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部下とのコミュニケーション実践研修～心理的安全性の高い職場を作る

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

チームの心理的安全性を向上させ、メンバーの主体的な行動を引き出し、成長しやすい環境をつくる

No. 5201100 9901035

26/07/24 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

中堅層
リーダー層
管理職層
部長・経営層

・悪い報告でもすぐ上がってくるチームを作りたい管理職・リーダーの方
・風通しの良い、フラットな組織を実現するためのヒントがほしい方
・互いに「よかれ」と思う提案や忌憚のない意見交換ができるチーム作りをしたい方

よくあるお悩み・ニーズ

メンバーが失敗を恐れ、リスクを取ってチャレンジしようとしない
普段からコミュニケーションが少なく、若手から意見が出にくい
メンバーの仲は良いが、馴れ合いになってしまい、成果を出すことへの意識が低い
本音で話すことができておらず、メンバーが何に悩んでいるのかわからない

研修内容・特徴outline・feature

心理的安全性とは、「メンバー一人ひとりがチームに対して気兼ねなく発言できる、自然体でいられる環境・雰囲気」のことを指します。心理的安全性が担保された職場では、一人ひとりが主体的に行動し、成果を上げることができます。しかし実際には、メンバーがミスをすることを恐れ本音を言えず、悩みやストレスを抱えているというお悩みを多くおうかがいします。このような事態を打開する鍵を握っているのは、チームを率いる管理職・リーダーです。

本研修では、部下とのコミュニケーションの仕方を工夫することで、どのように心理的安全性を高めていくのか習得します。言いたいことを伝えるためのアサーティブコミュニケーション、本音で話せる環境を作るための1対1面談の活用方法を実際によくあるケースをもとに実践的に学びます。研修の最後には、自分のチームの心理的安全性を高めるための具体的な方法を検討していただきます。

到達目標goal

①心理的安全性の鍵を握る管理職・リーダーが、まずは自分の行動を変える必要があることを自覚する
②アサーティブコミュニケーションの４つのステップを学び、言いたいことを自他を尊重しながら伝えられるようになる
③1対1面談で部下の本音や悩みを把握し、主体性を引き出せるようになる
④情報と成功体験を共有する文化の作り方を学び、チーム全体の心理的安全性を向上させることができるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．心理的安全性とは【ワーク】部下の視点で、自分たちの職場が心理的安全性の高い職場かチェックする（１）心理的安全性とは（２）心理的安全性不足が引き起こす４つの不安（３）心理的安全性を高めることのメリット【参考】心理的安全性がテレワークをソフト面から支える（４）心理的安全性の高い職場＝馴れ合いではない	講義ワーク
	２．心理的安全性を高めるためのポイント	講義
	３．自分の行動を変え、心理的安全性を高める（１）自分が変わらなければ、周りは変わらない（２）上司の言動が心理的安全性を左右させる（３）自己開示する（４）リーダー自ら失敗を共有する（５）自分からコミュニケーションを取る　～あいさつ・感謝・雑談	講義
	４．言いたいことを伝えるアサーティブコミュニケーション（１）「言いたいことが言えない職場」は心理的安全性を低下させる（２）心理的安全性のない職場こそ、アサーティブコミュニケーションが必要（３）自他を尊重し、言いたいことを伝える（４）リーダーが率先して、アサーティブになる（５）アサーティブコミュニケーションの４ステップ【ケーススタディ】部下をアサーティブに注意する練習をする	講義ワーク
	５．本音で話せる環境を作る１対１面談（１）本音で話せる環境を作る「１対１面談」（２）１対１面談はメンバーのためにある（３）１対１面談を行うメリット（４）１対１面談で話すテーマ【ワーク】部下を１名想定し、１対１面談をするなら①どのくらいの頻度で②どのような話をするのか考える【参考】１対１面談のプロセス例　～キャリア開発が目的の面談の場合（５）１対１面談を行う際の注意点【参考】オンラインでの１対１面談のポイント	講義ワーク
	６．チームの心理的安全性を高める　～仕組み・文化を作る（１）チームの心理的安全性が向上する仕組み・文化（２）情報共有を促進させる（３）メンバーの成果を認める　～成功体験のシェア（４）心理的安全性を脅かすメンバーに対処する（５）チームとしての振り返りの時間を確保する　～ＫＰＴ（６）会議における心理的安全性の担保のポイント【ワーク】会議における心理的安全性を担保するためにできることを、具体的に考える	講義ワーク
	７．まとめ	講義

企画者コメントcomment

巨大IT企業の４年に及ぶ大規模な調査の結果、“心理的安全性は成功するチームの構築に最も重要である”と発表され、日本でも注目されるようになりました。心理的安全性の重要性は認識されつつありますが、実際にどうすればよいのか悩まれている管理職・リーダーの方は多いのではないでしょうか。本研修では、アサーティブコミュニケーションや1対1面談のポイント等、心理的安全性を高めるために明日から実践できることをお伝えします。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.1%

講師：大変良かった・良かった

95.5%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客さまはこの研修について、心理的安全性の重要性を再認識し、具体的なコミュニケーション手法を学べた点を高く評価しています。特に、傾聴やアサーティブコミュニケーションの活用、自己開示の必要性についての気付きが多く、職場環境改善や信頼関係構築への意欲が高まりました。研修内容は実践的で、1対1面談や感謝の伝え方など、日常業務にすぐに活かせる具体的なアプローチが得られたと好評です。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

日々感覚や自分の経験則の範囲でやってきていた部分を、こうして知識・技術として学べる機会は有意義と感じました。アサーティブコミュニケーションを実践します。
部下にはＧＯＡＬを正しく示し、期待することをきちんと伝えていきたいと思いました。そのために適切な場を用意し、継続的なコミュニケーションを取っていきます。
安心、安全、ポジティブな環境・土壌をつくったうえで、伝えたいことを伝えていけるよう、動きます。また、これから中間面談なので、さっそく、できること、やりたいこと＋期待を伝えながら対応していきたいです。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

部下を持つ立場のため、改めて話を聞く、引き出すこと、聞く力を取り入れていく。また、見られる立場として意識が弱かった点や、１ｏｎ１の対応スキルが学べたので、自職場で定期的に取り入れたい。
心理的安全性の担保を心掛けて業務に取り組む。手法だけではなく、態度や表情も重要であると気付きを得たので心掛ける。ほめることを基本に、叱る時は人格ではなく結果を叱るようにする。
心理的安全性があるかどうかを考え、それがある環境づくりをしていく。そして、自己開示と相手の理解を大切にしていきたい。情報共有をクライイントのことだけでなく、社員・パートナー・受付それぞれのことが話ができる環境にしていく。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　2名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自ら、心理的安全性の高い職場環境を作る心構えを持つ。そして、アサーティブコミュニケーションの手順を実践する。
細目で丁寧なコミュニケーションの一環として、まずは気持ちの良いあいさつ、感謝の言葉を取り入れていきます。Ｉメッセージも活用します。

実施、実施対象

2026年3月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンバーと対話の仕方が大事だと感じた。講義内容を活かし、1対1面談や会議の際、傾聴を意識しながら話を引き出したい。
人は安心できる環境で、行動し、話し、成長すると理解した。自己開示を率先して行う事から始め、部下との信頼関係構築に活かしたい。
部下とのコミュニケーションについて、まずは褒めることから実践し、改善していきたい。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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公開講座Q&A

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.1％

講師がとても良い・良い: 95.5％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	財務諸表の読み方研修～数字の意味を見通す力を鍛える	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
2026/8/20	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

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公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
業務効率化のためのCopilot研修～Word・Excelへの生成ＡＩ活用; 2026年8月 7日
業務効率化のためのChatGPT活用研修～仕事に使える指示の出し方を学ぶ; 2026年8月 7日
Copilotのはじめ方研修～基礎から学び、生成ＡＩを自身の仕事に活かす; 2026年8月 5日
ＦＤＥ（顧客密着型エンジニア）育成導入研修～３つの人間力を身につける（２日間）; 2026年8月 5日
Claude Cowork実践研修～定型業務をＡＩに任せる新しい働き方

今週の注目研修

触って学び、明日の業務を効率化する

ChatGPTのはじめ方研修

応用手法

ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

身近な業務から始めるＡＩ活用

ChatGPT×Excel研修

Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．心理的安全性とは【ワーク】部下の視点で、自分たちの職場が心理的安全性の高い職場かチェックする（１）心理的安全性とは（２）心理的安全性不足が引き起こす４つの不安（３）心理的安全性を高めることのメリット【参考】心理的安全性がテレワークをソフト面から支える（４）心理的安全性の高い職場＝馴れ合いではない	講義ワーク
	２．心理的安全性を高めるためのポイント	講義
	３．自分の行動を変え、心理的安全性を高める（１）自分が変わらなければ、周りは変わらない（２）上司の言動が心理的安全性を左右させる（３）自己開示する（４）リーダー自ら失敗を共有する（５）自分からコミュニケーションを取る　～あいさつ・感謝・雑談	講義
	４．言いたいことを伝えるアサーティブコミュニケーション（１）「言いたいことが言えない職場」は心理的安全性を低下させる（２）心理的安全性のない職場こそ、アサーティブコミュニケーションが必要（３）自他を尊重し、言いたいことを伝える（４）リーダーが率先して、アサーティブになる（５）アサーティブコミュニケーションの４ステップ【ケーススタディ】部下をアサーティブに注意する練習をする	講義ワーク
	５．本音で話せる環境を作る１対１面談（１）本音で話せる環境を作る「１対１面談」（２）１対１面談はメンバーのためにある（３）１対１面談を行うメリット（４）１対１面談で話すテーマ【ワーク】部下を１名想定し、１対１面談をするなら①どのくらいの頻度で②どのような話をするのか考える【参考】１対１面談のプロセス例　～キャリア開発が目的の面談の場合（５）１対１面談を行う際の注意点【参考】オンラインでの１対１面談のポイント	講義ワーク
	６．チームの心理的安全性を高める　～仕組み・文化を作る（１）チームの心理的安全性が向上する仕組み・文化（２）情報共有を促進させる（３）メンバーの成果を認める　～成功体験のシェア（４）心理的安全性を脅かすメンバーに対処する（５）チームとしての振り返りの時間を確保する　～ＫＰＴ（６）会議における心理的安全性の担保のポイント【ワーク】会議における心理的安全性を担保するためにできることを、具体的に考える	講義ワーク
	７．まとめ	講義

部下とのコミュニケーション実践研修～心理的安全性の高い職場を作る

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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