（AI音声動画で学ぶ）アサーティブコミュニケーション研修

相手を尊重しつつ、自分の意見を主張するアサーティブな話法を習得する

レンタル視聴プラン（動画のみ）の申込期限は、視聴開始日の２週間前の月曜日です。
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内容・特徴
サンプル視聴
到達目標
収録内容
受講者の声
価格・ご購入
関連サービス
よくあるご質問

対象者

全階層

・言いにくいことを伝えることが苦手で、改善したいと思っている方
・自分の思っていることや意見を、素直に相手に伝えることができない方
・自分の意見ばかりを主張してしまい、相手から反発を受けることが多い方

よくあるお悩み・ニーズ

相手に嫌がられることが怖くて、本音をなかなか言えない
相手の気持ちに配慮した伝え方ができればもっと仕事が円滑に進むのにと落ち込むことがある
お願いをされたら断れないことが多く、無理をしてでも引き受けてしまうために、結局周囲に迷惑をかけることが少なくない

研修内容・特徴OUTLINE・FEATURE

サンプル動画

相手の状況・気持ちを尊重しつつも自分の主張を伝え、最良の解決策を導き出すアサーティブコミュニケーションを学び、実践できるようになることを目的とした動画教材です。感情を乗せた表現は主観的で同意を得にくいこと、相手の経験や知識量に合わせて伝える情報や話の展開順序を変えること、相手の話を遮らず最後まで聞いて反応を示すといったポイントをお伝えします。
ＡＩ音声とスライドで構成されたプログラムなので、テーマの本質に直接的にアプローチしたい・概要を端的につかませたいとお考えの組織におすすめです。

到達目標GOAL

②アサーティブコミュニケーションの心構えと具体的なノウハウを習得する
①コミュニケーションの３つの考え方と行動パターンを知り、注意すべき点を理解する
③相手の置かれている状況や気持ちを尊重しながらも、自分の意見を適切に伝えられる
④「相手の話を聴いている」ことを示し、相手との良好な関係性を構築できる

収録内容DETAIL

収録時間: 00:13:12

研修プログラム
	内容
	１. アサーティブな考え方、行動とは　　　・人の考え方と行動パターンは、大きく３つある　　　・「我慢・非主張型」の考え方と行動パターン　　　・「反発・主張型」の考え方と行動パターン　　　・「アサーティブ」の考え方と行動パターン
	２．アサーティブコミュニケーションにおける伝え方　　　・アサーティブコミュニケーションの４つの基本手順　　　・基本手順１「事実を客観的に伝える」　　　・基本手順２「自分の考えを伝える～Ⅰ（アイ＝私）メッセージの活用」　　　・基本手順３「相手の話を受け止め、相手の言葉に反応を示す」　　　・基本手順４「論点を確認し、最良と思われる解決策を導き出す」

受講者の声VOICE

自分の考えを相手に伝えるスキルばかりを磨こうとしていましたが、相手の立場にたったうえで伝えなければ納得してもらえず、良いコミュニケーションにならないと思いました。また、自分で作業した方が早くて楽だからと面倒くさがって想いや意見を伝えない・依頼しないなどはチームにとって良いことではなく、改善する必要があると感じました。相手と自分の意見が異なるときにも、その意見にたどり着いた根拠や状況をお互いが示していけたら、歩み寄れることも多いと理解できて良かったです。