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年上メンバーへの教え方研修～粘り強い伴走でチーム力を最大化する（１日間）

年上メンバーへの教え方研修～粘り強い伴走でチーム力を最大化する（１日間）

ベテランが活躍し続けるために必要な学びを支援する

研修No.B OJT255-0000-6190

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・年上のメンバーに業務を教えている方
・新しい業務や手順が頻繁に導入されるチーム、組織の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 年上のメンバーが、年下から教わることに抵抗感を示している
  • 新しい手順やツールの習得に苦戦している年上メンバーへの教え方がわからない
  • 経験豊富なメンバーに、新しいことを覚えて活躍してほしい

研修内容・特徴outline・feature

業務効率化が急速に進む今、メンバー全員が新しいツールや生成ＡＩを使いこなせるかどうかは、組織の競争力に直結します。日々新しいやり方を教わり、学び続ける必要があることは、経験豊富な年上メンバーも例外ではありません。研修では、まず、年上メンバーに新しいやり方を教える際の難しさを理解します。実践的な演習を通じて、教えたことが定着するまで伴走する指導法を習得します。

研修のゴールgoal

  • ①年上メンバーに教える難しさの背景を把握する
  • ②年上メンバーへの効果的な教え方を身につける
  • ③年上メンバーの学びを定着させるためのポイントをおさえる

研修プログラム例program
内容
手法
  • 【事前課題】
    ・年上メンバーへの教え方で悩んでいることや困っていること
ワーク
  • １．年上メンバーに教えるのが難しい３つの場面
    【ワーク】事前課題を共有する
    （１）なぜ年上メンバーに教えるのは難しいのか
    ①新しいことを吸収する際の負荷が大きい　②教わることに対して抵抗がある
    ③新たなスキルを身につける動機が乏しい
    （２）時代の要請～年齢や経験に関係なく学び続けることが求められる
講義
ワーク
  • ２．年上メンバーが「教わりやすい」と感じる接し方
    （１）土台となる信頼関係～経験があるからこその言動を理解する
    【ワーク】年上メンバーのリスペクトできるところを洗い出す
    （２）年上メンバーへの「教え方」の原則～求められる根気強さ
講義
ワーク
  • ３．教わりやすくするための事前準備
    （１）教えることを最低限にする
    【ワーク】教える必要がないことを洗い出す
    （２）わかりやすいマニュアルを作る
    （３）心理的ハードルを下げる工夫
講義
ワーク
  • ４．年上メンバーへの効果的な教え方
    （１）目的の共有～年上メンバーほど「理由」が必要
    【ワーク】教わる目的を「年上メンバーの仕事が楽になる」言葉に言い換える
    （２）全体像の共有～経験者に教えるからこそ省略しない
    （３）ステップの区切り方～「今日はここまで」で成功体験をつくる
    【ワーク】最初のステップとして完了してもらうタスクを考える
    （４）ステップの振り返り方～一度教えたことを思い出させる
講義
ワーク
  • ５．年上メンバーだからこそ粘り強く伴走する
    （１）年上メンバーのラーニングはアンラーニングを伴う
    （２）ルールや重要なことは繰り返し伝える
    （３）日常的なコミュニケーションでリスク管理する
講義
  • ６．ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、どのように対応するか考える
    ＜ケース例＞
    ・若手ＩＴ担当がベテラン工場長にタブレットでの在庫確認を指導する
    ・他部署の管理職に新勤怠システムの使い方を教える
    ・若手広報担当者が役員にＳＮＳ使用の留意点を伝える
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】研修を振り返り、明日から実践したいことを考える
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

業務未経験で真っ新な新人に教える場合よりも、年上メンバーを指導するときの方が難しく感じた経験はないでしょうか。一方では、年上メンバーも、新しいことを覚えるのに時間がかかったり、年下から教わることを気まずく感じたりと、苦労しているケースは少なくありません。そこで、教える側・教わる側がお互い気持ちよく学べる手法を身につけるプログラムとして開発しました。

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