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オーナーシップ研修～相談力を高めて主体的に動く（１日間）

オーナーシップ研修～相談力を高めて主体的に動く（１日間）

チームに対し「プラスアルファ」の貢献ができるようになる

研修No.B MEP311-0000-4678

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・言われた仕事をこなすだけでなく、主体的な仕事の仕方をすることを期待されている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 上司や周囲に相談することが苦手
  • 自分の仕事以外の課題にどこまで関与していいかわからない
  • 上司やお客さまの言葉の先を読む力を身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

オーナーシップとは、担当する業務を「自分の仕事」として主体的に捉え、強い使命感と熱意をもって、それに取り組む姿勢のことです。

本研修では、チーム全体の仕事や課題にも「当事者意識」を持って関わっていくマインドを養成します。主体的に行動するために大切な先を読む考え方（＝仮説思考）や、上司や周囲を頼り適切なアドバイスをもらう相談の仕方などを学びます。

研修のゴールgoal

  • ①オーナーシップとはなにかが理解できる
  • ②チーム全体に積極的に関与する姿勢を身につける
  • ③的確なアドバイスをもらうための相談力を高め、主体性を発揮する方法を体得する

研修プログラム例program

内容 手法
  • １．はじめに
    ■社員に求められる主体性
講義
  • ２．仕事に求められるオーナーシップ
    【ワーク】質問に対して、普段の自分の傾向を回答する
    （１）オーナーシップとは何か
    （２）オーナーシップがある人の行動
    【ワーク】冒頭の回答結果から、自身のオーナーシップ度を振り返る
    （３）オーナーシップを発揮するための要件
    （４）オーナーシップを育む組織風土
    【ワーク】自組織が「オーナーシップを育む環境」の観点では何点かを考える
 講義
ワーク
  • ３．主体性を実現する仮説思考
    （１）主体的に行動するために～先を読む
    （２）仮説を持って業務にあたる
    （３）仮説思考とＰＤＣＡサイクル
    （４）「主体的」とはＰＤＣＡを繰り返せること
    （５）仮説構築の基本はゼロから
    【ワーク】お客さま対応の事例を参考に仮説を考える
    （６）仮説を立てたらやり抜く
 講義
ワーク
  • ４．チーム内での役割～周囲を巻き込む中核になる
    （１）自分事の領域をチーム全体に広げる
    （２）周知力～チームにおけるハブとなる
    【ワーク】チーム内での周知力を上げるための工夫やノウハウを共有する
    （３）調整力～カギとなるインフォーマルコミュニケーション
    （４）関与力～おせっかいと越権行為の奨励
 講義
ワーク
  • ５．相談力を高めて、的確なアドバイスをもらう
    （１）上司・先輩への相談を阻むもの
    （２）相談の前にすること
    （３）相談の意図を伝える
    （４）伝える情報を整理する
    （５）相談内容を考える
    【ワーク】上司や先輩に相談したいことをどのように相談するか考える
 講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修を通じて気づいたこと、明日から実践することを整理する
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2021年9月　　　　　14名
業種
コンサルティング・調査
評価
内容：大変理解できた・理解できた
85.7%
講師：大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 主体性をもって業務にあたろうと思います。また、周囲を巻き込みながら仕事をします。仕事を依頼するときは何度もリマインドをして業務がスムーズに遂行するよう努めます。
  • どんな業務にも仮説や自分の考えをもって取り組みたいと思います。置かれている状況や自分の意見を周りにどう発信していくか伝え方も工夫し、より良いコミュニケーションにつなげます。
  • 主体性を発揮するためには他者を巻き込む必要性を学ぶことができた。そして相手を巻き込むためには、事実・仮定・自分の意見を合わせて伝えることで、スムーズに分かりやすく相手に理解されることが分かった。

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