【仕事の任せ方のコツ】部下のスキルが足りないと感じたら～タスクを切り分ける「プロジェクト思考」で解決する

「部下に頼んだ仕事が、思った通りに進まない」「この仕事を任せたいけれど、今の部下のスキルでは難しい」などと感じることはありませんか。

部下にいかに仕事を任せられるかは、チームの生産性を左右する重要な問題です。うまくいかない原因の一つは、任せたい仕事のレベルと部下のスキルが釣り合わないことです。

部下にとって「進め方がわからない仕事」はタスクを切り分けて依頼する

「仕事のレベル」と「部下のスキル」のミスマッチは、タスクを効果的に切り分けることで解決します。うまくタスクを整理し、「部下のスキルですすめられる仕事」を任せることが重要です。

特に部下にとって初めての業務では、仕事の進め方について道筋を示す必要があります。たとえば、「何から始めればいいかわからない」と部下の手が止まってしまうような場合です。タスクを切り分け、段階的に依頼していくことで、部下は迷わず仕事を進められるようになります。

タスクの切り分けは「全体像を描くこと」から始まる

タスクを切り分ける際に最も重要なのは、「全体像を把握する」ことです。目の前の作業だけに注目すると、抜けや重複が生じ、依頼内容が曖昧になりがちです。まずは、次のようなステップで整理してみましょう。

目的を明確にする
最終的に何を達成したいのかを言葉にします。たとえば「来期の営業方針を共有する会議資料を作成する」など、ゴールを具体的に定義します。
成果物（アウトプット）を特定する
ゴールに対して、どんな成果物が必要かを洗い出します。資料・報告書・プレゼン内容など、形に残るものを明確にします。
工程を分解する
成果物を作るためのステップを順に並べ、どの段階で誰が関わるかを整理します。このとき、タスクを粒度のそろった単位に分けておくと、依頼や進捗確認がしやすくなります。

大きなタスクは「プロジェクト」として捉える

大きなタスクを部下に任せるときは、一つの作業ではなく「プロジェクト」として捉えると整理しやすくなります。

部下１人で完結できない仕事や、複数部署が関わる業務を、プロジェクトとして捉える視点が有効です。このような仕事は工程レベルで分解しづらく、任せる先もベテランやリーダー層などが多いため、細かく指示するとむしろお互いの仕事が増えてしまいます。指示が抽象的になるにつれ、部下は、「何をどこまでやればよいのか」「自分の判断で進めてよいのか」がわからず、不安を感じたり、行動をためらったりする傾向があります。

仕事の任せ方においても、プロジェクトマネジメントの手法が参考になります。プロジェクトマネジメントでは、「スコープ（Scope）」という概念が重要です。スコープとは、「どこまでをやるか」「何をやらないか」という範囲を定義することを指します。仕事を依頼する際にスコープを明確にしておくと、認識のズレを防ぎ、成果物の品質を一定に保てます。

たとえば、「アンケートを集計して報告書をまとめる」という依頼では、