主な対象は以下の方です。・組織のＤＸ推進担当の方・現場の業務改善を担う非エンジニアの方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。生成ＡＩを自組織の業務に取り入れる方法がわからない業務フローが可視化されておらず、生成ＡＩ導入の準備が整っていない改善への取り組みを、継続的な活動として定着させたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①生成ＡＩ活用に適した業務を選定し、改善案を検討できる ②業務に組み込める生成ＡＩ活用フローとプロンプト設計の考え方を習得する ③周囲の人を巻き込みながら、組織的な業務改善を推進できる

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検索結果

生成ＡＩを活用した業務改善研修～組織で進める実践力を身につける（２日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・組織のＤＸ推進担当の方 ・現場の業務改善を担う非エンジニアの方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 生成ＡＩを自組織の業務に取り入れる方法がわからない 業務フローが可視化されておらず、生成ＡＩ導入の準備が整っていない 改善への取り組みを、継続的な活動として定着させたい

Q: 業務改善をしたいと思っているのですが、基本を学べる研修はありますか？

職場における業務改善の基本的な流れを身につける「 業務改善研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・問題点が多すぎてどこから着手すべきかわからない方 ・解決策に決め手がなく、関係者との合意形成が難しい方 ・いつのまにか計画が曖昧になり終わってしまう方 【研修内容・特徴】 本研修では、業務改善の流れを９つのステップに分け、それぞれのポイントを学ぶことで、確実に業務改善を実行し成功させるためのスキルを習得します。ご自身の組織における改善テーマを選び、ステップに沿って現状分析、真因追及、目標設定、対策立案を行います。最後には、そのまま職場で活用可能な「業務改善企画書」を完成させていただきます。

Q: 業務改善が上手くまわっていないと感じています。効果的な進め方を学べる研修はありますか？

部門単位で推進する業務改善の効果的な進め方を習得する「 プロジェクト推進研修～関係者を巻き込み業務改善を実現に導く 」をおすすめします。 【対象者】 ・部署内の業務改善活動を任されているリーダー・管理職の方 ・過去に業務改善活動が停滞した経験のある方 ・部門横断的な改善プロジェクトに携わる方 【研修内容・特徴】 業務改善活動が上手くいかない真の要因を突き止め、実効性のある活動推進の手順やノウハウ、活動に投じる人的リソースの捻出の仕方などを学んでいただきます。ワークでは、ある企業の業務改善における奮闘記を読んで、何が改善を阻んでいて、何がきっかけとなって成功につながったのかをグループ討議していただきます。

Q: 働き方改革を推進するうえで、業務改善が課題です。何か良い研修はありますか？

事例を通して組織の生産性向上策を学ぶ「 業務改善研修～変化に対応し、働き方改革を実現する 」をおすすめします。 【対象者】 ・業務改善を推進する立場にある方 ・管理職あるいは現場リーダークラスの方 【研修内容・特徴】 本研修では、人材が流動化・多様化する中で、業務効率化を図るための業務改善について考えていただきます。ただポイントを抑えるだけではなく、「スキルに頼らない仕組みづくり」など成功・失敗事例を通して考えていくので、より実践的な内容となっています。また、最後に自社の業務改善テーマを考えることで、働き方改革につなげていただきます。

業務課題を見極め、生成ＡＩを使った改善を組織の取り組みにする

No. 6960027 9909304

26/11/10 更新

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公開講座 Q&A
開催リクエスト受付中！ご希望の日程・地域で、１名さまから
本公開講座の追加開催リクエストができます。

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
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関連サービス

対象者

新入社員
若手層
中堅層
リーダー層
部長・経営層
管理職層

・組織のＤＸ推進担当の方
・現場の業務改善を担う非エンジニアの方

よくあるお悩み・ニーズ

生成ＡＩを自組織の業務に取り入れる方法がわからない
業務フローが可視化されておらず、生成ＡＩ導入の準備が整っていない
改善への取り組みを、継続的な活動として定着させたい

　※生成ＡＩを安全かつ効果的に業務に組み込むための考え方を学びたい方は、「生成ＡＩを活用した業務改善研修～業務を可視化し、ＡＩに置き換え組織展開する」がおすすめです
※本プログラムには、上記研修と重複する内容が含まれますのでご注意くださいませ

研修内容・特徴outline・feature

自組織の業務を題材にして、改善策を検討し組織展開するまでの流れを２日間で学ぶ研修です。１日目は、フローや課題をもとに、生成ＡＩを活用した改善策を考えます。ワークでは、フローチャートを作成し、どの工程を生成ＡＩに置き換えられるか見極める力を身につけます。２日目は、ツール作成の注意点やコストをふまえたうえで、作成したツールを組織全体に展開する方法を学びます。ツール作成までではなく、組織で継続するための手法まで習得できる内容です。

＊本研修では、ＰＣおよび生成ＡＩを使用します＊

【オンライン型開催】
事前に使用する生成ＡＩのアカウントのご準備をお願いします。
ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成ＡＩであれば、どのツールでも問題ありません。安定して稼働できるサービスをご用意ください。
※講師はChatGPTを使用して説明します

到達目標goal

①生成ＡＩ活用に適した業務を選定し、改善案を検討できる
②業務に組み込める生成ＡＩ活用フローとプロンプト設計の考え方を習得する
③周囲の人を巻き込みながら、組織的な業務改善を推進できる

研修プログラムprogram

＜１日目＞所要時間：７時間
	内容	手法
	１．生成ＡＩを活用した業務改善の進め方（１）業務改善が求められる背景（２）業務改善における３つの視点 ①業務プロセスの視点　②人の視点　③ツールの視点（３）業務改善の手法の比較【ワーク】業務効率化のために使用できる自組織のツールを洗い出す ①生成ＡＩ　②ＲＰＡ　②その他のツール（業務アプリケーション）【ワーク】各業務に適した改善手法を検討する（４）生成ＡＩを使った業務改善の流れ ①第１ステップ～業務を可視化する　②第２ステップ～手作業を生成ＡＩに置き換える ③第３ステップ～小さく試す　④第４ステップ～組織展開する　 ⑤第５ステップ～効果測定し、改善を進める	講義ワーク
	２．生成ＡＩを活用した業務改善のポイント（１）部分最適と全体最適（２）費用対効果を見極める（３）標準化を徹底する（４）データを構造化する	講義
	３．第１ステップ～業務を可視化する（１）対象業務を洗い出す【ワーク】自組織の業務を３つの視点から洗い出す（２）業務を作業レベルに分解する（３）業務に関わる部署、人物を洗い出す（４）判断や確認が発生する工程を整理する（５）業務の工程全体を１つの表に整理する【ワーク】自組織の中で改善したいと思う業務を１つ選び、業務を可視化する（６）フローチャートの形に落とし込む【ワーク】生成ＡＩを活用して業務フローチャートを作成する	講義ワーク
	４．第２ステップ～手作業を生成ＡＩに置き換える（１）生成ＡＩに置き換える作業を見つけるコツ（２）業務フローから生成ＡＩ適用ポイントを特定する（３）生成ＡＩ活用を前提に業務を組み替える【ワーク】手作業を生成ＡＩに置き換え、フローチャートを作成する	講義ワーク

＜２日目＞所要時間：７時間
	内容	手法
	５．ツール作成を進めるうえでの注意点とコスト（１）ツール導入にかかるコスト（２）情報セキュリティ・コンプライアンス面の注意点（３）上司への効果説明・合意形成（４）属人化防止の仕組み作り	講義
	６．第３ステップ～小さく試す（１）ＰｏＣ（実現可能性の検証）の進め方とチェックポイント（２）生成ＡＩに任せるための入力・出力の状態を定義する（３）プロンプトエンジニアリング～回答の精度を高める【ワーク】プロンプトを変えて生成ＡＩの回答精度を比較する（４）生成ＡＩ活用を現場に展開するステップ（５）品質管理 ①人が確認すべきポイント　②安全に利用するためのルール・ガイドライン【ワーク】生成ＡＩが作成した文章の確認方法を検討する（６）ツール作成の５要件 ①利便性要件　②安全性、信頼性要件　③保守性要件　④拡張性要件　⑤経済合理性要件（７）チーム内でテストする	講義ワーク
	７．第４ステップ～組織展開する（１）リスク管理 ①ハルシネーションのリスク　②情報漏えいのリスク ③思考力低下のリスク　④著作権侵害のリスク【ワーク】ケースを読み、想定されるリスクを洗い出す（２）周囲の協力を得るための工夫【ワーク】自組織で改善活動を広げるための働きかけを考える	講義ワーク
	８．第５ステップ～効果測定し、改善を進める（１）ＫＰＩで効果を見える化する（２）効果の確認（３）効果を踏まえる（４）途中経過を検証し計画を修正する（５）効果測定で生成ＡＩ活用を定着・継続させる【ワーク】生成ＡＩ活用による業務削減時間を試算する【ワーク】生成ＡＩ活用における１カ月のアクションプランを作成する	講義ワーク
	９．まとめ【ワーク】２日間の研修を通じて学んだことをまとめる	ワーク

10730

企画者コメントcomment

業務改善では、どれだけ凝ったツールや仕組みを作っても、現場がよいと思わなければ、たちまち使われなくなってしまいます。そこで、私が実際の業務改善を進める中で得た、現場が納得する進め方を本研修に盛り込みました。フローのどこを変えれば効果的か、共通認識を持てるよう周囲に働きかけることがポイントです。業務の洗い出しから置き換え、そして展開まで、机上の空論で終わらない改善を進められるようになることを目指します。

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インソースの業務改善・マニュアル作成研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座の業務改善・マニュアル作成研修のポイントは、大きく2点ございます。①「少しの工夫」から始められるアプローチを重視していること、②業務について深く考えるようになることです。

業務改善のアプローチは、「本質的な問題に対して困難を覚悟で抜本的な改善する方法」と、「できるものから着手したうえで本質的な問題に切り込む」という方法に二分されます。インソースでは、後者のアプローチを重視しています。まず、身近な仕事の中で小さな成功体験を積み、業務改善を日々の業務と認識していただきます。
また、マニュアル作成では、作成のために業務を整理し、見える化・標準化することで、仕事の中の「ムリ」「ムダ」「ムラ」や自分なりの工夫に気づくことができます。そのうえで「働き方改革」や「ＲＰＡ化（自動化）」につなげる方法をお伝えいたします。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースの業務改善・マニュアル作成研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座の業務改善・マニュアル作成研修は、大きく分けて２種類のものがあります。

①職場の課題を解決する業務改善手法を学ぶ研修
働きやすい職場環境づくりを推進するための、業務ミスの防止策や改善手法、具体的な実行計画の立て方まで身につけます。

②現場に伝わるマニュアルの作成スキルを習得する研修
マニュアル対象業務やフローを洗い出したうえで、現場に合った様式を考えるなど、属人化を防ぐ業務標準化スキルを習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
業務改善・マニュアル作成研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

業務改善をしたいと思っているのですが、基本を学べる研修はありますか？

職場における業務改善の基本的な流れを身につける「業務改善研修」をおすすめします。

【対象者】
・問題点が多すぎてどこから着手すべきかわからない方
・解決策に決め手がなく、関係者との合意形成が難しい方
・いつのまにか計画が曖昧になり終わってしまう方

【研修内容・特徴】
本研修では、業務改善の流れを９つのステップに分け、それぞれのポイントを学ぶことで、確実に業務改善を実行し成功させるためのスキルを習得します。ご自身の組織における改善テーマを選び、ステップに沿って現状分析、真因追及、目標設定、対策立案を行います。最後には、そのまま職場で活用可能な「業務改善企画書」を完成させていただきます。

業務改善が上手くまわっていないと感じています。効果的な進め方を学べる研修はありますか？

部門単位で推進する業務改善の効果的な進め方を習得する「プロジェクト推進研修～関係者を巻き込み業務改善を実現に導く」をおすすめします。

【対象者】
・部署内の業務改善活動を任されているリーダー・管理職の方
・過去に業務改善活動が停滞した経験のある方
・部門横断的な改善プロジェクトに携わる方

【研修内容・特徴】
業務改善活動が上手くいかない真の要因を突き止め、実効性のある活動推進の手順やノウハウ、活動に投じる人的リソースの捻出の仕方などを学んでいただきます。ワークでは、ある企業の業務改善における奮闘記を読んで、何が改善を阻んでいて、何がきっかけとなって成功につながったのかをグループ討議していただきます。

働き方改革を推進するうえで、業務改善が課題です。何か良い研修はありますか？

事例を通して組織の生産性向上策を学ぶ「業務改善研修～変化に対応し、働き方改革を実現する」をおすすめします。

【対象者】
・業務改善を推進する立場にある方
・管理職あるいは現場リーダークラスの方

【研修内容・特徴】
本研修では、人材が流動化・多様化する中で、業務効率化を図るための業務改善について考えていただきます。ただポイントを抑えるだけではなく、「スキルに頼らない仕組みづくり」など成功・失敗事例を通して考えていくので、より実践的な内容となっています。また、最後に自社の業務改善テーマを考えることで、働き方改革につなげていただきます。

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2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
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2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
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＜１日目＞所要時間：７時間
	内容	手法
	１．生成ＡＩを活用した業務改善の進め方（１）業務改善が求められる背景（２）業務改善における３つの視点 ①業務プロセスの視点　②人の視点　③ツールの視点（３）業務改善の手法の比較【ワーク】業務効率化のために使用できる自組織のツールを洗い出す ①生成ＡＩ　②ＲＰＡ　②その他のツール（業務アプリケーション）【ワーク】各業務に適した改善手法を検討する（４）生成ＡＩを使った業務改善の流れ ①第１ステップ～業務を可視化する　②第２ステップ～手作業を生成ＡＩに置き換える ③第３ステップ～小さく試す　④第４ステップ～組織展開する　 ⑤第５ステップ～効果測定し、改善を進める	講義ワーク
	２．生成ＡＩを活用した業務改善のポイント（１）部分最適と全体最適（２）費用対効果を見極める（３）標準化を徹底する（４）データを構造化する	講義
	３．第１ステップ～業務を可視化する（１）対象業務を洗い出す【ワーク】自組織の業務を３つの視点から洗い出す（２）業務を作業レベルに分解する（３）業務に関わる部署、人物を洗い出す（４）判断や確認が発生する工程を整理する（５）業務の工程全体を１つの表に整理する【ワーク】自組織の中で改善したいと思う業務を１つ選び、業務を可視化する（６）フローチャートの形に落とし込む【ワーク】生成ＡＩを活用して業務フローチャートを作成する	講義ワーク
	４．第２ステップ～手作業を生成ＡＩに置き換える（１）生成ＡＩに置き換える作業を見つけるコツ（２）業務フローから生成ＡＩ適用ポイントを特定する（３）生成ＡＩ活用を前提に業務を組み替える【ワーク】手作業を生成ＡＩに置き換え、フローチャートを作成する	講義ワーク

＜２日目＞所要時間：７時間
	内容	手法
	５．ツール作成を進めるうえでの注意点とコスト（１）ツール導入にかかるコスト（２）情報セキュリティ・コンプライアンス面の注意点（３）上司への効果説明・合意形成（４）属人化防止の仕組み作り	講義
	６．第３ステップ～小さく試す（１）ＰｏＣ（実現可能性の検証）の進め方とチェックポイント（２）生成ＡＩに任せるための入力・出力の状態を定義する（３）プロンプトエンジニアリング～回答の精度を高める【ワーク】プロンプトを変えて生成ＡＩの回答精度を比較する（４）生成ＡＩ活用を現場に展開するステップ（５）品質管理 ①人が確認すべきポイント　②安全に利用するためのルール・ガイドライン【ワーク】生成ＡＩが作成した文章の確認方法を検討する（６）ツール作成の５要件 ①利便性要件　②安全性、信頼性要件　③保守性要件　④拡張性要件　⑤経済合理性要件（７）チーム内でテストする	講義ワーク
	７．第４ステップ～組織展開する（１）リスク管理 ①ハルシネーションのリスク　②情報漏えいのリスク ③思考力低下のリスク　④著作権侵害のリスク【ワーク】ケースを読み、想定されるリスクを洗い出す（２）周囲の協力を得るための工夫【ワーク】自組織で改善活動を広げるための働きかけを考える	講義ワーク
	８．第５ステップ～効果測定し、改善を進める（１）ＫＰＩで効果を見える化する（２）効果の確認（３）効果を踏まえる（４）途中経過を検証し計画を修正する（５）効果測定で生成ＡＩ活用を定着・継続させる【ワーク】生成ＡＩ活用による業務削減時間を試算する【ワーク】生成ＡＩ活用における１カ月のアクションプランを作成する	講義ワーク
	９．まとめ【ワーク】２日間の研修を通じて学んだことをまとめる	ワーク

生成ＡＩを活用した業務改善研修～組織で進める実践力を身につける（２日間）

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