。後輩との関わり方、業務改善に活かしていきたいです。
  • 中堅的な立場として上司と後輩の間で悩むことがあるので、対応方法などに活かしていきたい。現在の自分の立場に合った研修で明日からの業務にすぐに活かせると思う。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　16名
業種
運輸・倉庫
評価
内容：大変理解できた・理解できた
87.5%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今まで頭では分かっていたような事でもいざ質問されたり、改めて考え直すとしっかり理解してなかったと思う。それを言葉や文字にしていただいたので理解が深まりました。
  • 仕事の事でも、それ以外の事でもこの研修で学んだことを役立てることができそうです。
  • 相手の立場を理解して話をしていきたい。明日から気持ちを入れ替えて少しでも変化できればと思います。

実施、実施対象
2017年 2月　　　　　15名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
93.3%
参加者の声
  • 職場や業務内容について部署内であまり話し合うことができない状態だったが、上司に相談して時間を設けたいと思います。
  • 考え方、視点をより多く持つことが重要ということがわかりました。
  • 中堅社員としての立ち位置を意識して、上司、部下との関わりに活かしていければと思います。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。
以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）
中堅社員研修　～フォロワーシップと部下指導編（１日間）
Ｚ世代の育て方研修（1日間）
ジョブ・クラフティング研修～目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える（１日間）
中堅社員研修～意欲を高め、キャリアを考える編（１日間）

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー（管理職補佐）　②リーダー（教育・指導者）　③プレーヤー（業務推進者）
の３つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底　
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・ＰＤＣＡサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。
中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。

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