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官公庁向け　新任課長補佐級研修（１日間）

官公庁向け　新任課長補佐級研修（１日間）

課長の補佐として適切な判断をする視点を身につけ、所属目標の達成を着実に推進する能力を向上させる

研修No.B OSL314-0600-3379

対象者

  • 管理職層

上司の判断軸を理解し自ら行動する力、部下に正しく業務の目的を伝え支援する力、問題を発見し解決策を企画立案する力、職場内および庁舎内外の調整をはかる力を養いたい新任課長補佐級の方

研修内容・特徴outline・feature

課長の補佐として適切な判断をする視点を身につけ、所属目標の達成を着実に推進する能力を向上させる研修です。政策・施策の立案や課長への進言・提案、職場および庁内の調整を円滑に進める力を身につけ、職場内の円滑な意思疎通によるチーム力向上に寄与できるようになっていただくことを目指します。

具体的には、上司の判断軸を理解し自ら行動する力、部下に正しく業務の目的を伝え支援する力、問題を発見し解決策を企画立案する力、職場内および庁舎内外の調整をはかる力を養います。そのうえで、具体的なケースに基づく演習を通じて、現場での実践につなげていただきます。

研修プログラム例program
内容
手法
  • ■事前課題
    （１）あなたが考える課長補佐としての役割を、優先順位の高いものから３つ書き出す
    （２）日々、上司・部下とコミュニケーションを取るうえで「難しいと感じていること」や「悩んでいること」を洗い出す
  • １．課長補佐とは～自分の立場を確認する
    【ワーク】事前課題をもとにあなたが組織（関係部署）から求められていることを考える
    【ワーク】事前課題をもとにあなたが所属する部署や職員から求められていることを考える
    （１）課長補佐に求められる役割
    （２）果たすべき役割＝関係構築の中心　～リーダーでありフォロワー
    （３）リーダーとフォロワーは共通目標を共有する仲間
    （４）よきフォロワーに求められる要件
    （５）自らの傾向を知る～フォロワーのタイプ
    ①パートナー（支援：高、提言：高）　②実行者（支援：高、提言：低）
    ③個人主義者（支援：低、提言：高）　④従属者（支援：低、提言：低）
 講義
ワーク
  • ２．課長補佐としての実践①～課長をサポートする
    （１）上司と接する目的
    【ワーク】上司との信頼関係を構築するための行動を考える
    （２）上司の判断軸を理解
    （３）上司の判断軸を助けるホウ・レン・ソウ（報連相）
    【ワーク】自部署の所属目標を達成するために、課長補佐として上司（課長）にどういったことをホウ・レン・ソウするか考える
    【参考】明るい職場をつくるコミュニケーション
    （１）明るい（風通しのよい）職場の条件　～承認欲求を満たせ、帰属意識を持てること
    （２）前向きなコミュニケーションの土壌があること
    （３）気兼ねなくホウレンソウできる人がいること
 講義
ワーク
  • ３．課長補佐としての実践②～部下を指導・支援する
    （１）監督・育成はＰＤＣＡ
    （２）業務の指示
    （３）業務の進捗を把握する
    【ワーク】部下の業務の進捗把握における工夫と改善策を考える
    （４）報告を徹底させる
    【ワーク】部下に報告（連絡、相談）を促すために工夫していることを挙げる
    （５）相談を受ける
    （６）フィードバックする
    【ワーク】部下のほめる点と要改善点を整理する
    （７）実践ケーススタディ
 講義
ワーク
  • ４．課長補佐としての実践③～業務推進者としての問題発見力
    （１）問題発見解決の具体的な手順
    （２）問題の考え方
    （３）問題点の発見（６つの視点）
    ①住民　②業務　③人　④コスト　⑤組織環境　⑥他部署・他自治体
    （４）．現状調査・分析の方法
    ①現実を数値化する ②グラフ化 ③比較 ④層別　⑤工程の洗い出し
    ⑥よく使う分析手法・考え方
    （５）企画立案時のポイント
講義
ワーク
  • ５．課長補佐としての実践④～ステークホルダーとの調整力
    （１）「ステークホルダーマネジメント」を理解する
    （２）調整力とは
    （３）自らの仕事の範囲を広げ、組織の成果を創出するために
 講義
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修を踏まえ、課長としての課の将来像・行動指針（アクションプランシート）を作成
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年5月　　　　　37名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 視野が広がり、問題点を解決していくための視点がもてたと感じます。特に重要度と緊急度のマトリクスはいつでも確認できるようにしておきます。
  • 自身の立ち位置を自覚するよい機会をもらえました。上司・後輩、それぞれに求められていることをしっかりと考えて行動します。
  • 後輩の育成に役立てます。相手の考えを引き出せるようなきき方や、前向きな表現を意識しようと思いました。

実施、実施対象
2022年4月　　　　　44名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.5%
講師：大変良かった・良かった
97.7%
参加者の声
  • 園長としての立場を、これまでは漠然とした「リーダシップ」などとひとくくりに考えていましたが、具体的な行動や心構えがよくわかりました。
  • 目指すリーダー像を自分の中で考える機会となり、大変有意義でした。職員の評価や、自己評価の際に参考にしたいと思います。
  • 自分の立場を理解できたことが良かったです。上司と部下への接し方のポイントを取り入れます。報告・連絡・相談が円滑にできる環境を整えます。

実施、実施対象
2021年10月　　　　　21名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.2%
講師：大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 係内での情報共有やコミュニケーションが気軽にできるように心理的安全性を高めたいです。そして、部下が働きやすい職場作りに努めます。
  • 部下に対して感情的にならず、アサーティブコミュニケーションを使って注意したいです。意思疎通のきっかけづくりをもっとできるよう心がけます。
  • 部下育成と、上司との関係構築に学びを活用したい。係内の士気を今以上に高めていけるように努力する。

実施、実施対象
2020年9月　　　　　13名
業種
中央官庁・国家機関
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 課長補佐の立場として、これまでの立場との違いやチームマネジメントの方法などを学ぶことができた。部下の育成や業務改善などに活かしていく。
  • 言葉の影響力を再認識しました。月に一回以上資料を見直し、課長補佐級としての役割を果たせているかチェックする。また、役割を意識しながら人格を磨き、働きやすい職場を作っていく。
  • コミュニケーションの重要性を再認識させられる内容だった。人により常識は異なるので、コミュニケーションを通じてそのギャップを埋めていきたい。

実施、実施対象
2020年1月　　　　　50名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
82%
講師：大変良かった・良かった
86%
参加者の声
  • 補佐としての職責など理解することができた。人対人の事もあり、機械的な判断をせず、人間味を持って接していきたいと感じた。
  • 逆算したスケジュール管理や部下の話を聴く時間を取りたい。時間に追われない業務推進に向けてやめる業務の洗い出しをしたい。
  • 自分の役割を理解し、上司と部下への接し方について今日学んだコミュニケーションや情報伝達の大切さ・ほめること・言い換えの大事さを意識していきたい。

開発者コメントcomment

課長補佐は、上司とのパイプ役、部下を支援していく役、業務を推進し、職場での問題解決や改善を率先して実践していく役など中間管理職として様々な役割が求められています。パイプ役として上司を補佐するときに何が大事なのか？どのように部下を支援していくのがよいか？など具体的なポイントや明日からすぐに実践していただける方法をまとめています。業務を推進していく立場としては業務改善や職場の問題発見などの内容が含まれており、全体を通して、課長補佐として何をすべきかが明確になる研修として企画・作成しました。

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    2026/2/2410:00～16:45 ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版） オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～13:00 （半日研修）生成ＡＩで業務自動化研修～ＡＩエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～17:30 （初中級者向け）Ｅｘｃｅｌ研修～ゼロから学ぶマクロ・ＶＢＡ基礎編 オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 ＜営業レベルアップシリーズ＞リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 ファシリテーション研修～会議を決める合意形成力強化編 オンライン 申込み
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    2026/2/2610:00～16:45 中途採用１年目研修～即戦力として活躍する オンライン 申込み
    2026/2/2610:00～12:00 （２時間研修）契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/2610:00～17:30 新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間） 東京 申込み
    2026/2/2610:00～17:30 労務管理研修～働きやすい職場環境を整備する手法を学ぶ 東京 申込み
    2026/2/2610:00～16:45 タイムマネジメント研修～仕事を効率的に進めるための時間管理を学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編 東京 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 （若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く 東京 申込み
    2026/2/2810:00～13:00 （半日研修）実践！評価者研修～期末面談・フィードバック編 オンライン 申込み
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    2026/3/410:00～16:45 分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える 東京 申込み
    2026/3/510:00～13:00 （半日研修）生成ＡＩで業務自動化研修～ＡＩエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
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    2026/3/510:00～16:45 ４ＳＨＩＰ研修～視座を高め、組織的に活躍する４方向の意識と行動 東京 申込み
    2026/3/609:00～17:00 業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する オンライン 申込み
    2026/3/610:00～16:45 はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う オンライン 申込み
    2026/3/910:00～16:45 新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
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    2026/3/909:00～17:00 （新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間） 東京 申込み
    2026/3/910:00～16:45 部長レベルアップ研修～課題を解決し、変革へつなげる 東京 申込み
    2026/3/910:00～17:30 創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル オンライン 申込み
    2026/3/910:00～16:45 ロジカルシンキング研修 オンライン 申込み
    2026/3/1010:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1010:00～16:45 報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/3/1014:00～17:00 【全力解説】偉人に学ぶ仕事の向き合い方（渋沢栄一編）～志を立て、先の見えない時代を突破する オンライン 申込み
    2026/3/1010:00～16:45 仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 管理職のための人材マネジメント研修～「労務管理」・「人事評価」・「部下育成」 オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ基礎編 オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 管理職向け従業員エンゲージメント向上研修～働きがいのある職場づくりでチームの活性化をはかる オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 コーチング研修（実践編）～動機付けとキャリアサポート オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～13:00 （半日研修）実践！評価者研修～期末面談・フィードバック編 オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 俯瞰力強化研修～多面的に考え、全体を見渡すメタ思考力を鍛える 東京 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 東京 申込み
    2026/3/1310:00～16:45 対人関係構築研修～円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する オンライン 申込み
    2026/3/1310:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1610:00～16:45 プレゼンテーション研修～相手を動かす３つの要素を習得する 東京 申込み
    2026/3/1610:00～16:45 業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～16:45 新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/1710:00～17:30 ビジネスモデル企画研修～事例を学び、継続的に収益を上げる仕組みを考える オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～17:30 リーダーのための仕事の進め方研修～メタ認知能力を活用し、マネジメント力を高める オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～16:45 仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける オンライン 申込み
    2026/3/1810:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1910:00～17:30 若手社員研修～主体性の発揮 大阪 申込み
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