インソースの新人のための営業基礎力研修のポイントはなんですか？

内容を徹底的にお客様に合わせてカスタマイズを行う点です。弊社のモットーは理論の習得ではなく、現場で実践できるような具体的な気づきやスキルを持ち帰っていただくことです。受講者が研修内容を明日から現場で実践できるよう、テキストの内容のカスタマイズはもちろん、ケーススタディの題材等も、貴社の商品・サービスに合わせたオリジナルを一から作成させていただきます。現場に即した内容の研修とすることで、スキルを活用するイメージが湧きやすくなるだけではなく、受講者が個々に持っているノウハウの共有も活発になります。

新人向けに営業研修を実施したいです。どのような研修がおすすめですか？

貴社の業務内容や教育方針に合わせて、最適なカリキュラムをご提案いたします。以下に一例をご紹介いたします。 ①まだ法人営業を経験したことのない新人向けには、まずは「法人営業活動の全体像」を知ってもらうための研修営業研修～法人営業でのスキルアップを図る（１日間） ②営業として成果を出すための「ロジック」を習得するための研修営業力強化研修～論理的思考で営業活動を考える（１日間） ③自社の魅力など、業務に関連した内容を、わかりやすくプレゼンテーションできるようになるための研修セールスプレゼンテーション強化研修（１日間） ④顧客との関係構築のためのスキルを習得する研修営業力強化研修～心情理解を通し、顧客との関係構築を強化する（１日間）

新人向け営業研修ではどのようなケーススタディを実施しますか？

新人向け営業研修のケーススタディの一例をご紹介します。「気難しそうに見えるお客さまとの雑談の方法」「無口なお客さまとの会話の広げ方」これらは対面営業を行う場面において、誰もが一度は頭を悩ませ、つまずきがちな場面といえます。課題について周囲とのグループワークを通じて解決の糸口を考え、意見を共有します。ご希望に合わせてロールプレイングを追加することも可能です。そうすることによって、研修で学んだ内容を、すぐに現場で実践することができます。

新人には飛込み訪問を最初に行ってもらいます。新人の不安を解消できる研修はありますか？

こちらの研修がおすすめです。 (若手向け）テレアポ・飛び込み営業実践研修新人・若手営業の方に、相手の心情を理解しながら、怖がることなくテレアポと飛び込み訪問をするためのマインドとスキルを身につけていただくことを目的とした研修です。ワークやロールプレイが中心となっているため、テレアポと飛び込み訪問に関する自信をつけていただくことができます。

営業スタイルが他社と異なり特殊なのですが、ぴったりの研修はありますか？

ございます。これまで、同様のご要望を多数いただいておりますのでご安心ください。「新人営業に一般的な営業研修を受講してもらったが、現場で活用できなかった」とのお悩みもお伺いしております。営業職とはいっても、BtoBやBtoCによってアプローチ方法は変わってまいります。これまでに新規営業・ルート営業、直接販売・間接販売、訪問販売・電話販売・通信販売、BtoB・BtoCなど様々な営業研修を行ってきました。弊社に過去の実施実績がないスタイルの場合は、作成いたします。ロールプレイングも、実際に使われている営業ツールやパンフレットを用いて実施することも可能でございます。

新人のための営業基礎力研修

Q: インソースの新人のための営業基礎力研修のポイントはなんですか？

内容を徹底的にお客様に合わせてカスタマイズを行う点です。 弊社のモットーは理論の習得ではなく、現場で実践できるような具体的な気づきやスキルを持ち帰っていただくことです。受講者が研修内容を明日から現場で実践できるよう、テキストの内容のカスタマイズはもちろん、ケーススタディの題材等も、貴社の商品・サービスに合わせたオリジナルを一から作成させていただきます。 現場に即した内容の研修とすることで、スキルを活用するイメージが湧きやすくなるだけではなく、受講者が個々に持っているノウハウの共有も活発になります。

Q: 新人向け営業研修ではどのようなケーススタディを実施しますか？

新人向け営業研修のケーススタディの一例をご紹介します。 「気難しそうに見えるお客さまとの雑談の方法」 「無口なお客さまとの会話の広げ方」 これらは対面営業を行う場面において、誰もが一度は頭を悩ませ、つまずきがちな場面といえます。課題について周囲とのグループワークを通じて解決の糸口を考え、意見を共有します。ご希望に合わせてロールプレイングを追加することも可能です。 そうすることによって、研修で学んだ内容を、すぐに現場で実践することができます。

Q: 新人には飛込み訪問を最初に行ってもらいます。新人の不安を解消できる研修はありますか？

こちらの研修がおすすめです。 (若手向け）テレアポ・飛び込み営業実践研修 新人・若手営業の方に、相手の心情を理解しながら、怖がることなくテレアポと飛び込み訪問をするためのマインドとスキルを身につけていただくことを目的とした研修です。 ワークやロールプレイが中心となっているため、テレアポと飛び込み訪問に関する自信をつけていただくことができます。

Q: 営業スタイルが他社と異なり特殊なのですが、ぴったりの研修はありますか？

ございます。 これまで、同様のご要望を多数いただいておりますのでご安心ください。「新人営業に一般的な営業研修を受講してもらったが、現場で活用できなかった」とのお悩みもお伺いしております。 営業職とはいっても、BtoBやBtoCによってアプローチ方法は変わってまいります。これまでに新規営業・ルート営業、直接販売・間接販売、訪問販売・電話販売・通信販売、BtoB・BtoCなど様々な営業研修を行ってきました。弊社に過去の実施実績がないスタイルの場合は、作成いたします。 ロールプレイングも、実際に使われている営業ツールやパンフレットを用いて実施することも可能でございます。

新人のための営業基礎力研修

23/11/27 更新

新人のための営業基礎力研修

研修の特徴・目的

新人営業を即戦力にするために必要なこと

若手であってもソリューション提案が求められる時代

新人営業職の育成にこれまでのように時間をかけられないにもかかわらず、その新人にも、ルートセールスではなくソリューション提案ができるようになってもらわなくてはならないという課題を抱えている組織は少なくありません。「モノを作れば売れる」時代ではなくなった今、単に自社商品・サービスを紹介するのではなく、それらにより顧客が抱える課題をいかに解決できるのかを訴求する力が若手営業職にも求められています。

お客さまからの信頼を得るために欠かせないビジネスマナーやマインドセットを土台にして、相手の課題やニーズを聞き出すヒアリング力、そして自社の商品・サービスの強みを説明するセールスプレゼンテーション力といった実質的なスキルを徐々に上乗せしなければなりません。

シミュレーションやテストで営業実践力を培う

このようなスキルを早期に自分のものにするには、研修やｅラーニングなどで営業活動の基礎を学んだうえで、現場でも積極的に教育の機会を作り出すような体制づくりが重要です。例えば、商品・サービス知識をつけるためにテストを実施する、商談のロールプレイングの時間を設ける、顧客応対事例を社内で共有する時間をつくるなどがあります。

インソースでは営業基礎力そのものを身につけ向上させる研修の他に、営業疑似体験によりスキルの定着を目指すシミュレーション研修などの関連プログラム、商品知識をつけるテストを展開できるシステムまで幅広くサービスを展開しています。

新人のための営業基礎力研修のポイント

まずは誰もがすぐに実践できる「営業活動の基礎の基礎」を習得する

世の中には、伝説となるような「スーパー営業」が存在しますが、その方のノウハウを新人営業職がいきなり身につけることは難しいでしょう。インソースの新人向け営業基礎力研修では、営業活動の基本の進め方やＣＳマインドの持ちようなどのいわゆる「基礎の基礎」の部分から丁寧にお伝えします。この基礎の基礎がしっかりと身につけられれば、その後の成長過程で追加されていく様々なスキルをうまく連動させることができ、判断に迷うような場面でのよりどころとなります。

組織の状況に合わせて作成するケーススタディでは、「気難しそうに見えるお客さまとの関係構築の仕方」など、新人・若手がつまずきがちなケースを具体的にとりあげているので、現場に戻ってからの営業活動にすぐにつなげられます。

徐々に営業力を強化させていく

営業活動の基本をおさえた後には、効果的なセールスプレゼンテーションやソリューション提案の方法を学ぶもの、与信管理のスキルを高める研修の実施がおすすめです。また、コロナ禍以降急速に広まってきているオンライン営業を支援するプログラムなど、多彩なラインナップで営業力を総体的に向上させます。

どんな業界にも対応可能！豊富なラインナップと経験豊富な講師

一口に「営業」といっても、そのスタイルはお客さまの扱う商品・サービスによって大きく異なります。ＢｔｏＢ営業かＢｔｏＣ営業か、新規開拓営業かルート営業か、対面営業かインサイドセールスかなどその対象もスタイルも様々です。インソースでは、お客さまの現状や状況を細かくヒアリングし、最適なプログラムをご提案します。メーカーやＭＲ、ＩＴ業界・金融出身と様々なビジネスで営業に関わってきた講師が多数在籍しており、営業活動におけるによくある悩みを受講者と一緒に考え、解決に導きます。