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行政向けナッジ実践研修～実業務に応用できるようになる（１日間）

行政向けナッジ実践研修～実業務に応用できるようになる（１日間）

「なんとなく知っている」から脱し、目的にあったフレームワークを活用できるようになる

研修No.B PLN130-0200-5719

対象者

  • 全階層

・行政職員の方
・政策立案に携わる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 理論の概要は知っているが、使いこなすことができていない
  • ナッジの効果を最大限にするために、対策を考える前の分析の仕方を学びたい
  • どんな場面でナッジを活用できるか、よくわからない

研修内容・特徴outline・feature

ナッジをどのように公共政策や日常業務へ活用するかを実践的に学ぶ研修です。基本理論をおさえたうえで、ＥＡＳＴやＢＡＳＩＣなど現場で使いやすいフレームワークを習得していきます。研修の最後には、事例をもとに行動プロセスマップを作成し、ナッジを設計する演習に取り組みます。

研修のゴールgoal

  • ①意思決定に影響を与えるバイアスを理解し、ＥＡＳＴを用いた行動変容の手法をおさえる
  • ②ＢＡＳＩＣのフレームワークに沿って、ナッジを使った対策を考えられる
  • ③良いナッジかどうかを確認するポイントを理解し、倫理的配慮のうえで設計できるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．公共政策におけるナッジの活用
    （１）ナッジとは
    （２）ナッジとＥＢＰＭの親和性
    （３）ナッジを学ぶことの意義
    【ワーク】どのようなことにナッジを活用したいかを考え共有する
講義
ワーク
  • ２．意思決定のバイアス
    （１）損失回避性
    【ワーク】ＡとＢのどちらのメッセージが検診の受診を促すかを考える
    （２）選択回避の法則
    （３）極端回避性
    （４）同調性
    （５）フレーミング効果
    （６）初頭効果
    （７）インセンティブ
    （８）プロンプト
    （９）コミットメント
講義
ワーク
  • ３．ＥＡＳＴのフレームワークに沿って相手を動かす
    （１）ナッジのフレームワーク～簡単・魅力的・社会的・タイムリー
    （２）Easy：わかりやすく伝える
    （３）Attractive：魅力的な情報で相手を動かす
    （４）Social：周囲の人の行動を伝える
    （５）Timely：タイミングに注意する
    【ワーク】健康につながる行動を促すための施策をＥＡＳＴに沿って考える
講義
ワーク
  • ４．ナッジ活用のプロセス～ＢＡＳＩＣ
    （１）ＢＡＳＩＣとは～行動プロセスマップの作成
    （２）行動（Behavior）
    （３）分析（Analysis）
    （４）戦略（Strategy）
    （５）介入（Intervention）
    （６）変化（Change）
講義
  • ５．ナッジ活用における倫理的配慮
    （１）良いナッジ・悪いナッジ（スラッジ）
    （２）倫理チェックリスト
講義
  • ６． 事例からナッジ活用方法を考える
    （１）豪雨災害時の早期避難促進ナッジ
    【ワーク①】避難行動の行動プロセスマップを作成する
    【ワーク②】ワーク①を踏まえ、どのようなナッジを設計すべきか考える
    （２）歩きスマホを防止するナッジ
    【ワーク①】歩きスマホが招く問題と現状を踏まえ、何が課題であるのか考える
    【ワーク②】ワーク①を踏まえ、どのようなナッジを設計すべきか考える
    （３）トイレチップ支払い増加
    【ワーク①】公園に向かい、トイレに行くまでの行動プロセスマップを作成する
    【ワーク②】ワーク①を踏まえ、どのようなナッジを設計すべきか考える
    （４）その他活用事例
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】研修で学んだことを踏まえ、ナッジの活用方法を考える
ワーク

9306

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

行政組織を中心にナッジの活用が進められており、活用事例などが多数公開されています。本研修は、「理論を知るだけでなく、実際に活用するところまで落とし込んでもらいたい」との行政組織からの要望を受け開発しました。豪雨災害時の早期避難促進や歩きスマホ防止などの身近な事例で検討するため、明日からの実践につなげやすい構成となっています。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「行政向け政策立案能力向上」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

官公庁組織で年間4,000団体以上のお取引実績をもち、官公庁・自治体の組織内外の現状をよく知っているインソースだからこその、研修進行や受講者さまへのアドバイスができることです。

世界のグローバル化、ダイバーシティ化、労働人口の減少、働き方改革など、世の中の情勢がひと昔前と比べて目まぐるしく変化する時代となりました。官公庁・自治体組織においても、環境変化を的確にとらえ、政策を展開する必要性に迫られています。
官公庁・自治体組織の職員は、地域の発展、振興の旗振り役として、非常に重要な責務を担っていらっしゃいますが、業務の複雑化や住民ニーズの細分化などによって、真に住民の要望にかなうような政策の立案・実行は、年々困難となっています。ただ、官公庁・自治体組織様の多くで、「従来からの慣例や思い込み」などによって、新しいアイデアや企画の妨げになっている場合がございます。

インソースの企画力・政策形成研修では、政策を「行政・市民が抱えている問題」と捉え、問題解決をプロセスに分解してお伝えいたします。また、それに付随する以下の３つの要素に基づき、今の時代に必要なスキル、考え方を身につけることもできます。

①アイデアの整理と分析を行うための思考法
②アイデアを実際に企画に落とし込む企画力
③企画を実現するためのプレゼン力・推進力

他にも、マーケティングや資料作成に特化した内容など、ご要望に応じて様々なバリエーションのプログラムをご用意しております。
可能です。
研修実施にあたっては、受講される皆さまの職種やスキルにあわせるとともに、官公庁・自治体組織様の研修目的や、ねらいに沿った形で実施いたします。各自治体さまの総合計画を用いてワークを展開することも可能です。

カスタマイズ例①：住民協議に必要な、企画力と調整力を身につける
企画力研修　～住民協働を成功させる編（１日間）

カスタマイズ例②：ディベートを通じて議論の合意形成力を身につける
政策ディベート研修（２日間）

カスタマイズ例③：自治体の情報発信力を向上させる
行政向け戦略的情報発信研修（１日間）
もちろん可能です。
企画力・政策形成では、研修時間の半分以上をグループごとの企画立案のワークに使いますが、その際のテーマは基本的にはお客さまのご要望に応じて設定いたします。２日間研修の場合は１日目の宿題として情報収集をしてきていただき、よりリアルな企画を２日目に仕上げていただく工夫をしています。また、実際に地域住民や、他の自治体職員を招くワークショップの要素を取り入れた研修の実施もございます。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらカリキュラムやケースを作成いたします。
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキスト内容もに貴組織の規程を盛り込み変更するということでしたら、当社のテキスト内容との整合性を保つカスタマイズ作業が発生するため、実施までの準備期間を２カ月程度いただきます。
テキストの変更は不要で、演習で使用する企画書フォーマットを貴組織のものに変える程度であれば、比較的すぐ実施が可能です。いずれにしても、前もって規程の内容を営業担当にお知らせください。講師に伝え、講義内容に反映させてまいります。
企画に説得力を付与するプレゼンテーションのスキルや、立案した企画を関係者に周知する交渉・調整スキル、計画立案・管理など企画の実行力を高めるプロジェクトマネジメントのスキルを習得する研修がございます。
これら、企画の実現に役立つスキルを習得する研修について、ラインナップを一部記載いたします。

調整力発揮研修　ステークホルダーマネジメント編（１日間）

プロジェクトマネジメント研修　～確実にプロジェクトを進める編（２日間）

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