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部下との面談力向上研修

部下との面談力向上研修

若手はフォーマルな場での上司との密なコミュニケーションを求めている。面談で強みや働く上での制約を把握する

研修No.2550102

本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください

対象者

  • 管理職層
  • 部長・経営層

・部下をもつ管理職・上司の方
・フォーマルな場面での部下とのやり取りに苦手意識をお持ちの方
・面談の中で、部下の本音を聞きたいとお悩みの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下とのコミュニケーションの充実を図りたい
  • 今以上に部下のモチベーションを上げたい
  • 部下の本音を聞きたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、部下をもつ管理職(上司)に「部下との面談」の重要性を学んでいただき、実際にどのように面談を実施するかをロールプレイングやワークを通じて習得していただく内容となっております。部下にとって上司と一対一で話し合える機会は貴重です。その貴重な機会を最大限に活かしていただくことを目的としています。

部下とのコミュニケーションの充実を図りたい方、キックオフ面談や評価面談などで今以上に部下のモチベーションを上げたいと考えている方、本音を聞きたいと考えている方にお勧めです。

到達目標goal

  • ①面談を行う目的と、面談を通して何ができるかという重要性を理解する
  • ②部下が話しやすいと感じる、面談の進め方を理解する
  • ③課題を抱えた部下と、1対1の面談ができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.部下とのコミュニケーション(面談)を振り返る
    【ワーク】日常業務の中で、どのような面談を実施することが多いかを共有する
ワーク
  • 2.上司としての役割、面談の目的を整理する
    【ワーク】上司であるあなたに求められる役割・行動を整理する
    (1)管理職(上司)としての役割を確認する
    (2)部下との「面談」の重要性を知る
    ①「面談」は現状を把握できる貴重な機会
    ②面談で有益な情報を相互に共有する
    ③部下が話したいこと」と「上司が聞きたいこと」は違う
    ④面談を通じて部下を指導する
    ⑤面談を通じて部下のキャリアを支援する
    ⑥面談を通じて部下の信頼を得る
    (3)面談の目的を明確にする
    (4)目的に応じて準備する
    (5)面談を設定し、その旨を部下に伝える
    【参考①】面談のスペーシング(空間の有効な活用の仕方)
    【参考②】 キックオフ面談のススメ
講義
ワーク
  • 3.面談を有益にするために
    (1)面談の始め方
    (2)面談の進め方① ~「傾聴力」を駆使する
    【ワーク】自分の癖(部下が話しやすさを感じているかどうかを確認する)
    (3)面談の進め方② ~「質問力」を駆使する
    (4)面談の進め方③ ~部下に端的に要点を伝える
    (5)面談の進め方④ ~最後に認識のすり合わせを確認する
    (6)面談の終わり方
講義
ワーク
  • 4.相手(部下)に合わせた伝え方
    (1)特徴を知るための尺度
    【ワーク】自分の傾向を知る
    (2)2つの尺度による4つのソーシャルスタイル分類と特徴
    (3)相手のソーシャルスタイルを踏まえた対応
講義
ワーク
  • 5.面談でやってはいけないこと
    (1)成果およびモチベーションを下げること
    (2)その他の留意点(心構え)
講義
  • 6.実践ロールプレイ ~ケースで考える編
    【ワーク】2パターンのケースにおいて、どのように面談を設けるか考え、面談の目的を設定し、実際に面談の ロールプレイを行う
ワーク
  • 7.実践ロールプレイ ~共に働く人に伝える編
    【ワーク】自分の部署・チームに新たにメンバーが加わると仮定して、どのように面談を設けるかを考え、実際に ロールプレイで実践する
ワーク
  • 8.まとめ
ワーク

スケジュール・お申込みschedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります

事前のご案内

オンライン開催

【オンライン講座ご受講にあたって】

研修開始20分前から接続可能です。研修開始10分前までにマイク/スピーカーの動作確認をしていただき、研修開始までお待ちください。その他、受講時のお願い事項について詳細はこちらのページをご覧ください。

セミナールーム開催

【新型コロナウイルス感染症への対策について】

セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「8つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容:大変理解できた・理解できた

97.8%

講師:大変良かった・良かった

96.4%

※2020年10月~2021年9月

実施、実施対象
2022年3月     9名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 部下との日頃からのコミュニケーションや、相手を気遣う思いやりを忘れないようにします。職場スタッフ間での意見や考えを自由に相互に言えるオープンな土壌づくり、部下のモチベーション向上のきっかけづくりを心掛けます。
  • できれば2対8で相手の話を聴くことを取り入れて信頼を深めます。メンバーのモチベーションアップ、普段からの信頼関係の構築の仕方がわかりました。
  • 今後の目標設定面談や評価フィードバックを実施する際に活かします。面談する立場が初めてで不安でしたが、面談をどのように進めていくのかがよくわかり有意義でした。
  • 面談では相手から聴く割合を多くすること、なぜではなく何がで質問することを意識して、面談を実施します。部下は上司の成功談よりも失敗談を聞きたいのだとわかりました。
  • 面談による相互理解とモチベーションの向上を図ります。まずは7対3程度を目標に、面談時に部下の話す機会を意識的に高めます。

実施、実施対象
2021年8月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段の面談においてもカウンセリングの要素を入れることも効果的と学びました。「メンタルヘルスケア」の対応についても意識します。
  • 面談時には相手に9割ぐらい話してもらうつもりで臨みたい。自分が決めるではなく、面談相手に前向きに決断してもらえるように仕向けていきたい。

実施、実施対象
2021年5月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 事前準備を重要視し、面談する側も受ける側も互いに有益な時間となるようにしたい。話しすぎるのは沈黙を怖がっているからだと思う。堂々と落ち着いて面談ができるよう努めたい。
  • 部下との面談のほか、普段からの接し方にも活かします。日々簡単に面談を実施しているが、何故この面談をするのか、目標は何なのか、部下に納得させながら面談を進めていきます。
  • 年2回の人事考課のフィードバック面接だけでなく、部下との日常の会話の中で質問力を駆使しようと思いました。
  • 今までは面談をされる側で面談を受けていたのですが、面談を行う側になってこの研修を受講でき、大変参考になりました。相手の性格タイプによって対応や話し方を変えるようにします。
  • 面談は会話・対話であることを意識し、主に考えるのは部下であり、考えに導けるよう明確なアドバイス・サポートすることを心がけます。

実施、実施対象
2021年3月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下との面談に活かします。他者との意見交換によって得られた情報も多く、有意義な一日でした。
  • 会社における管理職業務、プロジェクトにおけるチームマネジメントに活用します。今まで感覚的に行っていたメンバーとのやり取りにおいて、誤っていた点の気づき、新たな考え方の習得ができました。
  • 部下と接する姿勢や対応する意味・意図を明確に伝え、対応することの理解度を高めつつ良い面談にしていきます。なるべく相手に話をさせるようにします。
  • 自分の考えていたことについて答え合わせになった部分と、改めて改善した方が良いと思える点があったと気付くきっかけになったので、今後の部下との面談時に意識して取り組めるようにします。

実施、実施対象
2020年9月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 面談の回数も少ないためまだまだ勉強することが沢山あると感じた。今回の講習を通して学んだことを今後の人材育成につなげていきたい。
  • 個々の目標設定だけではなく、組織の目標設定を確立するということや面談を通して自分自身がしっかりと問題点等を認識していくということを今後の業務に活かしていきたい。
  • 引き続き現場社員やパートさんとの面談で活かしたいと思います。
  • 面談の重要性を感じました。数をこなして経験を積んでいきたいと思います。

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本テーマの評価
内容をよく理解・理解
97.8
講師がとても良い・良い
96.4

※2020年10月~2021年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

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