検索ボタン
←表示ページに戻る

暗黙知強化研修～「言葉にできない感覚」を鍛え、組織に浸透させる

業務改善・マニュアル作成

暗黙知強化研修～「言葉にできない感覚」を鍛え、組織に浸透させる

「体で覚える」しかないカンやコツの本質を知り、部下・後輩に伝える手段を学ぶ

No. 1040003 9906106

対象者

  • リーダー層
  • 管理職
  • 経験の浅いメンバーを統率するチームリーダー
  • 新人や若手、中途入社社員などの指導担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • 自分のスキルやノウハウが、なかなか部下に伝わらない
  • チームの人員の層が薄く、大事な仕事を任せられる人が限られている
  • メンバー一人ひとりの実力を底上げしたい

研修内容・特徴outline・feature

言葉では表現・伝達しづらい「暗黙知」の重要性を再認識し、その伝え方を学ぶ研修です。暗黙知が形成されるプロセスをおさえ、いかにして自分のスキル・能力として蓄積し増やしていくかを考えます。また、独自開発した「暗黙知プロセス図」を作成するワークを通して、業務改善や部下指導に応用する方法を身につけます。暗黙知を形式知（言葉や記号で表現される知）に変換するという一般的なナレッジマネジメントとは、ひと味違うプログラムです。

到達目標goal

  • ①暗黙知の性質と鍛え方を理解する
  • ②どうすれば部下の暗黙知を育てられるかがわかる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．ビジネスのスキルは「暗黙知」からできている
    （１）言葉にできない感覚がある
    （２）言葉にできない感覚＝「暗黙知」
    【ワーク】自身の経験の中の暗黙知を３つを挙げる
    （３）ＶＵＣＡ時代における暗黙知
講義
ワーク
  • ２．暗黙知はどのように作られるのか
    （１）暗黙知が形成されるプロセス　～内在化・統合・内面化​
    【ワーク】自分のスキル習得を振り返り、内在化・統合・内面化に分解する
    （２）暗黙知の作り方
    【ワーク】暗黙知を体に覚えこませるための実践として、有効なことを考える
講義
ワーク
  • ３．形式知を利用して暗黙知を伸ばす
    （１）言葉や記号によって伝達できる形式知
    （２）暗黙知の分解と再統合・内面化
    （３）形式知を利用して暗黙知を強化する
    （４）「よいコーヒー」に学ぶ形式知化の方法
    （５）暗黙知プロセス図を作る
    【ワーク】自身の業務を暗黙知プロセス図のフレームにそって書き出す
講義
ワーク
  • ４．マニュアルを利用した暗黙知の伝達
    （１）暗黙知の共有
    （２）マニュアルを活用する
    （３）マニュアルの役割
    （４）マニュアル構成の基本形
    【ワーク】二人一組になり、相手の暗黙知プロセス図を説明し合う
    （５）暗黙知の伝達に必要なもの
    （６）組織における暗黙知の扱い方のポイント
講義
ワーク
  • ５．部下の暗黙知を伸ばす教育
    （１）Ｚ世代をどう教育するか
    （２）Ｚ世代向けのＯＪＴ
    （３）形式知と時間を与え、支援する
    【ワーク】暗黙知プロセス図の活用法を考える
講義
ワーク

企画者コメントcomment

どのような業種においても、第一線のプレイヤーの活躍を支えているのは身体にしみついた暗黙知です。ＡＩやロボットの開発・活用の場面でも、暗黙知と向き合うことが必要だといわれます。 業務知識を管理・継承するための手法は多々ありますが、暗黙知は原理的にごく一部しか形式知に変換できません。その原理原則に立ち戻り、「暗黙知を暗黙知のまま強化すること」をテーマにした研修を作りました。ビジネススキルの獲得やマニュアルの活用方法、ＯＪＴなどを見直す機会としていただきたいと考えます。

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

  • リーダー層
  • 管理職層

ナレッジマネジメント研修～暗黙知を伝承する

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

マニュアル作成研修～改善・合理化を促す業務マニュアルの作り方
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（２０２５年版）
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる

読み物・コラムcolumn

ナレッジマネジメント研修を語る

2022年12月22日更新

インソースの「ナレッジマネジメント研修」の効果、特徴、演習（ロールプレイング）内容等について、研修制作者が語るページです。インソースの「ナレッジマネジメント研修」は"背中で見せる"よりも、"戦略的に伝承する"ための研修です。

ナレッジマネジメントの事例とポイント～ツール活用による知識創造プロセス

2024年4月24日更新

「ナレッジマネジメント」について解説するページです。ナレッジマネジメントの意味や成り立った背景をふまえ、暗黙知と形式知、SECIモデルのプロセス、ツールとしてのマニュアル化のポイント、各社における事例などを解説します。特定業務の属人化リスクを軽減するためにも、お役立ていただける内容です。

改めて「生産性向上」を考える

2024年4月24日更新

「そもそも、なぜ生産性向上が求められているのか」を踏まえた上で、生産性向上のための具体的な方法、生産性向上がつくり出す明るい未来についてご紹介いたします。

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

過去にご覧いただいたページ（直近30日分）

このページをご覧になった方が、よくご覧いただくページ

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
147,500名
開催数※1
14,529回
講座数※2
4,706種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
25,701社

※1 2024å¹´4月～2025å¹´3月

※2 2025å¹´3月末時点

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

閲覧履歴（30日分）

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は400組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

    Another SERVICE

    アナザーサービス

    インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

    メールマガジンのご登録

    コンテンツクリエイターズワークス

    • WEBinsource
    • モンシャン

    公開講座からの新着メッセージ

    2025/5/16更新

    ご利用にあたって


    直近の公開講座開催研修

    当サイトでは、サイトの利便性向上のため、クッキーを利⽤しています。
    サイトのクッキーの使⽤に関しては、「クッキーの管理方法について」をご覧ください。

    同意します