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コーチング研修　実践力を高めるフォローアップ編（１日間）

コーチング研修　実践力を高めるフォローアップ編（１日間）

悩みを払拭しモチベーションを引きだして、自らの努力で目標を達成させるコーチング法とは

研修No.B COH257-0100-0561

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・事前にコーチング研修を受講し、一定期間をおいてフォローアップ研修を受講されたい方

研修内容・特徴outline・feature

本研修は事前にコーチング研修を受講した後、一定の期間をおいて受講していただくフォローアップ研修です。
１回目で習得したコーチングスキルを現場で活用してどうだったかを振り返るとともに、より実践力を高めるために、部下の本音を引き出すための質問スキルと、指導の仕方が難しいケースを想定したアサーティブコミュニケーションのスキル習得を追加した構成となっております。

【研修のポイント】
①コーチングスキルの再確認
②多様な質問方法の習得
③部下のモチベーション管理
④アサーティブコミュニケーションのスキル習得

研修プログラム例program

研修プログラム例　（所要日数：１日間）
内容 手法
  • １．振り返り
    （１）上手くいったこと・上手くいかなかったことを共有する
    【ワーク】前回の研修後から本日までのコーチングスキルの活用状況を共有する
    （２）コーチングスキルの確認　～講師からのフィードバック
講義
ワーク
  • ２．ＧＲＯＷモデルの復習
    ■目標達成のフレームワーク
    【ワーク】ペアになり、相手の目標達成を支援するための方法をＧＲＯＷモデルを使って考える
 講義
ワーク
  • ３．多様な質問方法を習得する
    （１）最初の会話を弾ませるための質問
    （２）相手の本音を引き出す質問
    【ワーク】最近元気がないBさんの本音を引き出す質問を考える
    （３）相手の考えを深める質問
    【ワーク】万年ダイエッターのCさんをなんとか本気にさせる質問を考える
    （４）相手の相談に乗る
    【参考】話す内容を階層的に整理する
講義
ワーク
  • ４．モチベーション管理
    （１）モチベーションが低い部下に対するコミュニケーション
    （２）モチベーションの高い部下に対するコミュニケーション
 講義
  • ５．現状の振り返りと今後の支援
    【ワーク】部下または後輩の現状を振り返り、今後、部下が自らの努力で目標を達成できるような支援を考える
 ワーク
  • ６．アサーティブコミュニケーション
    ■コーチングで使えるプラスアルファのスキル
    （１）「アサーティブ・コミュニケーション」とは
    （２）アサーティブ・コミュニケーションの手順　～ＤＥＳＣ法
    （３）ロールプレイング
    【ワーク】冒頭で行ったロールプレイングと同じテーマで、本研修で習得したスキルを活用して、どう指導するかを考える
 講義
ワーク
  • ７．まとめ　～ペア・コーチング
    【ワーク】２人ペアでお互いにコーチングを行い、研修で学んだこと、明日から実行することを整理する
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年12月　　　　　54名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.7%
講師：大変良かった・良かった
96.3%
参加者の声
  • ＧＲＯＷモデルの活用について学ぶところが多かった。ステップを意識しながら質問のやりとりをすることで考えが整理でき、上手く進められそうだと思った。
  • 何をきくかの準備だけでなく、どうきくかを想定しておくことが大事だと思った。聴くことと質問の組み合せによる効果も実感できたので、実践していきたい。
  • アサーティブコミュニケーションの手順と内容に興味が湧いた。自分自身がやってきた内容とすり合わせながら、トライしていこうと思う。

実施、実施対象
2018年 2月　　　　　15名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手から話をきき出す難しさを実感しました。聴く力を身につけ、後輩指導に活かします。
  • ワークの後にアセスメントがあり、他者からどのように評価されているかが分かり良かった。
  • 後輩社員の育成と上司の仕事のフォロー時に、研修の内容を意識して実行します。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「コーチング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのコーチング研修は、単にコーチング理論を学ぶことが目的ではありません。
部下や後輩の指導・育成に役立てるためにコーチングの手法を学ぶということも多いので、「部下指導」、「OJT」といった場面で活かしやすい内容であることがポイントです。

研修では、傾聴・質問・承認の３つのスキルを学ぶことを重視しています。３つのスキルを使って、部下・後輩のやる気・意見・主体性・成長意欲・アイデアなどを引き出していきます。
コーチングを学ぶ目的に合わせてロールプレイングを行い、学んだスキルの定着を図ります。ロールプレイングは、お互いの気づきを引き出し合うペアコーチングや、ペアの片方が部下になりきって演じていただくケーススタディ（例：指示された仕事はきちんと行うが、自分で考えて行動することができない部下への対応）など、様々なパターンをご用意しております。
可能でございます。
コーチング研修を実施するにあたっては、貴社の状況を伺わせていただきます。
受講対象者と指導・育成対象者の関係性、業務内容、研修ご担当者さまが現状において認識されている課題、コーチング研修を検討するに至った背景、研修を受けることで期待している効果など、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。伺った内容をもとに、カリキュラム内容を柔軟にカスタマイズし、貴社のための研修用テキストをご作成いたします。
「管理職の日頃の部下指導に役立てたい」、「評価面談における指導のため」など、様々な背景に合わせてカスタマイズしております。

また、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。カリキュラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケースの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題を活用いたします。
柔軟に盛り込ませていただきます。
まずは、貴社の規定・マニュアルなど育成に使用されている資料を拝見させてください。テキストをカスタマイズのうえ、貴社の規定内容を組込み、独自の指導方針に倣ったオリジナルのテキストを作成することができます。
または、貴社の規定の記載された冊子などをテキストと別々に使用することも可能です。講師へ規定内容を前もって共有のうえ、研修内で取り扱わせていただきます。
ケースの一例をご紹介します。

「やる気を失っている部下・後輩への接し方」
「同じミスを繰り返してしまう部下・後輩への接し方」

指導・育成の場面において、誰もが一度は頭を悩ませ、つまずきがちな場面をケースとして設定し、ロールプレイングやそのフィードバックから学びを得ます。また、コーチング研修のロールプレイングでは何を引き出したいのかで目的に合わせてケースの設定を変えていきます。

コーチング研修　ケース集
可能でございます。
受講者さまが頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのケーススタディを作成いたします。現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有することができ、そのまま現場での実践につなげることで、高い研修効果を発揮することが可能となります。
また、ケーススタディの作成にあたっては、受講なさる方々にあらかじめ事前課題を実施することを推奨いたします。「部下や後輩の指導・育成において、難しいと思うことや悩んでいることはありますか？」などのアンケートに答えていただくことで、受講者さまの部下指導・育成における悩みや課題を具体的にくみ取り、ケーススタディやテキストの作成に反映することができるようになります。

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