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（病院・医療機関向け）ＯＪＴ研修～責任ある仕事の判断軸を確立させる（１日間）

（病院・医療機関向け）ＯＪＴ研修～責任ある仕事の判断軸を確立させる（１日間）

医療の現場で、部下・後輩の早期戦力化をサポートする

研修No.B OJT255-0700-6082

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・病院や医療機関で部下・後輩の指導を担当する方
・自身の指導法を見直したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下・後輩が医療現場でやりがいを感じられるよう指導したい
  • 早く部下・後輩を一人前に育て上げたい
  • 指導を担う職員に、効果的な育成・支援方法を学んでもらいたい

研修内容・特徴outline・feature

病院・医療機関でのＯＪＴでは、失敗が許されない場面が多い中で、専門性の高い業務を教えなければなりません。ミスや事故を防ぎながら部下・後輩に経験を積ませるとともに、業務の進め方はもちろん、仕事の判断軸を養っていけるように指導することが重要です。本研修では、指導の手順や、指導とハラスメントの違い、メンタリングの手法などを実践的に学びます。ケーススタディでは病院・医療機関で起こりうる、具体的な事例での指導方法を考えます。

研修のゴールgoal

  • ①現場で必要な「判断軸」を確立させるための指導法を理解する
  • ②指導の基本をおさえ、適切なタイミングでフィードバックできるようになる
  • ③部下・後輩のメンタルケアのポイントを身につける

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．医療の現場で求められる指導とは
    【ワーク】指導を受ける立場のときに不安だったことを共有する
    （１）部下・後輩の不安を理解する
    （２）病院・医療機関での仕事の特徴～組織全体で離職を防ぐために
    ①責任感と正確性が求められる　②継続的に専門知識の学習が必要
    ③人の入れ替わりが激しい
    （３）部下・後輩育成はケアの質を守ることにつながる
講義
ワーク
  • ２．ＯＪＴ指導者の役割
    （１）ＯＪＴとは On the Job Training
    （２）現場で必要な「判断軸」を確立させる
    （３）ＯＪＴの準備～育成計画を立てる
    【ワーク】自身の現場で必要なスキルを洗い出し、リストをつくる
    （４）ＯＪＴにおける３つのステップ
講義
ワーク
  • ３．ＯＪＴの進め方①～やってみせる・やらせてみる
    【ワーク】指示をするうえで工夫していることと難しいことを共有する
    （１）事前準備
    （２）仕事の「全体像」と「判断軸」を教える
    【ワーク①】指導する仕事を選び、仕事の流れと判断のポイントを整理する
    【ワーク②】２人１組になり、仕事の指示を出す練習をする
    （３）メモをとらせる
    （４）やってみせる・やらせてみせる
    （５）教えた内容を確認する
講義
ワーク
  • ４．ＯＪＴの進め方②～フィードバックする
    （１）フィードバックのタイミング
    （２）ほめ方
    【ワーク】部下・後輩のほめるところを書き出す
    （３）アドバイスの仕方
    （４）ハラスメントか正当な指導か
    【ワーク】ケースを読み、適切な指導かパワハラに該当するかを考える
講義
ワーク
  • ５．メンタリング～部下・後輩自身のケア
    （１）医療現場で部下・後輩がさらされるストレス
    ①緊張感　②感情労働　③繁忙による過重労働（人手不足）
    【参考】病院・医療機関におけるカスタマーハラスメント
    （２）メンタリングの目的
    ①医療現場のプロとしての成長を促す　②メンタルヘルスのケア
    ③一緒に仕事をする人たちとの間をとりもつ
    （３）日ごろから変化に注意する
    （４）不平不満の受け止め方～まずはきちんと聴く
講義
  • ６．ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、どのように指導・対応するかを考える
    ＜ケース例＞
    ・忙しい現場での実務中にミスをした部下・後輩
    ・患者さまへの言葉遣いや距離感に問題がある部下・後輩
    ・ストレスを抱え、他のメンバーに当たる部下・後輩
    ・患者さまからカスハラを受けていると訴える部下・後輩
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

病院・医療機関の実態に沿った育成計画づくりや教え方、ケーススタディで研修を実施したいという要望を受け、開発しました。多忙な現場にいながら部下・後輩育成にも従事する病院・医療機関で働く方々が、日頃の悩みへの解決策を持ち帰れる内容としています。

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