新人のための営業基礎研修（１日間）

自社の紹介や提案したいことを相手に魅力的に伝えるセールスプレゼンテーションのスキルを身につける

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対象者

・これから営業職に就く新入社員・新社会人の方
・営業経験がまだ浅く、営業活動の基本を学びたい新入社員・新社会人の方

よくあるお悩み・ニーズ

営業の基本を学びたい
お客さまに分かりやすく伝えるスキルを身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、営業にとって基本的なスキルを習得したうえで、自らの言いたいこと、提案したいことをお客さまにわかりやすく伝えるプレゼンテーションスキルを習得します。
実際に自社を紹介している場面をビデオで撮影し、自らを客観的に見つめなおすことで普段相手にどのような印象を与えているのかを理解します。その他、顧客との応対ロールプレイングを行うなど、演習を繰り返し行うことで実践力を養成します。

到達目標goal

①アプローチの仕方や提案書の作り方など営業の基本が理解できる
②自社の魅力的な説明を考えることができる
③お客さま役からフィードバックを受けることで、話し方やその内容などをブラッシュアップする

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに	講義ワーク
	２．自己紹介　（ビデオ撮影）【ワーク】プレゼンテーションを行っている自らの姿を客観視する	講義ワーク
	３．営業の原理原則商品による売り方の違い商談のコスト認知度グラフ～アプローチ回数は大切営業ターゲットの選定方法成果の出るアプローチの仕方実権者との面談方法、キーマンへの対応提案の仕方～提案書の作り方クロージング	講義
	４．セールスプレゼンテーションとは？情報をわかりやすく伝えるとは？話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか？説明で重視すべきことなぜ、相手の気持ちになって話すのか？用語の共通化～自社特有の言葉は通じないプレゼンテーションペーパーのポイント話す「姿勢・態度・表情」のポイント説明の締めくくり方	演習グループワーク
	５．プレゼンテーションの基礎を習得～自社の魅力的な説明を考える撮ったビデオに映る自らの姿を、講義内容・講師からのフィードバックをもとに振り返る。（ビデオの確認はグループごとに行います）。ビデオを見ているチーム以外は、事前課題の「自社の紹介」をチーム内でブラッシュアップ。アシスタント講師が各チームを巡回し、フォローします。	演習
	６．ロールプレイング【自社の魅力的な説明】【ビデオ撮影】作成した自社の魅力的な説明を繰り返し練習する。ビデオ撮影を行い自分がプレゼンしている姿を客観的に見ることで、改善点を見つけ出します。ビデオ撮影以外のチームは練習を繰り返し行います。	演習
	７．「顧客」との応対ロールプレイングお客様を想定し、魅力的な説明をする応対訓練を順番に実施。（３人一組で２～３回役割を変える） a.お客様：お客様としてふるまう b.評価者：直前に学んだ応対のポイントを上手に活用できているか評価する c.応対者役：社員として応対する	ワーク
	８．まとめ講師からのフィードバックとともに、上手な受講者のプレゼンを全員で、共有する。