・原因分析や問題解決に不安がある、若手~管理職の方
・トラブルが発生した際に、原因分析、再発防止策の検討が求められる方
研修No.B PRB210-0000-4943
・原因分析や問題解決に不安がある、若手~管理職の方
・トラブルが発生した際に、原因分析、再発防止策の検討が求められる方
「なぜなぜ分析」は、製造現場ではその有用性が支持されているにもかかわらず、実はあまり上手く活用できていない実態や、事務や営業の現場ではそもそも使えないという実態があります。
本研修は、改めて「なぜなぜ分析」の活用範囲を確認するとともに、活用にあたっての留意点を学ぶ研修として開発いたしました。
特に、具体的な進め方では、間違いやすいポイントや間違い例を提示することで、不毛な「なぜなぜ」からの脱却を図り、確実にそのスキルを身に付けられるようになっています。
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講義 ワーク |
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
「なぜなぜ分析」は、「なぜ」を繰り返す、非常にシンプルな問題解決手法です。しかし、誰でも知っているメジャーなツールで多くのマニュアル本がありながら、実は意外にもうまく活用できていないという実態があります。
それは、“シンプルである”が故に、何でもそれらしく「なぜなぜ」ができているように見えてしまい、何が正なのか分からなくなっているからだと考えられます。
そこで、よくある間違い例を取り上げることで、正しいやり方を学べるようなカリキュラムとして開発しました。
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なぜなぜ分析が上手くいかない理由を失敗事例から学び、現場でなぜなぜ分析を活用できるようになる