新人のための営業基礎力研修｜新人営業に必要な土台を構築する | 現場で使える研修ならインソース

若手であってもソリューション提案が求められる時代

新人営業職の育成に時間をかけられないにもかかわらず、ルートセールスではなくソリューション提案ができるようになってもらわなくてはならないという課題を抱えている組織は少なくありません。「モノを作れば売れる」時代ではなくなった今、単に自社商品・サービスを紹介するのではなく、それらにより顧客が抱える課題をいかに解決できるのかを訴求する力が若手営業職にも求められています。

シミュレーションやテストで営業実践力を培う

スキルを早期に自分のものにするには、研修やｅラーニングなどで営業活動の基礎を学んだうえで、現場でも積極的に教育の機会を作り出すような体制づくりが重要です。例えば、商品・サービス知識をつけるためにテストを実施する、商談のロールプレイングの時間を設ける、顧客応対事例を社内で共有する時間をつくるなどがあります。

インソースでは営業基礎力そのものを身につけ向上させる研修の他に、営業疑似体験によりスキルの定着を目指すシミュレーション研修などの関連プログラム、商品知識をつけるテストを展開できるシステムまで幅広くサービスを展開しています。

まずは誰もがすぐに実践できる「営業活動の基礎の基礎」を習得する

世の中には、伝説となるような「スーパー営業」が存在しますが、その方のノウハウを新人営業職がいきなり身につけることは難しいでしょう。インソースの新人向け営業基礎力研修では、営業活動の基本の進め方やＣＳマインドの持ちようなどのいわゆる「基礎の基礎」の部分から丁寧にお伝えします。この基礎の基礎がしっかりと身につけられれば、その後の成長過程で追加されていく様々なスキルをうまく連動させることができ、判断に迷うような場面でのよりどころとなります。

組織の状況に合わせて作成するケーススタディでは、「気難しそうに見えるお客さまとの関係構築の仕方」など、新人・若手がつまずきがちなケースを具体的にとりあげているので、現場に戻ってからの営業活動にすぐにつなげられます。

徐々に営業力を強化させていく

営業活動の基本をおさえた後には、効果的なセールスプレゼンテーションやソリューション提案の方法を学ぶもの、与信管理のスキルを高める研修の実施がおすすめです。また、オンライン営業を支援するプログラムなど、多彩なラインナップで営業力を総体的に向上させます。

どんな業界にも対応可能！豊富なラインナップと経験豊富な講師

一口に「営業」といっても、そのスタイルはお客さまの扱う商品・サービスによって大きく異なります。ＢｔｏＢ営業かＢｔｏＣ営業か、新規開拓営業かルート営業か、対面営業かインサイドセールスかなどその対象もスタイルも様々です。インソースでは、お客さまの現状や状況を細かくヒアリングし、最適なプログラムをご提案します。メーカーやＭＲ、ＩＴ業界・金融出身と様々なビジネスで営業に関わってきた講師が多数在籍しており、営業活動におけるによくある悩みを受講者と一緒に考え、解決に導きます。