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ケースで学ぶ人事評価研修~評価エラーを自覚し効果的な改善を促す(半日間)

ケースで学ぶ人事評価研修~評価エラーを自覚し効果的な改善を促す(半日間)

陥りがちな評価エラーをケーススタディを通して理解し、自身の評価の傾向を自覚させ改善を促す

研修No.B ASS265-0000-4403

対象者

  • 管理職層
  • 部長・経営層

・新たに評価者となった新任管理職の方
・すでに人事評価をされたことがある方
・最近人事評価制度を改定した組織の管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 具体的に他の人がどんなふうに評価をしているのかを知る機会が欲しい
  • 評価制度の説明や研修は受けたものの、いまひとつその趣旨を理解して評価できているか自信がない
  • 評価の内容に自信がなく、その評価結果をうまく部下に説明することができない

研修内容・特徴outline・feature

評価者に理解させたいポイントを絞りこみ、ケースを使ってそれを身に付ける半日間の研修です。初めて人事評価を行う方はもちろん、何年も評価者として人事評価に携わりながら、納得のいく評価ができていない人にもおすすめの研修です。

前半では、評価における大原則を確認し、後半では、ケーススタディを使って評価エラーを起こしやすい人の傾向を知り、その中で自分に当てはまるところに焦点を当てて対策を考えていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①何を対象として人事評価は行う必要があるのかが明確になる
  • ②どんなタイプの人がどんな評価エラーを起こしやすいのかが分かる
  • ③自分の評価エラーの傾向を認識し、改善することができる

研修プログラム例program

  内容 手法
  • 1.自社の人事評価のしくみを知る
    (1)思想が全く異なる3つの評価制度
     ①能力評価 ②行動(コンピテンシー)評価 ③成果評価
    (2)今期における"どこ"を評価するのか
     ①期末時点の到達点(能力・成果)
     ②期中を通しての活動累計(行動・成果)
     ③期中の伸び率(能力・行動)
    【ワーク】自社の評価のしくみをあらためて確認する
講義
ワーク
  • 2.評価エラーが起きる理由を探る
    (1)パターン1:「部分」に影響を受けやすい人
     ①プロフィール情報に影響を受けやすい~ハロー効果
     ②直近の情報に影響を受けやすい~期末効果
    (2)パターン2:評価責任を回避したがる人
     ①メリハリをつけることに尻込みする~中心化傾向
     ②自信の無さから全て「良い」にしてしまう~寛大化傾向
    (3)パターン3:「審判」のつもりで評価してしまう人
     ①自分と比べて劣る点にばかり目が行く~厳格化傾向
     ②自分にない長所は過剰評価する~対比誤差
講義
  • 3.ケーススタディ
    【ワーク①】設定されたケースの中で、評価基準をもとに、まずは自分で評価をしてみる
    【ワーク②】3人の評価者の評価結果を見て、自身の評価と比較しつつ、そこに見られる評価エラーを指摘する
    【ワーク③】あらためて、評価エラーに留意しつつ、評価をする

    《ケーススタディの設定》
    ・ある営業所に所属する4名の部下に対し、「成果評価」と「行動評価」を行う
    ・「成果評価」はS~Dの5段階評価とそれに対する定性コメントを記入するもの
    ・「行動評価」は6つの評価項目に対してそれぞれS~Dの5段階評価を行うもの
    ・それぞれの部下のプロフィールと、期中の具体的な行動描写および成果を提示する
    ・評価者である上司の設定を3パターン用意し、それぞれがどのような考えのもとにその評価を下したのかを考える
ワーク
  • 4.まとめ
ワーク

6856

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

初めて評価者となる時に受けた研修で、人事評価制度のしくみや評価の際の留意点については理解したはずなのに、実践となるとどうも上手く行かない。二次評価者や最終チェックをする人事の方だけでなく、実は評価者本人も、「何か違うなぁ」と思いながら自身の付けた評価結果を見ていることが少なくありません。そのモヤモヤの解消のポイントは、大きく分けて「人事評価のしくみ」を理解することと、「評価エラーの原因」を自覚することの2つといえます。ここに“効く”評価者研修として、ケーススタディを中心とした半日間のコンパクトな研修として企画いたしました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「人事向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの人事向け研修は、「人材マネジメントが企業の経営戦略と強い繋がりがある」という認識が基本となっています。
人事部とは、「ヒト」「モノ」「カネ」といった経営資源のうち、「ヒト(人材)」における確保・活用・開発機能を持ちます。「企業は人なり」と言われますが、経営環境の変化が激しい現在、前例踏襲型の人材マネジメントでは社会の変化に対応できません。人事部門には、ダイバーシティ推進や健康経営など、社会からの要請や最新の動向を考慮したうえで、施策を展開・運用する「戦略人事」が求められます。
そこで、インソースの人事向け研修では、人事部が能動的・主体的に動き、全社の牽引役として機能することを目指します。
インソースの人事向け研修のポイントは、次の3点です。

はじめての人事給与事務研修研修担当者レベルアップ研修良い人材を見抜くための採用面接研修研修体系構築研修など、人事部門に求められる基礎知識、実践スキルを学ぶことができる

②「働き方改革」「ダイバーシティ推進」「従業員エンゲージメント」など、最新のキーワードについて具体的な実行策を学ぶことができる

人事評価制度セミナー教育体系構築セミナーや、システムの面から人事部門の仕事が効率的かつ確実に実施できるITサービスの提供など、多面的なご支援ができる
貴社の実状やお悩みを弊社営業担当者が伺ったうえで、課題解決のために最もおすすめの研修をご提案します。

ご参考として、人事担当者さまから寄せられた30のお悩みについて、具体的な解決策やおすすめの研修をご紹介するページを記載します。ご検討にあたって、お役立ていただければ幸いです。

1.3日で立てる研修計画
2.上手な半日研修の進め方
3.グローバル化の進め方
4.再任用制度、楽しく働ける職場作り
5.部下を早期戦力化するコツ
6.短時間で成果を上げる仕事の進め方
7.インソースが考える タレントマネジメント
8.社内のナレッジを継承していくには
9.マイナス評価から部下が逆転する育て方
10.研修効果定着化の方法
11.学習する社会人
12.メンター制度の導入
13.強い営業人材の育成方法
14.誰でもeラーニングを使えるようにする方法
15.研修のプロがお伝えする内製化のコツ
16.研修コストを抑えて効果を出すための3つの方法
17.研修内容に合わせた効果測定の選び方
18.ダイバーシティ推進の具体的な取り組み方
19.今こそシニア世代の配置転換
20.組織の多様性は何をもたらすのか
21.具体的な研修の作り方
22.今日、会社の教育担当になりました
23.OJT制度やメンター制度を浸透、定着させるには?
24.メンタル不調の人を出さないために取り組むべきこと
25.ハラスメントを予防、防止するための方法
26.経常利益など、数字の見方が分かるようになるためにはどうしたらいいのか
27.管理職が新人・若手を指導する際、どう伝えれば良いのか~イマドキの新人教育を成功に導く方法
28.営業担当者以外の社員・職員にも営業マインドを持たせるには
29.新卒採用した人材が入社数年で離職してしまうのを防止するには
30.全組織的にダイバーシティ推進の意識を醸成するにはどうしたらいいか
可能です。
ご担当者さまの課題についてある程度ご要望が明確になっていれば、その解決のためのカスタマイズをいたします。
例えば、Q3でご紹介したお悩みの中から気になるテーマをピックアップし、複数のプログラムを組合せることも可能です。
ご要望がはっきり定まっていない場合には、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただき、その内容から研修内容を作成することも可能です。

研修効果向上!事前課題アンケート
はい、ございます。
実際に人事給与業務のプロフェッショナルから、仕事の醍醐味や勘所をヒアリングして開発した研修をご用意しています。

はじめての人事給与事務研修
人事給与業務研修(半日間)

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