カスタマーバリュー向上研修～顧客視点からマーケティングを強化する

・営業、商品企画、販売促進などに携わる方
・消費者向けの商品やサービスを取り扱う企業にお勤めの方

顧客の視点から見た商品やサービスの価値（カスタマーバリュー）の重要性について理解し、それをどのように商品やサービスに取り込み、展開していくかを学んでいただく研修です。
消費者向けの商品やサービスに関わる企業も、直接の取引先は企業である場合が多く、その取引先を通じてどのようにエンドユーザーに価値を提案していくかが、取引先とのパートナーシップを築くうえでも重要になります。
こうした「ＢtoＢtoＣ」ビジネスにおけるポイントも併せて、実例を交えながら本研修の中で学んでいただけます。

様々なケーススタディを通して、ヒット商品の裏にある「顧客視点」「顧客価値」の捉え方を学んでいただきます。

＜ケーススタディの題材の一例＞
・３万円のホーロー鍋が予約待ちになる理由は？
・スパークリング日本酒はなぜヒットしたか？
・クルマ離れの進む若者を対象にどうやってクルマでビジネスをするか？