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ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修~フィールドワーク編(2日間)

ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修~フィールドワーク編(2日間)

マーケティングの基礎知識を身につけ、フィールドワークを通して実践し、自身のビジネスに応用する

研修No.B MKT430-0100-1171

対象者

  • 新入社員

・初めて販売やサービスの業務に携わる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • マーケティングの基礎知識や考え方(お客さま視点で商品・サービスを見ること)を身につけてほしい
  • 自社の製品・サービスの見直し方がわからない

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、マーケティングの基礎知識を知り、商品やサービスが「なぜこうなっているのか」「なぜこのように使われているのか」を理解する研修です。そのうえで、自社やライバル社の店舗でフィールドワークを行い、マーケティングの考え方が実際にどう応用されているかを体感します。現場で見たものを検証・分析することで、自らの商品・サービスの改善に役立てることができるようになります。

研修のゴールgoal

  • ①マーケティングとは何か、なぜ必要かを理解する
  • ②マーケティングのフレームワークを身につけ、自身の業務に当てはめられる
  • ③商品やサービス開発・改善の着眼点がわかり、それに必要な調査・分析を実施できる

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.はじめに(アイスブレイク)
    【ワーク】チーム名、リーダー名を決めて課題に取り組む
ワーク
  • 2.お客さまの視点~マーケティング的考え方
    (1)マーケティングとは何か
    (2)最近売れた商品を考えてみる
    (3)マーケティングを担当するのはあなたです
講義
ワーク
  • 3.商品・サービスの見方~なぜこうなっているのかを知る
    (1)商品・サービスの仕組みを考える
    (2)神は細部に宿れり
    (3)マーケティングの基礎知識
    ①セグメンテーションを決める~限定すれば見えてくるものがある
    ②ターゲティング~どこで売るか?次にどうするか?
    ③ポジショニング~自社、商品の位置づけをどこに置くか?
    ④どんな商品・サービス、価格、チャネル、どうやって売る?
    ~4P(製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーション)を知る
    ⑤ABC分析を知る
講義
  • 4.フィールドワークの前に~現状調査・分析の考え方
    (1)現状調査手法~現象を「数字」におきかえて考える
    (2)商品・サービス開発の着眼点
    ~改善法・翻訳法・マトリックス法・定点観測法・合体法
    (3)フィールドワークでどこで何を調査するかを考える
講義
ワーク
  • 5.フィールドワーク(3時間程度)
    【ワーク】現場を見て考える
    <案1>チーム単位で分担し、グループ会社およびライバル店や施設を訪問
    <案2>講師と一緒に全員でグループ会社およびライバル店や施設を訪問
ワーク
  • 6.フィールドワークを踏まえて考える
    【ワーク①】多様な「なぜ」の視点で比較表を作成する
    【ワーク②】各グループで発表し、講師を交えて分析・議論する
ワーク
  • 7.総合演習
    【ワーク】2日間で学んだことや分析を基にサービスや商品のミニ企画を考える
ワーク
  • 8.まとめ
ワーク

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2015年8月     11名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 具体的なマーケティング手法について、事例紹介を含めて説明いただいたので納得して学べた。また講義だけでなく、実習も含めて行えた事で理解が深まった。
  • 顧客のニーズの把握、その他の外部要因の調査として活用したい。相手を満足させ、自分にも利となるにはどうすれば良いか深く考えて行動してみようと思う。
  • マーケティングとは何かを根本から学ぶことができた。どのような対応、サービスをすることで顧客のニーズに応えられるかを考え、業務に取り組みたい。

開発者コメントcomment

マーケティングとは、簡単に表現すると「商品やサービスが売れる仕組みをつくること」です。それは誰に、どんな価値を、いくらで、どのように提供するかを考えることに他なりません。商品やサービスを効率良く売っていくには、それが有する価値を、それを求める消費者層に対して的確にアプローチして伝える必要があります。そうしたアプローチ方法を考え、フィールドワークを通じて自分のものにすることを目的とした研修として企画いたしました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「マーケティング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

弊社のマーケティング研修は、SWOT分析・STPマーケティングなどの基礎的なフレームワークを、
①現状を分析する
②戦略を立てる
③戦術を練る
という一貫した流れでお伝えする構成になっています。これにより、「マーケティングは、企業がビジネスを行う市場の定義(=「戦略」)と、そこでの具体的な戦い方(=「戦術」)とのパッケージである」という基本を学ぶことができます。
また、お客さまの自社・自部門における戦略・戦術を考えるワークが随所に配置されています。そのため、実務に戻った際に、研修で学んだフレームワークをすぐに応用できることが特徴です。
業種を限らず受講可能です。
マーケティング研修は、主に一般消費者向けの製品・サービスを想定して解説しています。なぜなら「マーケティングの基本」を学ぶうえで、それが「早道」であるからです。しかし、基本を学んだあとに、自社業態にあった応用を考える演習が随所に設定されていますので、特に業種に依存することなく受講いただけます。
また、民間企業のみならず「公共マーケティング」のコンテンツも用意しておりますので、政策形成や情報発信に取り組む地方自治体の職員の皆さまにも有益です。

公共マーケティング研修 ~基本編(1日間)
本研修で取り扱うフレームワークは4PやSTP、ファイブフォース分析など、フィリップ・コトラーやマイケル・ポーターの理論から構成されています。これらはマーケティング研修としては「外せない」フレームワークです。これらに加えて「アンゾフの成長マトリックス」をベースにして、製品開発のアイデアを練るといった弊社独自の味付けがなされています。

一般にマーケティング研修は「学んだこと」と「実際の仕事」にギャップが出がちですが、弊社のマーケティング研修はそのギャップを最小化するための工夫が随所になされています。
例えば「製品ライフサイクル」を学ぶ章では「シーブリーズ」ブランドについて取り上げています。販売開始当初からのターゲットとポジショニングを変更することで低迷していた売上が回復した、という事例を詳しく解説しています。
また「製造業のサービス化」を学ぶ章では「ブリヂストンのリトレッド事業」の事例について、「ブランド戦略」を学ぶ章では「今治タオル」の事例を取り上げています。
掲載する事例についてご要望がございましたら、カスタマイズも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
マーケティング研修では「現状分析」と「企画立案」に重点をおいて、演習が設定されています。
現状分析の演習は、自身が担当する製品やサービス、或いは自身が所属する事業や組織について、SWOT分析やPEST分析といった一般的な手法を使って分析を行っていただきます。
企画立案の演習は、アイデアの発想法やオズボーンのチェックリストで内容を考えながら考えていただきます。1日研修では実施概要(どのようなテーマで、どのような事を実施するかを箇条書き3点ぐらいにまとめる)を書いていただくだけになりますが、2日間研修の場合は半日ほどかけて、企画書に実際に落とし込んでいただくことが可能です。企画書は実施内容だけではなく、費用対効果、リスクなど、持続可能な形になるかまで工夫して考えていただきます。

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