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新人ＳＥフォロー研修～入社後の振り返りと実践力強化編（１日間）

新人ＳＥフォロー研修～入社後の振り返りと実践力強化編（１日間）

仕事の進め方の基本を復習し、最適な仕事の進め方を考えることを通じて業務遂行のヒントを掴む

研修No.B NEP304-0700-1002

対象者

  • 新入社員

新人ＳＥの方

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、まず「仕事の進め方」の基本的事項を復習します。 その上で、リアルなケースを用いたグループワークにより最適な仕事の進め方を考えることを通じて、業務遂行のヒントをつかんでいただきます。
ケースを考える上で必要な要素を事前に確認するので、難易度の高いケースでも真剣に取り組んでいただけます。

本研修で学ぶ具体的な内容は以下のとおりです。

１．ビジネスマナー
チェックテストを用いた、基本事項の確認・フィードバックを行います。
２．ホウ・レン・ソウ（報連相）
日常業務で発生しうる、現実的なワークによって定着を図ります。
３．仕事の優先順位の決め方
仕事のＱＣＤ（品質、コスト、納期）の重要性を解説し、ワークを用いて実践的なスキルを身につけます。
４．ＰＤＣＡ
仕事の進め方の基本である「PDCA」をワークを通して再確認していただきます。
５．プロジェクトシミュレーション
プロジェクトシミュレーションを体験することにより、業務全体を俯瞰する視点を養います。

入社３年未満でもう一度ビジネス・スキルを見直したい方にも適した研修です。

研修プログラム例program

内容 手法
  • ０．入社してからこれまでの振り返り（約９０分）
    ※他カリキュラムと組み合わせ可能です
 ワーク
  • １．仕事の仕方を振り返る　～配属後の成果を全員で共有する
    （１）上司・先輩から褒められたこと、自分自身でうまくいったと思うことを共有する
    （２）上司・先輩から怒られたこと、自分自身で失敗したと思うことを共有する
    ※①②を全員で共有することにより、正しい仕事の仕方とは何かを考えるとともに、研修の目的を明確にする
 ワーク
解説
  • ２．ビジネスマナーのおさらい
    ■ビジネスマナーのチェックテストを実施
    正答率の悪い箇所について、解説を行い、ビジネスマナーの定着を図る
 ワーク
  • ３．仕事の捉え方　～基本のおさらい
    （１）「仕事」とは何か
    ①仕事の全体像、各分野・各工程の概要
    ～一つのサービスを提供するために様々な工程や人が関わる
    ②ITプロジェクト（システム開発）の特徴
    （特に「目に見えない」もの）
    （２）仕事はチームワークが大事！　～前工程、後工程を意識すること
    （３）仕事の発生
    ①命令・指示とは
    ②命令・指示の聞き方
    ③依頼されたときは
    （４）ホウ・レン・ソウの原則　～結論から、簡潔にわかりやすく
    （５）ホウ・レン・ソウ実践ケーススタディ
 講義
ワーク
  • ４．仕事の進め方
    （１）仕事の進め方の手順
    ～資料の印刷・製本を例に正しい仕事の進め方を考える
    （２）大事なのはシミュレーション能力
    （３）仕事は「ＰＤＣＡ」の繰り返し
    （４）ＰＤＣＡ／シュミレーション特訓　こんなときどうする？（演習）
 講義
ワーク
  • ５．仕事をうまく進めるためのコツ
    （１）優先順位を考える　～やらないことを決める／仕事の選択と集中
    （２）ＱＣＤ（品質、コスト、納期）の重要性、ベストミックスを考える
    （３）ＱＣＤケーススタディ　～費用対効果を考える
    （４）仕事のミスとリスク
 講義
ワーク
  • ６．ケーススタディ「システム会社に訪れたビジネスチャンス！」
    ■状況設定とミッション
    Ｚ社から突然の電話。「雑貨をネットで販売する事業を始めるので、システム開発の見積もりを出してほしい」という、数社のコンペへの声かけ。
    「出来るだけ、早くて、安くて、良いシステムを作る」ためにプロジェクトチームを立ち上げて、案件を獲得する！
    （１）ＱＣＤ（品質、コスト、納期）のうち、どの項目から考えるべきかを話し合い、発表
    （解答例：必要最小限の機能で費用と納期を算出する）
    （２）納期、費用の条件内で作れる機能を算出し、結果を発表
    （３）各チームの話し合いを提案書にまとめて発表
    １回目のレビュー
    （４）レビュー結果をもとに、提案内容の修正
    （５）最終プレゼンテーション
    （６）研修の振り返り
    ～研修を踏まえ、気づいたこと、学んだことをそれぞれに記入する
 講義
ワーク
  • まとめ

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　17名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 配属先の雰囲気に慣れて気が緩んでいたので、初心に立ち返るきっかけになりました。高いモチベーションを維持していきたいです。
  • 入社して約半年経って、この時点での仕事に対する悩みや自分の仕事への取り組み方を振り返るいい機会となりました。
  • 悩んでいることについて触れて頂けたのでとても参考になった。また、グループワークをして色んな意見を聞くことができた点も良かった。

実施、実施対象
2017年 7月　　　　　33名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.0%
講師：大変良かった・良かった
97.0%
参加者の声
  • 新人に一番重要であるホウレンソウを実践していきたいと思う。配属後すぐに使える内容ばかりであったので良かった。初日から活用していきたい。
  • 配属直前に基本的なビジネスマナーについて復習できたのが良かった。今回学んだことは電話応対やクレーム対応に活かしていきたい。
  • 配属前にすぐ役立つことを教わることができました。明るく楽しく、そして有意義な研修でした。

実施、実施対象
2016年 10月　　　　　6名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自身がこれまでの経験で行ってきたことが、間違っていないと自信をもてた。また経験から実践していく事以上に手段を見つけられた。
  • 体験談を聞けると、とてもわかりやすい、かつ説得力がある。とても有益な研修。
  • タイムマネジメントがうまく出来るよう頑張ります。振り返り、そして今後のことを考えるいい機会でした。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。 ２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア

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