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再任用研修～「心構えの確立」と「ノウハウ伝承」（半日間）

再任用研修～「心構えの確立」と「ノウハウ伝承」（半日間）

自身の豊富な知識を後進に伝承し、組織に貢献しつづけられる職員を目指す

研修No.B DSN814-0100-2300

対象者

・再任用で働いている方
・これから再任用で働く予定の方

研修内容・特徴outline・feature

再任用の方に、自身の豊富な知識を職場に伝承することで、組織に貢献できるようになっていただくことが本研修のねらいです。

まず、周囲からの期待を踏まえた再任用としての役割を考えていただきます。そのうえで、再任用の重要な役割としての知識伝承を果たすためのステップやポイントをお伝えします。

研修プログラム例program

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • １．意見交換
    （１）再任用になってから感じていること
    【ワーク】仕事に関する不安や困っていることを共有する
    （２）再任用の役割を多面的に考える
    【ワーク】現役世代は再任用に何を期待するか
講義
ワーク
ペアワーク
  • ２．再任用として重要なこと
    （１）再任用の生の声
    （２）役職や立場は忘れ、一人の新人として働く
    ・どのような経歴でも、それは一旦リセットされるものと心得る
    （３）先達としての役割
    ・先達として大変重要な存在であり、誇りを持って仕事に取り組むべき
    【ワーク】よき相談相手になるために必要なことは？
 講義
ワーク
  • ３．知識・ノウハウを伝承する
    （１）知識・ノウハウの伝承とは～ナレッジマネジメントの基礎
    （２）仕事上の知識・ノウハウを伝承するためにどうしたらよいか？
    ・ステップ１：必要性の確認
    ・ステップ２：対象の洗い出し
    ・ステップ３：伝達・継承対象のアウトプット方法を検討
    ・ステップ４：実践
 講義
ワーク
  • ４．まとめ
    研修を踏まえ、明日から実行することを考える
 ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年2月　　　　　78名
業種
都道府県
評価
内容：大変理解できた・理解できた
91%
講師：大変良かった・良かった
91%
参加者の声
  • ４月からどのような立場や態度であるべきかを考えさせられました。役職のリセットに伴い、謙虚な態度で業務に臨みたいと思います。
  • メンバーのよき相談相手になれるよう努めます。グループ内でコミュニケーションをはかっていきたいです。
  • ナレッジマネジメントの必要性がわかりました。知識の継承に意識的に取り組みます。

実施、実施対象
2022年1月　　　　　19名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.7%
講師：大変良かった・良かった
94.7%
参加者の声
  • 改めて、再任用職員としての使命を感じました。意欲を持って業務に取り組み、責任を伴うような業務を託してもらえるように努めます。
  • 親切・丁寧・正確に業務に取り組みます。再任用職員としての役割や位置づけがよく理解できました。
  • 新年度の自分自身の姿勢を考えるきっかけになりました。初心を忘れることなく、継続した姿勢を維持したいです。

実施、実施対象
2021年3月　　　　　6名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分を見つめ直すよい機会になりました。これを自分自身の気持ちの切り替えと捉え業務に活かしていきます。
  • 自分の立場を十分に理解しながら、職場に貢献できるように励んでいきます。４月からただ仕事に行くのではなく、自分に課される役割があることを感じました。
  • 再任用の心構えについて聞くことができよかったです。今までの経験や得た知識など積んできたことを若い人達に伝え、若い人から力をもらっていきたいです。

実施、実施対象
2020年6月　　　　　33名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.9%
講師：大変良かった・良かった
81.8%
参加者の声
  • 改めて考え方や自分の役割について整理する機会になりました。若い職員を育成するとともに、自己研鑽にも引き続き励みます。「今更」の意識を「今から」に変えていきます。
  • 謙虚さやひたむきさとコミュニケーションを大切にして業務にあたります。後輩の手本となれるよう業務に取り組んでいきたいです。
  • 後輩の仕事をチェックするときに、まずはその担当者の説明をよく聴いてから、自分の意見を言うようにします。後進に対する接し方を改めます。

実施、実施対象
2019年2月　　　　　6名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 本日教わった再任用者の心構えを忘れることなく、信頼される再任用者となれるよう努力したい。
  • 研修で教わった事や、現在再任用で働いている方のよい所を参考にして、組織の一員として貢献していきたい。
  • 再任用職員としての心構えなど勉強になった。研修で学んだことを生かして、職場に必要とされる人間になりたい。

開発者コメントcomment

「以前の肩書きを捨てられるか」「今まで部下だった現役世代に気を遣わせないか」等々…　再任用・再雇用されるシニアには「考え方の転換」が求められます。研修は、まず不安や悩みを共有しつつ、立場が大きく変わったという事実を再認識した上で、果たすべき役割、立ち振る舞いのポイントを理解していただく流れとしています。後半は、それまで培った知見を組織に還元するという使命を果たすために、「伝承」のポイントも学習する内容にしました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「再任用職員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

定年を迎えた公務員を再雇用する仕組みです。
平成２５年度に年金支給開始年齢が引き上げられたことを背景に、６０歳で定年退職する職員等について無収入期間が発生しないよう、再任用を希望する者については再任用するものとするとの方針が閣議決定されました。また、人材不足を解消する対策としてベテランの知識や経験を活用するべく、再任用希望者の雇用は増加しています。
最大のポイントは、再任用職員の方々が職場で頼られるメンターとなり、「有終の美」を飾っていただけるようご支援する点です。
再任用期間を単に「雇用と年金の接続」を図るものと捉えていては、周囲に受け入れられません。研修では受講者さまに「自身の意識改革」が重要であることを理解していただきます。また、具体的なケースとして、自身が組織の長ではない場合や、元部下の指揮下で働く場合など、自身が置かれている環境の変化を受け入れることについて考えていただきます。シニアにふさわしい視座を獲得し、知識と経験を後進に受け継いでいくなど、リーダーよりもメンターとして活躍するための実践的なノウハウを身につけていただける研修です。

再任用制度、楽しく働ける職場作り
再任用の職員の方（公務員）が対象者です。定年を迎える前に準備しておきたいというご要望もございます。
再任用職員の「最大限の活用」です。

年齢構成の山となる世代の職員が定年を迎え、労働人口が減少していく中では、限られた人的資源を有効活用することが重要です。研修を通じて再任用を希望する職員が増えれば人材確保・人手不足解消につながります。また、再任用職員の知識・技術・経験を積極的に活用できるよう、再任用職員の意識改革を促すことで組織貢献力を高めます。
もちろん、可能でございます。
再任用研修の基本的なカリキュラムは、再任用として働く役割・立場を理解したうえで意識を変革し、ナレッジマネジメントやコミュニケーションのスキル習得と組み合わせた内容になっていますが、お客さまが解決したい様々なテーマに合わせて、柔軟にカスタマイズを行います。まずはぜひご要望をお聞かせください。

■カスタマイズ例
再任用で顧客対応業務に従事される方を対象に、ＣＳ向上のための「おもてなし意識」を醸成する
再任用研修　～ＣＳ向上編

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