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自薬局のコンセプトを考える研修～マーケティング編（半日間）

自薬局のコンセプトを考える研修～マーケティング編（半日間）

マーケティングのフレームワークを学び、自薬局のコンセプトづくりにつなげる

研修No.B MKT430-0100-3629

対象者

  • リーダー層
  • 管理職

・薬局の経営に携わる方
・薬局の店長・エリアマネージャー
・薬局に対する経営コンサルティングを行う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 最近、同業他社や異業種との差別化が困難になってきていると思う
  • 販売員のモチベーションが下がってきている
  • 商圏人口は多いが販売ポテンシャルがどの程度かが読めない

研修内容・特徴outline・feature

薬局は地域密着型ビジネスであるため、地域の特性に合わせて経営戦略を練る必要があります。全国チェーンのドラッグストアなどとの差別化をはかるためには、自薬局のコンセプトを明確にアピールすることが欠かせません。

本研修は、同業他社や異業種のベンチマークや自薬局の属性区分を行うことを通じて、自薬局のコンセプトを根拠立てて考えていく研修です。３Ｃ分析やＰＥＳＴ分析、ＳＷＯＴ分析など、コンセプトを考えるうえで役に立つマーケティングのフレームワークも習得していきます。

研修のゴールgoal

  • ①自薬局としてベンチマークすべき対象をあげられる
  • ②自薬局の顧客属性を考えることができ、タイプごとに特徴を考えることができる
  • ③著名なフレームワークを使って自薬局の環境分析を行える

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．自薬局に求められるＣＳとは
    （１）立場を変えて考えるＣＳ
    【ワーク①】過去に「また行きたい／もう行きたくない」と感じた店舗を考える
    【ワーク②】お客さまは薬局にどのような期待をしているかを考える
    （２）ＣＳと事前期待
    （３）ベンチマークとは
    （４）自薬局としてベンチマークすべき対象を考える
講義
ワーク
  • ２．自薬局にとって主要となるお客さまはどのような属性かを考える
    （１）顧客属性（タイプ）とは
    （２）タイプ毎に特徴を考える
    （３）属性毎にどのようなサービスを受けているか
講義
ワーク
  • ３．知っておくと役に立つ環境分析のフレームワーク
    （１）外部環境分析とは
    （２）マクロ環境分析手法～ＰＥＳＴ分析
    （３）ミクロ環境分析～３Ｃ分析
    （４）機会と脅威
    （５）内部環境分析とは
    （６）４つの視点で「強み」と「弱み」を考える
    （７）環境分析から戦略を考える～ＳＷＯＴ分析
講義
  • ４．まとめ
    【ワーク】環境分析シート、ＳＷＯＴ分析シートを作成する
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年1月　　　　　29名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
89.7%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 全ての活動がマーケティングの一環という意識を持って、内部・外部環境の変化にも目を配りたい。
  • いかに市場環境を理解し、マーケティングを考えていくことが重要か学んだため、世の中の流れや変化を常にとらえられるように仕事に取り組む。
  • ４Ｐは行ってきたつもりだが、今まで以上に客観的な視点を身につけたい。世の中の流れを考えながら、売り上げ目標の達成に向けて対策を立てたい。

開発者コメントcomment

近年、薬局の経営環境は大きく変化し、それに合わせた対策を講じることが急務となっています。さまざまな視点や分析手法を身につけ、自薬局の戦略を見直すきっかけにしていただけたらと思い、本研修を開発しました。

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