ワークショップ関連サービス | 現場で使える研修ならインソース

参加型・体験型の学びを人材育成に活用

ワークショップとは２０世紀中ごろの米国演劇界で行われていた手法で、プロの役者やアーティストだけでなく演劇に興味のある一般の方が参加し、課題を与えられて訓練したり、創作活動を体験しながら演劇を学んでいくためのものでした。現在は研修を発展させた「参加型・体験型の学習の場」として、人材育成に活用されています。

成果物・アウトプットを生み出す

多くのインソースの研修は、特定の課題を解決するための具体的なスキル・ノウハウをロールプレイングやケーススタディで体得し、翌日から職場で発揮できる力や気づきを持ち帰ってもらう構成です。一方、ワークショップは研修よりも受講者が主体的かつ積極的に課題に取り組み、ディスカッションを通じて多種多様な成果物・アウトプットを生み出すことが目的です。インソースグループのミテモ株式会社では、様々な手法で受講者の興味を引きつけるワークショップを数多く開発・運営しています。

多彩なテーマとアウトプット

現代のようなＶＵＣＡの時代では、ビジネスモデルや事業形態、扱う商材などに「正解」はありません。一つの正解を追い求め、それだけを永遠に作り出す人材ではなく、状況に応じた正解を主体的に探し、形作っていける人材が求められます。このような背景から、ワークショップは抽象的な概念、考え方を導き出すテーマが設定されます。

例えば、「企業の理念を言語化する」「新しいチームで働くうえでのルールを決める」「新規事業のアイデアを考え、実現可能な３つに絞る」など、その内容やゴールは多岐にわたります。いわゆる研修に比べて、プロジェクトチームや部署などで実施することが多いのもワークショップの特徴です。普段の仕事の関係者全員で参加することで仕事そのものについても具体的かつ現実的に話し合うことが可能ですし、ワークショップの中で仕事の解が生まれることも少なくありません。

受講者を巻き込む仕掛け

ワークショップは参加者の意見・悩み・要望を直接きき出しながら進行します。参加者同士が意見を出し合い共通のアウトプットをする企画であれば、受講者が抱えている疑問点などを整理しファシリテーターが問題解決のための道筋を示します。ブロックを使う、料理を取り入れるなど、時には議論や対話を引き出すための仕掛けも作ります。ビジネスには結びつかないように見えても、段取りのつけ方や発言の中の表現の仕方などに参加者の個性が現れていることに、はっとさせられる瞬間があるはずです。

組織へのエンゲージメントを高める手法としても有効

日々ルーティン業務に流されるままで、チーム目標のすり合わせや組織ビジョンへの理解を深める機会を設けられていない状況であれば、社員は目的を見失い、他者に協力する気も失せてしまうでしょう。部署の未来を語り合い、経営理念を個人の行動へ落とし込むような時間を定期的に設けることが、離職防止にもつながります。組織と従業員が相思相愛となるための施策の一つとして、ワークショップをぜひご活用ください。エンゲージメント診断や関連研修の併用もおすすめです。

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インソースグループのワークショップの特徴は何でしょうか？

豊富なワークショップの開催経験やコンサルティング実績からノウハウが蓄積されており、テーマがパッケージ化されています。例えば「人事評価制度・研修制度を構築するためのスキルマップ作成ワークショップ」は制度設計の中核となるスキルマップがアウトプットです。スキルマップとは「職種ごと、年次ごとにできてほしい（できないと困る）業務」を洗い出し、マッピングしたものです。これにより職種や年次に求める要件が明確になります。しかしながら、人事部が勝手に作成しても、現場の納得感が薄いため、現場を巻き込んだワークショップ形式で実施するのが最善の方法です。これにより、比較的短時間で作成することができ、現場の納得感も向上します。インソースはこのようなワークショップを数多く支援しており、ノウハウを蓄積しています。

研修とワークショップの違いは何ですか？

研修は講師が一方的に教えることが多く参加者はある程度受け身です。一方、ワークショップは参加者が自発的に参加・体験するグループ学習の場として開かれます。

研修のゴールは、講師がスキルやノウハウを伝え、受講者に翌日、職場で発揮できる能力や気づきを持ち帰ってもらうことです。インソースの研修はワークやケーススタディなどを数多く盛り込んでおり、疑似体験を通じて、スキルやノウハウを体得するためです。ワークショップは研修よりもさらに受講者が主体的かつ積極的に課題や与えられた議題に取り組み、議論やディスカッションを通じて、何かしらの成果物・アウトプットを生み出すことが目的なのです。

ラインナップにない実施テーマを考えているのですが、対応できますか？

テーマに合わせたワークショップを設計し、実施いたします。まず、進行役であるファシリテーターは共同作業の場を仕切ってうまくまとめ、参加者に寄り添った進行をするために、観察力があり、目配りの利く人物を適任者として選定します。次に目的と成果物を定義し、全体の時間配分を設計します。そして、テーマに合った補助的なコンテンツを当社の研修コンテンツの中から、抜粋し、補助教材を作成します。