リスクマネジメント研修 ~管理者向けコンプライアンスとリスクマネジメント強化編(2日間)

0573リスクマネジメント研修 ~管理者向けコンプライアンスとリスクマネジメント強化編(2日間)

B CMP142-0000-0573

19/01/10 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

コンプライアンスリスクへの理解を深めるとともに、リスクを予測・対処するスキルを身につけていただくことを目指す研修です。

具体的には、以下の4点を学んでいただきます。

1.コンプライアンスの本質
ワークによって「世間の常識」と「組織の常識」のズレを洗い出し、コンプライアンスに対する意識を高めます。

2.リスクの予測と評価
多面的な視点からリスクを洗い出し、連関図を作成することで、対策を打つべき優先順位を検討します。

3.リスク発生時の対応方法
「リスクが発生したら、リーダーとして、まずどのように動くべきか」をケーススタディを通じて考えます。

4.組織的なリスク管理
失敗事例を共有し、対策をグループで検討することで、組織的な改善の視点を獲得します。

研修の最後には、研修内容を踏まえたリスク対策企画を作成し、現場での実践につなげていただきます。


研修プログラム例

B CMP142-0000-0573

リスクマネジメント研修
管理者向けコンプライアンスとリスクマネージメント強化編:1日目

内容 手法
  • コンプライアンスとは
    【ワーク】
    なぜ、組織または人間はルール違反をするのか?
講義
ワーク
  • コンプライアンスの背景・本質
    1. コンプライアンスの背景
    2. コンプライアンスの本質
      【ワーク】
      あなたが考える違反が起きやすい組織の特徴は
講義
ワーク
  • コンプライアンスのポイント
    1. 「組織のルール」遵守から「社会のルール」遵守へ
    2. 適正手続の重視、書面主義、ガラス張り経営など
      【ワーク】
      自分の頭で考えてみよう!
講義
ワーク
  • コンプライアンスの留意点
    1. 萎縮効果~守備範囲の明確化によるポテンヒット
    2. 形式的対応による弊害~適法だけれど社会ルール違反
    3. 内部統制、CSR、、CS関係理解

講義

リスクマネジメント研修
管理者向けコンプライアンスとリスクマネージメント強化編:2日目

内容 手法
  • リスクマネジメントの必要性
  • ~環境変化と管理者がすべきこと
講義
  • リスクの予測と評価
    1. リスクマネジメントのスタート
    2. リスクの予測
      ・想定されるリスクの分類表
      ・リスクの洗い出し
      【ワーク】
      「顧客・外部」「業務」「人」「財務」「システム」「他との比較」の6観点で洗い出し
    3. リスクを評価する
    4. リスク連関図作成ワーク
      【ワーク】
      当地域で発生する災害・事故・犯罪を評価して、リスク連関図を作成
講義
ワーク
  • リスク発生直後の対応   
    1. リスク発生直後の対応
    2. 迅速な対応のために整備すべきもの
      【ワーク】
      業者が事故を起こしたらどうするか
    3. 初動の心構え
    4. マスコミ対応の基本
      【ワーク】
      個人情報紛失の報告を受けたらどうするか
講義
ケーススタディ
  • リスクマネジメントを行う~組織的なリスク管理
    1. 過去の失敗事例を活用する
      【ワーク】
      失敗事例を共有する
      (「失敗事例」「発生後の再発防止策」「失敗を活かした成功」)
    2. トラブル・リスクが発生しないための工夫
    3. 組織的リスク管理体制をつくる
      ~組織的なリスク管理を行うポイント
    4. 月1回1時間のリスク対策会議で、リスクを大幅削減する!
講義
ワーク
  • リスク対策会議
    1. リスクの洗い出し~リスク管理表の作成
    2. 優先順位~リスク連関図作成
    3. リスクマネジメント企画書作成

ワーク
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2018年11月     30名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • 講師の方の体験談も話していただき、とても分かりやすかった。リスクに備え、慌てず対応できるよう、事前準備を行いたい。
  • 自部署にあるリスクを再確認し、備えたいと思います。
  • リスクを回避する方法を日常でも考え、行動しようと思いました。

実施、実施対象
2018年7月     28名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コンプライアンスの必要性やリスク管理を求められている理由や管理職としての役割がよく理解できました。リスク発生の事態を想定して業務にあたります。
  • 自分が責任感を持って仕事に取り組むだけでなく、部下にも同じ気持ちで仕事ができるように指導していきたいです。
  • 自分の立場を考え、リスクマネジメントに取り組みたい。

実施、実施対象
2018年 2月     20名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
90.0%
参加者の声
  • コンプライアンス違反が組織を壊すということを、管理職として肝に銘じるべきだと思った。
  • 改めて具体的な意識、行動について考える機会になりました。現状に何が不足しているのか、よく考えて改善、実行していきたいと思います。
  • 資料の中に出てきたチェック項目を、普段の業務に当てはめて、意識して改善策を実行したい。

実施、実施対象
2017年 10月     26名
業種
サービス業(BtoC)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.2%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 組織的なリスクやコンプライアンスの基本を改めて認識するいい機会となりました。部署内メンバーや関係各所においても共通認識できるよう共有していきたい。
  • 今回学んだことを個人だけでなく他の職場メンバーにも共有し、全員で業務にあたり、不備等を減らしていきたい。
  • 知っているようで明確に理解できていない内容がきちんと認識できた。職場に戻り改めて研修資料を見返し、他のメンバーと共に洗い出し、体制を強化していきたい。

実施、実施対象
2017年 8月     32名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
93.8%
参加者の声
  • 自分の業務を改めて振り返るよい機会となりました。いろいろな目線からリスクを洗い出し、未然に防止していくことにつなげたいと思います。
  • ワークをすることによって、具体的なイメージがもてました。部署に帰り、メンバーとリスク管理の視点の大切さを共有します。
  • リスクの管理や監視について、できる方法を計画したいと思います。まずは、研修で学んだ事例や手法を参考に行っていきます。


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中級管理職研修の評価
年間総受講者数
44,966
内容をよく理解・理解
94.7
講師がとても良い・良い
93.7

※2018年4月~2019年3月

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