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部下との面談力向上研修

コミュニケーション

部下との面談力向上研修

若手はフォーマルな場での上司との密なコミュニケーションを求めている。面談で強みや働く上での制約を把握する

No. 2550102 9902006

対象者

  • 管理職層
  • 部長・経営層
  • 部下をもつ管理職・上司の方
  • フォーマルな場面での部下とのやり取りに苦手意識をお持ちの方
  • 面談の中で、部下の本音を聞きたいとお悩みの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下とのコミュニケーションの充実を図りたい
  • 今以上に部下のモチベーションを上げたい
  • 部下の本音を聞きたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、部下をもつ管理職（上司）に「部下との面談」の重要性を学んでいただき、実際にどのように面談を実施するかをロールプレイングやワークを通じて習得していただく内容となっております。部下にとって上司と一対一で話し合える機会は貴重です。その貴重な機会を最大限に活かしていただくことを目的としています。

部下とのコミュニケーションの充実を図りたい方、キックオフ面談や評価面談などで今以上に部下のモチベーションを上げたいと考えている方、本音を聞きたいと考えている方にお勧めです。

到達目標goal

  • ①面談を行う目的と、面談を通して何ができるかという重要性を理解する
  • ②部下が話しやすいと感じる、面談の進め方を理解する
  • ③課題を抱えた部下と、１対１の面談ができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．部下とのコミュニケーション（面談）を振り返る
    【ワーク】日常業務の中で、どのような面談を実施することが多いかを共有する
ワーク
  • ２．上司としての役割、面談の目的を整理する
    【ワーク】上司であるあなたに求められる役割・行動を整理する
    （１）管理職（上司）としての役割を確認する
    （２）部下との「面談」の重要性を知る
    ①「面談」は現状を把握できる貴重な機会
    ②面談で有益な情報を相互に共有する
    ③部下が話したいこと」と「上司が聞きたいこと」は違う
    ④面談を通じて部下を指導する
    ⑤面談を通じて部下のキャリアを支援する
    ⑥面談を通じて部下の信頼を得る
    （３）面談の目的を明確にする
    （４）目的に応じて準備する
    （５）面談を設定し、その旨を部下に伝える
    【参考①】面談のスペーシング（空間の有効な活用の仕方）
    【参考②】 キックオフ面談のススメ
 講義
ワーク
  • ３．面談を有益にするために
    （１）面談の始め方
    （２）面談の進め方①　～「傾聴力」を駆使する
    【ワーク】自分の癖（部下が話しやすさを感じているかどうかを確認する）
    （３）面談の進め方②　～「質問力」を駆使する
    （４）面談の進め方③　～部下に端的に要点を伝える
    （５）面談の進め方④　～最後に認識のすり合わせを確認する
    （６）面談の終わり方
講義
ワーク
  • ４．相手（部下）に合わせた伝え方
    （１）特徴を知るための尺度
    【ワーク】自分の傾向を知る
    （２）２つの尺度による４つのソーシャルスタイル分類と特徴
    （３）相手のソーシャルスタイルを踏まえた対応
 講義
ワーク
  • ５．面談でやってはいけないこと
    （１）成果およびモチベーションを下げること
    （２）その他の留意点（心構え）
 講義
  • ６．実践ロールプレイ　～ケースで考える編
    【ワーク】２パターンのケースにおいて、どのように面談を設けるか考え、面談の目的を設定し、実際に面談の ロールプレイを行う
 ワーク
  • ７．実践ロールプレイ　～共に働く人に伝える編
    【ワーク】自分の部署・チームに新たにメンバーが加わると仮定して、どのように面談を設けるかを考え、実際に ロールプレイで実践する
 ワーク
  • ８．まとめ
 ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

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  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

100.0%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2025年4月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今まで、どんな相手にも同じような面談を実施していたが、相手のタイプに合わせて対応を工夫する重要性を学びました。今回、目標としていた「ｗｉｌｌの引き出し方」のヒントを得たように思います。
  • 相手によって有効な伝え方や話し方があることや、過去の成功事例から同じやり方ばかりをとってしまうのは正しくないと感じました。常に模索する事や学ぶ事を継続して今後の業務に活かしていきます。
  • 傾聴の姿勢を大切に、その方にあった面談を行っていきたいと感じました。人事部として、今後の面談に自信をもって臨めそうです。

実施、実施対象
2025年3月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • その場その場で行き当たりばったりに部下以外のメンバーも含めて接することのないように意識します。相手のための面談ということを考えると面談する側も考え方が変わるなと思いました。
  • 部下と面談をする際の上司のスタンス、特に「部下に語らせる」という点、進捗面談と一対一面談は切り分けて考えるという点は感銘を受けました。部下との距離の確認、７割発言させるような面談を実践します。
  • 面談時の目的をブラさずに進めていくこと、面談の種類を理解して相手の成長を考えた面談を進めていきます。今まででは自分主導の面談が多かったのが現状ですが、今回の研修を受けて部下のための面談であるという部分に立ち返って考え方を変えていかないといけないと感じました。
  • 自分が話すだけ、提示するだけの面談になってはいけないと感じました。そのために普段からの部下とのコミュニケーションの取り方一つとっても変化を加えて、本音が聞き出せるような距離感を作り出せるようにしていきます。

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内容をよく理解・理解
100.0％
講師がとても良い・良い
100.0％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
147,500名
開催数※1
14,529回
講座数※2
4,706種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
25,701社

※1 2024年4月～2025年3月

※2 2025年3月末時点

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