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新人フォロー研修～ドミノ電鉄で仕事の進め方を再確認し悩みを解決する（１日間）

新人フォロー研修～ドミノ電鉄で仕事の進め方を再確認し悩みを解決する（１日間）

チームワーク発揮、質問の仕方、ホウ・レン・ソウのコツを習得し、２年目に向けてステップアップする

研修No.B NEP304-1100-5182

対象者

  • 新入社員

・新たに社会人となり、業務を３～６ヵ月ほど経験された方

よくあるお悩み・ニーズ

  • チームで仕事を進めるときに、主体的に動けるようになりたい
  • 上司・先輩に聞きたいときに、うまく質問できない
  • 仕事に少しずつ慣れてきたが、今後のイメージがわかない

研修内容・特徴outline・feature

チームでの仕事の進め方、上司・先輩が求める質問の仕方やホウ・レン・ソウの仕方を学んでいただく研修です。ワークやロールプレイングを行うことで、実際の場面を想定しながら今の悩みを解決していただけます。また、今の自分を客観視し、１年後・３年後の目標を考えます。最後にその目標を達成するための３カ月間のアクションプランを作成し、明日からの行動につなげます。

※ビジネスゲーム「ドミノ電鉄」の詳細はこちら

研修のゴールgoal

  • ①ビジネスゲーム「ドミノ電鉄」を通じて、仕事の進め方やチームワークの重要性を再認識する
  • ②上司・先輩への適切な質問の仕方やホウ・レン・ソウの仕方を習得する
  • ③１年後・３年後ビジョンを考え、それを実現するための３カ月の行動計画を考える

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．配属からこれまでを振り返る
    【ワーク】入社してからこれまでで成功したと感じていること、失敗したことなどを共有する
講義
ワーク
  • ２．上司・先輩の立場で振り返る
    （１）「世代」の違い
    （２）「役割」の違い
    （３）「価値観」の違い
    （４）他者の視点で自分たちの役割を考える
    【ワーク】上司・先輩から、どのような役割を期待しているかを考える
講義
ワーク
  • ３．体験型ゲーム～ドミノ電鉄
    （１）第１回戦
    （２）第２回戦
講義
ワーク
  • ４．職場におけるチームワークの重要性
    （１）「全体最適」を考える
    （２）チームワーク構築のために必要な要素
    （３）働くことと感謝の気持ち
講義
  • 【参考】ＰＤＣＡサイクルでの行動
講義
  • ５．「上手く質問できない」を解決する
    （１）タイミングは自分から作る
    （２）日ごろの小さなお手伝いがタイミング作りのコツ
    （３）わかるまで何度でも質問する
    （４）メモをしっかり取る
    （５）質問の手順
    【ワーク】質問の仕方を整理し、ペアで質問し合う
講義
ワーク
  • ６．仕事をスムーズに進めるコミュニケーション
    （１）コミュニケーションはねじれて伝わる
    （２）コミュニケーションにおける心構え～結果に責任を持つ
    （３）ホウ・レン・ソウ
    【ワーク①】仕事において「ホウ・レン・ソウ」しなくてはいけないことを洗い出す
    （４）実践ロールプレイング
    【ワーク②】先輩役と新人役に別れホウ・レン・ソウのロールプレイングを行う
講義
ワーク
  • ７．「この先どうしてよいかわからない」を解決する
    （１）まずは今の仕事から会社を見てみる
    （２）常に志望動機を胸に秘めておく
    （３）目標の作り方
    （４）１年後・３年後の「自分」を考えてみる
    【ワーク①】自分の目指す姿を考え、今後１年・３年のビジョンを考える
    （５）３カ月後に達成すべき「目標」を設定する
    【ワーク②】１年後、３年後の目標に近づくために、３カ月後に達成すべき目標を１つ決める
    （６）いきなり１００ではなく、１つずつステップアップする姿をイメージ
講義
ワーク
  • ８．まとめ
    【ワーク】３カ月のアクションプランを作成する
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2023年10月　　　　　24名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.8%
参加者の声
  • ささいなことでもホウ・レン・ソウをするように努めます。また、わからないことはまずは自分の中で整理してから質問し、きちんと反応を示しながらきくことを意識します。
  • 入職から半年を振り返り、１年後、３年後の目標を立てることで、自分がこれからどうすべきかを考えることができました。定期的に目標と達成具合を確認しながら業務に取り組もうと思います。
  • ドミノでみんなで協力する体験ができ、実際の仕事にも役立つと感じました。コミュニケーションをしっかりとって業務を効率的に進め、質を高めていきたいです。

実施、実施対象
2022年12月　　　　　21名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.2%
講師：大変良かった・良かった
95.2%
参加者の声
  • 何事においても相手の立場に立って考える大切さを学びました。これからも積極的に他の方の考えを取り入れていきたいです。
  • 上司の目線になって質問や報告をすることが、円滑なコミュニケーションに繋がると気付くことができました。
  • 話す相手との認識のズレがないように、普段からコミュニケーションをしっかりとっていこうと決めました。後輩が質問のしやすい雰囲気を作ることも大事だと思いました。

開発者コメントcomment

入社して半年ほど経つと、仕事に慣れてきた安心感とともに、このままでいいのかという不安を感じる新人の方が多くいらっしゃいます。本研修は、ここで一度考える機会を設け、「これまでの経験を振り返り、仕事の進め方に関する悩みを解消できる場にしたい」というご担当者さまのご相談から企画した研修です。

プログラムにはビジネスゲームも含まれているため、楽しく同期の関係の絆を深めていただきながら、よりよい仕事の仕方を探っていただけます。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。 ２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア

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