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仕事を変える！はじめての業務自動化研修（１日間）

仕事を変える！はじめての業務自動化研修（１日間）

業務の自動化でムダやミスを削減し、生産性を向上する

研修No.B IMP211-0000-6427

対象者

  • 全階層

・企画、管理部門の方
・ＤＸ推進担当者、業務改革担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • 業務効率化に取り組みたいが、何から始めればよいのかわからない
  • 手作業が多く、時間の無駄やヒューマンエラーが発生している
  • 自組織の業務自動化を推進し、生産性向上につなげたい

研修内容・特徴outline・feature

自部署の業務を自動化する計画を、自ら立案できるようになる研修です。業務の棚卸しから実装、運用改善までを５つのステップで整理して学び、体系的な進め方を身につけます。最後には、自動化の対象業務や導入手段、期待効果、スケジュールなどを整理した「自動化改善計画書」を作成します。実践重視で進行する構成になっているため、現場での具体的な応用イメージをつかめます。

研修のゴールgoal

  • ①業務の自動化を進める目的やその効果を理解する
  • ②自動化の手段とそれぞれの特性を踏まえ、適したツールを選択できる
  • ③定量・定性的に効果を検証したうえで、自動化の開発プロセスを考えられる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．一人ひとりに求められる働き方とは
    ■業務の生産性を高めるために
    ①人の手に頼った仕事の進め方から仕組み化・自動化へ
    ②出発点は違和感を感じる感度と改善姿勢
講義
  • ２．業務自動化が求められる背景
    （１）ＤＸ推進・労働力不足と自動化の関係
    （２）自動化の本質～機械に任せるか、人が行うか
    【ワーク】業務自動化を進めることで、どのようなメリットがあるか考える
    （３）業務自動化の効果
    ①生産性向上　②デジタル化　③ヒューマンエラー防止
    【参考】業務自動化に取り組んでいる組織の事例
講義
ワーク
  • ３．自動化できる業務の特徴
    （１）自動化に向いている業務の条件
    （２）自動化に不向きな業務の条件
    （３）作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する
    【ワーク】自業務の内容を洗い出し、単調さ、総作業時間の２軸で整理する
講義
ワーク
  • ４．業務自動化の進め方５ステップ
    （１）自部署の業務の棚卸と分析
    （２）自動化ツールの選定方法
    （３）目標設定
    （４）実装
    （５）運用の改善
講義
  • ５．自動化ツールの選定方法
    （１）業務の自動化に使える代表的な手段・技術
    （２）ツールの導入と課題解決
    【ワーク】自身の業務に合う自動化手段を考え、共有する
講義
ワーク
  • ６．効果の検証と運用改善
    ■ビジネス課題の設定～定量・定性の評価軸
    ①ビジネス課題の明確化　②評価軸（定量・定性）の整理
    ③自動化前後想定と効果の試算
    【ワーク】自部署の自動化テーマについて、数値とコメントで効果を整理する
講義
ワーク
  • ７．業務を具体的な作業に分解して実装
    （１）対象業務の詳細設計
    （２）ツールを用いた実装
    （３）テストとリリース準備
    （４）自動化・ＲＰＡに覚えさせるレベルでの作業分解
    【ワーク】業務を一つ選び、その作業を細かなステップに分解する
講義
ワーク
  • ８．運用の改善
    （１）ＫＰＩで目標を管理する
    （２）モニタリングと異常検知、運用の改善
講義
  • ９．自動化を進めるうえでの注意点とコスト
    （１）ツール導入にかかるコスト
    （２）情報セキュリティ・コンプライアンス面の注意点
    （３）上司への効果説明・合意形成
    （４）ＰｏＣの進め方とチェックポイント
    （５）属人化防止の仕組み作り
    （６）業務改善企画書の概要
    【ワーク】自動化を踏まえた業務の改善計画書を作成する
講義
ワーク

10533

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

当社ではこれまで、ＲＰＡツール活用研修やPythonによる業務効率化研修など、「手を動かして学ぶ」タイプのプログラムを提供してきました。近年は自動化ニーズが高まる一方、現場からは、業務やツールの選定、実装、運用改善までを一貫して学べる機会が少なく、知識が断片的になりがちだという声が多く寄せられています。そこで、一連の流れを体感できるよう本研修を企画しました。「興味はあるが一歩踏み出せていない」という方に、ぜひスタートダッシュとして活用してほしい内容です。

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