【講義映像】（自治体・官公庁向け）主査・係長級研修～基本的マネジメントスキルを理解する（テキスト付き）

監督職の職員に求められる役割を知り、必要なスキルを身に着ける

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対象者TARGET PERSON

管理職層

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

監督職（主査・係長級職員）に求められる３つの役割、また、各々の役割を果たすために必要なスキルを考える。具体的には、
①業務推進者としての「業務推進のポイント」「業務改善」「リスクマネジメント」
②教育・指導者として、メンバーのパフォーマンスを向上させる関わり方
③上記２つに加え、プレイヤーとして自らの担当業務を推進していくための着眼点や判断軸
について解説する。

【動画データ】１本目112MB、２本目443MB、３本目171MB、４本目250MB、５本目210MB（本動画コンテンツは、計５本の動画データで納品いたします）
【テキストデータ】31ページ

【WEBinsource研修コード】DI870001

サンプルの視聴SAMPLE MOVIE

収録内容DETAIL

収録時間: 1:09:23

プログラム例
	内容
	０．はじめに
	１．主査・係長に求められる役割とは
	２．指導・教育のポイント（１）指導・教育の目的（２）指導・教育の意義（３）人が育つ職場づくり（４）仕事の教え方・指示の出し方（５）指示を確認する、常識をすりあわせる（６）ほめ言葉が人を動かす　～効果的なほめ方（７）「指導（注意）する」ということの理解（８）部下とのコミュニケーションの基本①　～部下に声をかける（９）部下とのコミュニケーションの基本②　～部下との対話の重要性（１０）年上の部下の対応
	３．業務推進（１）業務推進の基本　～係長としてあるべき仕事の仕方（２）係長に必要なスケジュール管理　～逆算思考（３）人員配置（アサイン）の仕方
	４．業務改善（１）業務改善の基本（２）３ステップでスケジュールを立てる　～業務改善の進め方（３）業務改善の手順（４）係長としての改善対象の見つけ方（５）改善の実現方法を考える　～「はじめ」と「終わり（ゴール）」について（６）対策をチェックする５つの判断ポイント（７）改善を定着させる
	５．リスク管理（リスクマネジメント）とは（１）係長がすべきリスク管理とは（２）迅速な対応のために整備すべきもの（３）初動の心構え（４）リスクを顕在化させないための工夫（５）組織的リスク管理体制をつくる～組織的なリスク管理を行うポイント（６）月１回１時間のリスク対策会議で、リスクを大幅削減する