主な対象は以下の方です。・判断や意思決定を求められる立場にある方・行政組織の方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。いつも何かを決定するときは迷いがちで決められないどうしても視野が狭くなってしまい、自分の決定に自信がない管理職として必要な判断軸を学びたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①意思決定の際の視点を増やす ②行動経済学の知識を得て、自身の意思決定について知る ③意思決定後に相手を動かすためのテクニックを学ぶ

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行政向け意思決定力強化研修～行動経済学応用編（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・判断や意思決定を求められる立場にある方 ・行政組織の方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 いつも何かを決定するときは迷いがちで決められない どうしても視野が狭くなってしまい、自分の決定に自信がない 管理職として必要な判断軸を学びたい

意思決定する際に必要な判断軸について、行動経済学の知識と一緒に学ぶ

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対象者

リーダー層
中堅層
管理職層

・判断や意思決定を求められる立場にある方
・行政組織の方

よくあるお悩み・ニーズ

いつも何かを決定するときは迷いがちで決められない
どうしても視野が狭くなってしまい、自分の決定に自信がない
管理職として必要な判断軸を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

リーダーや管理職となると様々な意思決定をすることとなります。どのように意思決定をしていくのがよいか、ケーススタディなどを用いて、判断の観点を考えていきます。さらに自身の意思決定について行動経済学の知識を学ぶことで、視点を増やしていただきます。また、意思決定後にはどのように相手を動かしていくのかについても学びます。

研修のゴールgoal

①意思決定の際の視点を増やす
②行動経済学の知識を得て、自身の意思決定について知る
③意思決定後に相手を動かすためのテクニックを学ぶ

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに～意思決定の際の判断の観点を考える（１）判断力を考える（２）ケースで考える【ワーク】ケースを読み、管理職としてどう判断するかを考える＜ケース＞台風上陸の可能性がある遠方への出張判断（３）判断力とは（４）判断する前の「把握」（５）判断における落とし穴【ワーク】「落とし穴」の起こりうる背景と状況打破について検討する（６）判断の観点 ①課題認識の妥当性　②ルールの適合性　③安全・衛生 ④公平性　⑤実現可能性　⑥費用・効果・品質　⑦リスク　⑧納得感【ワーク】判断の観点から冒頭のケーススタディを改めて考える	講義ワーク
	２．行動経済学を応用する（１）あなたの意思決定はすべて合理的か（２）注目されている行動経済学	講義
	３．行動経済学の知識を得て、意思決定力を磨く（１）現状維持バイアス～人は今のままがよいと考えがち（２）初頭効果～第一印象が大きく影響（３）親近効果～新しい情報が記憶に残りやすい（４）アンカリング効果～最初の印象が後の判断に影響する（５）選択回避性～選択肢が多いと決められない（６）損失回避性～得するより損したくない気持ちが強い ※各項目ごとにケーススタディやワークで学びます	講義ワーク
	４．意思決定後は相手を動かす①～フレーミング効果　 ■フレーミング効果を活用する	講義
	５．意思決定後は相手を動かす②ナッジ理論活用法（１）選択肢は少ない方が選びやすい～選択回避の法則（２）損する情報が行動を促す～損失回避性（３）「他の人はどうしているか」を伝え、行動を促す～社会的規範アプローチ	講義
	６．現状維持バイアスを打破する（１）「決断」しないと組織は動かない～「決めない」は悪（２）迷ったときに立ち返るもの～経営理念（３）最後に必要なことは「覚悟」	講義
	７．まとめ	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

組織やチームのリーダーとして仕事をするうえでは、なかなか決められないという悩みをもつ方が少なくありません。意思決定する際には、幅広い視点を持っておくことが大切になります。この研修では、行動経済学の知識を得ながら、自身の意思決定について考え、判断の視点を増やすことで、意思決定力を磨いていただくことを目的としています。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「行政向け課長・所属長職員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの官公庁・自治体向け管理職（管理者向け）研修のポイントはなんですか？

「豊富な実績（官公庁・自治体組織で年間4,000団体以上の実績）」と、「管理職にとって真に必要なスキル、考え方を身につけられること」です。

官公庁・自治体組織の管理職にとって、従来から求められる要素は３つあると言われてきました。「仕事の管理」「人の管理」「リスクの管理」がそれにあたります。インソースではそのような、いわゆる「バランスマネジメント型」の研修も、もちろん承っております。更に、今の官公庁・自治体組織の管理職に求められる「変革リーダー」としての研修もおすすめしております。

グローバル化、ダイバーシティ推進、労働人口の減少、働き方改革など、世の中の情勢が、ひと昔前と比べて目まぐるしく変化する時代となりました。官公庁・自治体組織の管理職の役割も、それに応じて変化を求められてきております。
研修では、働き方改革を推進する能力や、組織デザイン力、ダイバーシティ時代におけるLGBTへの理解や異文化理解など多様なテーマを、実践的なワークを通じて受講者の方々に学んでいただきます。その他にも、年々厳しくなっているコンプライアンスやハラスメント防止など、ご要望に応じて多種多様なプログラムを提供させていただきます。

また、弊社では職員研修の包括受託も実績がございます。全ての階層の職員研修のお手伝いをいたします。「部下が管理職に求めること」を事前課題を用いて吸い上げ、テキストに反映することも可能です。逆に、部下向けの研修テキストに「管理職が部下に求めること」の反映も可能でございます。１つの階層の視点だけではなく、様々な階層からの視点を研修内容に反映できることが弊社の大きな強みとなります。加えて、可能な範囲で他組織の事例をご紹介することもできますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

当組織の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。
研修実施にあたっては、受講者の皆さまの職種やスキルに合わせるとともに、官公庁・自治体組織さまの研修目的や、ねらいに沿った形で実施いたします。

カスタマイズ例①：管理職からダイバーシティを推進させる
管理職研修　多様な人材を活用するダイバーシティ推進編（半日間）

カスタマイズ例②：管理職の目標管理力を向上させる
目標管理研修　～自治体管理職向け編（２日間）

カスタマイズ例③：公務員倫理を踏まえコンプライアンス意識を徹底させる
コンプライアンス研修　～意識変革から仕組み作り編（１日間）

当組織には目指すべき職員像を定めたものがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして、貴組織の方針や職員の目指すべき姿を組み込むこともできます。貴組織オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと合わせて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で資料に触れるという方法をとることもあります。研修前に資料を弊社へ送付いただくことが可能であれば、あらかじめ弊社営業と講師が資料を共有させていただいたのちに、研修へ臨みます。
また、「目指すべき職員像」に関する概要のお話は研修冒頭に貴組織内部の方にお願いし、研修内では講師がその「目指すべき職員像」を体現するためのスキルやポイントを具体的にお伝えする、という流れでも実施しております。内部の方が話すことに意味がある内容、外部講師が話すことに意味がある内容、それぞれを考え、最も効果のある方法をご提案させていただきます。

当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

もちろん可能です。研修前に受講者さまへ事前課題を配布し、集計した内容を元に、カリキュラムやケーススタディのカスタマイズも可能でございます。
これまでにもお客さまのご要望に応じて、様々なケーススタディを作成いたしました。例えば、「住民との折衝交渉」、「政策形成」、「AI導入」に関する要素など、様々なご要望に応じてカリキュラムに落とし込みます。また、実際に地域住民や、他の自治体職員を招いたワークショップの要素を取り入れた研修の実施もございます。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらカリキュラムやケースを作成いたします。

官公庁・自治体向け管理職（管理者向け）研修以外で、官公庁・自治体向けにおすすめの研修はありますか？

管理職（管理者向け）研修以外でも、官公庁・自治体さま向けには、多数研修のご用意がございます。

官公庁・自治体向け研修一覧

官公庁・自治体向け研修　～最新トピックス

最近ご相談の多いトピックとしては、「働き方改革」「ダイバーシティ」の２つがあげられます。
「働き方改革」に関連する内容としては「AI（人工知能）研修」のお問い合わせが年々増えております。
「ダイバーシティ」に関しては、「ＬＧＢＴ研修」や、「外国人対応力研修」などのお問い合わせが、近年非常に増えております。

その他にもお客さまの課題、ご要望に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。