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ベテランのための対人関係の築き方研修~成熟したビジネスパーソンとしての適切な距離感

ベテランのための対人関係の築き方研修~成熟したビジネスパーソンとしての適切な距離感

職場の中核人材であるベテラン中堅社員に求められる、自他ともにストレスのない適切な対人関係の築き方を学ぶ

No. 3120001 9901073

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

・40代前後のベテランクラスの中堅社員
・キャリア採用で実務を担う中堅社員
・複線型人事制度における専門職社員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 管理職ではないベテラン層の職場での人間関係構築について学びたい
  • 年齢と職場の上下関係とがますます乖離していく中での人間関係について学びたい
  • ベテラン層の中途社員が職場でどのように人間関係を構築していけばいいか知りたい

研修内容・特徴outline・feature

管理職であるなしに関わらず、ベテランの年代になると、仕事に対する責任は否が応でも高まっていきます。上司とメンバーとの間に立って問題に対応することも増え、実務の中核人材としての期待も増していくことでしょう。

一方で、職場内での人間関係を意識し過ぎるあまり、逆にぎくしゃくした関係に陥ってしまうこともあります。その結果、ベテラン社員がストレスを抱えてしまったり、逆にベテラン社員が職場のストレスの原因となってしまうケースも少なくありません。そんな悩ましい立ち位置のベテラン世代に向けて、程よく力の抜けた、適切な対人関係の構築法をお伝えします。

到達目標goal

  • ①上司と良好な関係を構築する上でのポイントが分かる
  • ②部下や後輩との良好な関係を構築する上でのポイントが分かる
  • ③転職や異動等で新たな職場に就いた時の関係構築のポイントが分かる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.ミドル・シニアのストレス要因は対人関係!?
    【ワーク】あなたは対人関係において、どのような悩みや課題感を持っていますか?
    (1)調査結果から見た「対人関係によるストレス」の現実
    (2)ミドル・シニアならではの対人関係の悩ましさとは
     ①高まる責任がもたらす対人関係の変化
     ②板挟みになりやすい職場内での立ち位置
     ③キャリア・プラトーが対人関係に及ぼす影響
     ④世代間ギャップと価値化の多様化
    (3)対人関係の悩みを一人で抱え込まないために
講義
ワーク
  • 2.部下・後輩との関係構築
    【ワーク①】若い部下・後輩の視点から、今のあなたはどんな風に見えているかを考える
    (1)立場の変化に応じて変える部下・後輩との関係
     ①求められる距離感の再定義~「仲間」が「リソース」に変わる時
     ②「年長者」という重苦しさではなく「ロール」という身軽さで接する
    (2)イマドキの若い世代との関係の築き方
     ①若者はどんな時に「この人の下では働きたくない」と思うのか
     ②「変わらないもの」と「変えるべきもの」を峻別する
    (3)部下・後輩との関係を建設的なものにするために
     ①やり取りの中で気付かされる自身の「思い込み」
     ②耳の痛い「突き上げ」は、とりあえず改善リストに追加しておく
    【ワーク②】容赦のない改善提案を冷静に受け止めるロールプレイング
講義
ワーク
  • 3.上司との関係構築
    【ワーク①】あなたの上司から、今のあなたはどのように見えていると思いますか?
    (1)「仕事上の関係」という適切な距離感
     ①気を遣い過ぎず、馴れ馴れし過ぎない「程よい距離感」とは
     ②「ビジネス・パートナー」という合理的な関係を目指して
    (2)上司が求める関係性の理解と適応
     ①多様な上司タイプとその見極め方
     ②同期・年下の上司に対する複雑な感情との向き合い方
    (3)上司との関係で損をしないために
     ①「過剰な承認欲求」ではなく「プロとしての自律」を
     ②「敬意」は払っても「迎合」はしない~信頼される立ち振る舞い
    【ワーク②】同期または年下の上司との初面談のロールプレイング
講義
ワーク
  • 4.こんな時はどうする?
    (1)新しい職場に移ったばかりでうまく馴染めない
    【ワーク】畑違いの部署に異動したが、メンバーとの会話が乏しく孤独感を感じてしまうケース
     ①居心地の悪さの正体を「構造」で理解する
     ②無理に馴染もうとしないほうがうまくいく場合もある
     ③今の職場での自分の価値を再定義し「小さな貢献」を探る
    (2)職場にどうしても好きになれない人がいる
    【ワーク】後から来た自分とタイプの異なる同僚の活躍を妬んでしまうケース
     ①怒りの正体は「嫉妬」か「正義感」か~感情の分解作業
     ②人によって強みは異なる」という当たり前の事実を受け入れる
     ③感情が爆発した後のリカバリー~無理のない関係修復を
    (3)人に強く当たってしまうことがあり自己嫌悪する
    【ワーク】デジタルを活用して自分の仕事を奪っていく若手に危機感を覚えてしまうケース
     ①いらだちの背後にある存在価値の喪失感
     ②「怒りのスイッチ」が入る予兆の察知と予防
     ③上下の関係から脱却し「役割の変化」として捉え直す
講義
ワーク
  • 5.新たな理想像を描き対人関係を再構築する
    (1)これからの時代に求められる新しいベテラン像とは
    (2)理想のベテランとしての対人関係を再構築する
    (3)理想像を日常に落とし込むための「小さな行動」
講義
ワーク
  • 6.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

ベテラン層以上の方に求められる対人スキルと言えば、マネジメント上の話として語られることが大半ですが、管理職ではないベテラン層にとっても、対人関係の課題は大きなテーマのひとつです。
本研修は、上司や部下・後輩との関係を良好に保ち、組織の生産性向上に寄与していくために、どのような考え方で人間関係を構築していけばいいのかを、受講者に寄り添うような形でお伝えしていく研修として企画しました。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■4つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する~相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」~相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」~相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方~事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて4種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
社会人として必要なコミュニケーションとして、3つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■3つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修~きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修~相手目線で考え、良好な人間関係を築く
新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
(新入社員・新社会人向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
(新入社員・新社会人向け)仕事の進め方研修~チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「5つのシンキング」を学ぶ
(新入社員・新社会人向け)配属前研修~現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の3つの違いを理解する
社会人1年目・2年目ステップアップ研修~コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践!コミュニケーション研修~上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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