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一般職向けハラスメント防止研修～正しい知識と対応策を学ぶ（半日間）

一般職向けハラスメント防止研修～正しい知識と対応策を学ぶ（半日間）

立場に関係なく、自分事として職場のハラスメント防止に取り組む

研修No.B HRS191-0200-5504

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・ハラスメントの知識を深めたい一般職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 同僚間のハラスメント行為が増えている
  • 一般職の方にも、職場のハラスメントに関心をもってほしい
  • ハラスメントの正しい認識をもち、コミュニケーションの停滞を防ぎたい

研修内容・特徴outline・feature

職場でのハラスメントは多様な形で存在します。上司から部下への行為だけに限らず、同僚間の厳しい言葉遣いや部下側の過敏な反応がコミュニケーションの妨げになることもあります。本研修では、誰もがハラスメントをする可能性があるという前提のもと、その知識を深め、適切な判断・対応スキルを身につけることを目指します。また、ワークを通して自分自身の行動について振り返り、職場のコミュニケーション改善につなげます。

研修のゴールgoal

  • ①ハラスメント被害にあった場合に、抱え込まず適切に対応できる
  • ②職位に関係なく、全ての人がハラスメント加害者になりうることを理解する
  • ③ハラスメント防止に効果的な伝え方や配慮の仕方を身につける

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ハラスメントの基本知識
    （１）ハラスメントとは
    （２）ハラスメントの種類
    （３）ハラスメントが起こりやすい状況
    【ワーク】職場でハラスメントの芽となりそうな状況がないか考える
講義
ワーク
  • ２．ハラスメントと感じたときの対応方法
    （１）ハラスメントの判断軸を養う
    【ワーク】複数の事例を読み、ハラスメントに該当するかを考える
    （２）一人で抱え込まない
    （３）記録をつける
    （４）社内の相談窓口を確認する
講義
ワーク
  • ３．自分自身がハラスメントの原因とならないために
    （１）優越的な関係は職位だけでは決まらない
    （２）上司へのハラスメント行為～逆パワハラ・ハラハラ
    （３）同僚・後輩間のコミュニケーションにも配慮する
    【ワーク】同僚とのコミュニケーションでハラスメントにならない対応を考える
講義
ワーク
  • ４．自他尊重から生まれる良好なコミュニケーション
    （１）良好なコミュニケーションの前提は相手への敬意
    （２）自分からコミュニケーションを取る～あいさつ・感謝・雑談
    （３）職場では意識してポジティブな言葉を使う
    （４）アサーティブな伝え方を身につける
    【ワーク】YouメッセージをＩメッセージに言い換える
    （５）ハラスメント未満の問題にも真摯に向き合う
講義
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】明日から職場で実践することを書き出す
ワーク

8946

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2025年4月　　　　　14名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ハラスメントはいけないこととわかってはいましたが、改めて認識しなおすことができました。自分やメンバーを守れるよう、できることから始めてみます。
  • 自分も加害者になる可能性があることを意識し、相手に敬意を払いながらコミュニケーションをとろうと思います。事例もあり、とてもわかりやすかったです。
  • ハラスメントについての理解が深まりました。加害者側にならないよう、また被害者に寄り添えるように、学んだことを活かします。

実施、実施対象
2024年10月　　　　　14名
業種
運輸・倉庫
評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.9%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日頃からマナーを忘れず、前向きな言葉でコミュニケーションを取ることが大切だとわかりました。職場はひとつのチームという気持ちで、協力し合える環境づくりに努めます。
  • 相手に寄り添って考えることを心がけ、YouメッセージではなくＩメッセージを使用するようにします。互いの意見を尊重し合い、業務を円滑に進めていきたいです。
  • さまざまなタイプのハラスメントや、受けた際の対処法がわかり、よかったです。周りの人がハラスメントを受けていたら、見過ごさずに相談に乗ろうと思います。

開発者コメントcomment

ハラスメント問題がメディアで頻繁に取り上げられ、「ハラスメントは許されない」という意識が高まっています。不適切な行為として認識される範囲が広がり、種類も多様化する中で、上司の行動変革だけでは解決しにくくなっているのが現状です。全員が快適に働ける職場環境を構築するため、一般職の方にも自分事としてハラスメント防止に取り組んでいただけるよう、本研修を開発しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「ハラスメント防止研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「ハラスメントに関する知識の単純なインプットのみならず、最新事例の紹介やディスカッションを通じて、自分ごととして理解できること」です。

近年ではパワハラ、セクハラ以外にも、モラハラ、マタハラ、アカハラなど、多種多様なハラスメントが問題視されるようになってきました。それに伴い、ハラスメントと捉えられてしまう言動もじつに多岐にわたるようになり、部下指導とハラスメントの違いに悩む管理職の方がますます増えているのが現状です。一方で、「ハラスメントのことはよく理解できている。自分には関係ない話だ」と、当事者意識を持てずにいる管理職の方も多いようです。

インソースの研修では、組織のハラスメントについて最新の知識を得るだけでなく、「ご自身のハラスメント危険度を〇×式の設問でチェックする」、「ハラスメントか否かのグレーゾーンについて考え共通の認識を図る」、「ハラスメント事例をもとにハラスメントが及ぼす被害について多面的に考える」などのテーマについて考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をすることで、ご自身の認識のズレに気付いていただくことができます。

また、ハラスメントに関する基本的な知識は習得済の受講者さまに向けては、実践ケーススタディをメインとしたもの、ハラスメントにならないコミュニケーションのとり方に重点を置いたものなど、多数のプログラムをご用意しております。
可能です。
研修実施にあたっては、パワハラ・セクハラ・その他ハラスメント、どのテーマを重点的に扱うかといった時間配分についても、コンプライアンスやコミュニケーション等との組み合わせといった研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。

カスタマイズ例①：ハラスメントの基本＋マネジメントスキル
ハラスメント防止研修　上司力の向上でハラスメントを防止する（１日間）

カスタマイズ例②：ダイバーシティの時代であることを踏まえたハラスメント防止の知識
ハラスメント防止研修　ダイバーシティ時代に備える編（半日間）

カスタマイズ例③：ＭＲ職の方向け　ハラスメントを受けないためのドクターとのコミュニケーション
ハラスメント研修～ドクターとの信頼関係について考える編（１日間）
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社のガイドラインの内容を組み込むこともできますが、貴社のガイドラインの記載された冊子などテキストと併せて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が随所随所で貴社ガイドラインに触れる、という方法をとるお客さまが多くいらっしゃいます。
可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「残念ながら実際にハラスメント事案が起こってしまった。再発させないために、起こった事案に近いケースをご用意し、どうすれば防げたかを考えさせたい」というご要望や、「ハラスメントをしているのに、当事者はしていないと思っている人がいて、周りが困っている。その人の言動に近いようなケースを、あくまで一般的な例として用意してもらいたい」などです。
ハラスメントは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。
大学や企業などハラスメント相談員の方向けの実績は多くございます。①ハラスメントの起こらない職場環境を推進すること②申し立てがあった際、適切な対応をすることを中心としたラインナップがございます。

ハラスメント相談員研修（半日間）

大学職員向け研修　～ハラスメント相談員研修（半日間）

ハラスメント相談員研修～配慮あるコミュニケーションで適切に対応する（１日間）

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